TFG ускоряет переход к онлайн-продажам в Африке на фоне закрытия магазинов
Подробнее
TechCentral
techcentral.co.za

TFG ускоряет переход к онлайн-продажам в Африке на фоне закрытия магазинов

Онлайн-продажи в африканском подразделении The Foschini Group (TFG) продемонстрировали рост на 53,3% за шесть месяцев, завершившихся 30 сентября. Этот рост обусловлен платформой Bash, несмотря на то, что розничный продавец закрыл 120 магазинов в регионе.

Согласно промежуточным результатам, опубликованным группой, акции которой котируются на JSE, онлайн-торговля теперь составляет 10,9% от продаж TFG Africa, что выше показателя в 7,4% годом ранее. Выручка электронной коммерции в розничном бизнесе подразделения увеличилась с 1,4 миллиарда до 2,2 миллиарда рандов.

Темпы роста продолжают увеличиваться: в первой половине предыдущего финансового года онлайн-продажи выросли на 40,2%, а за полный год до марта — на 49,2%, когда в четвертом квартале онлайн достиг 10% от продаж подразделения.

Физическая розница движется в противоположном направлении. За отчетный период TFG Africa закрыла 120 магазинов с низкой эффективностью, в основном из-за истечения срока аренды, и открыла 41 новый магазин, что привело к сокращению торговой площади на 2,6%. В настоящее время компания работает через 3 585 магазинов в шести странах и планирует закрыть еще 60–80 магазинов во второй половине года.

Одним из четырех приоритетов, установленных TFG для своего африканского бизнеса, является «использование Bash и нашей возможности по выполнению заказов», наряду с сокращением расходов, закрытием слабых магазинов и развитием кредитных операций. Прогноз компании указывает на сохранение фокуса на «росте с низкими капитальными затратами через цифровые каналы». Кроме того, Bash было объединено под единое руководство с кредитным и бонусным бизнесами.

Общие продажи TFG Africa выросли на 3,8%, опередив рост рынка в 1%, зафиксированный Комитетом по связям с розничной торговлей, который отслеживает продажи продавцов одежды, а сегментная операционная прибыль увеличилась на 2,7%. Рост продаж без учета открытия и закрытия магазинов составил 2%.

Результаты не содержат информации о прибыльности Bash. Торговая активность замедлилась: за пять недель до 31 октября продажи TFG Africa снизились на 0,7% по сравнению с ростом в 3,7% годом ранее. TFG ожидает, что потребительские расходы останутся ограниченными, ссылаясь на повышение цен на топливо и возобновление повышения процентных ставок.

На групповом уровне выручка осталась на уровне 31,4 миллиарда рандов, а показатель прибыли на акцию снизился на 6,8% до 272,8 центов, что было вызвано проблемами в британском и австралийском подразделениях TFG.

Кибератака затронула продажи в Великобритании

Результаты также отражают первые оценки ущерба от кибератаки на TFG London, которую TFG обнаружила 11 октября. Спрос на веб-сайты Phase Eight, Hobbs и Whistles упал на 30,2% за пять недель до 31 октября, а их магазины работали «на сниженном уровне», сообщила группа. Бренд White Stuff, который не пострадал, увеличил продажи на 4,8% за тот же период.

TFG заявила, что три бренда восстанавливаются и что у компании есть киберстрахование. Инцидент был доложен властям Великобритании, однако результаты не уточняют, были ли скомпрометированы данные клиентов. Поскольку атака произошла после отчетного периода, она не отражена в промежуточных цифрах.

Похожие сюжеты

Рост онлайн-торговли в Южной Африке оставляет миллионы потребителей за бортом во время Черной пятницы
Подробнее
iol.co.za

Рост онлайн-торговли в Южной Африке оставляет миллионы потребителей за бортом во время Черной пятницы

Несмотря на прогноз, согласно которому рынок онлайн-торговли Южной Африки достигнет 159 миллиардов рандов в 2026 году, большинство взрослых жителей страны до сих пор не совершают покупки в интернете. Отчет «Online Retail in South Africa 2026», подготовленный World Wide Worx совместно с Mastercard, Peach Payments и Ask Afrika, прогнозирует ежегодный рост примерно на 22,5%, при этом ожидается, что онлайн-продажи составят 10% от общего объема розничной торговли в течение всего года.

Однако исследование потребителей, лежащее в основе этого отчета и основанное на 23 910 опросах, проведенных в 2025 году, показало, что 79,1% взрослых в Южной Африке пользуются интернетом, но лишь 34,2% совершают покупки онлайн. В преддверии Черной пятницы агентство цифровых инноваций и продуктовой консалтинговой компании Specno предупреждает, что ритейлеры могут конкурировать за одних и тех же клиентов, игнорируя барьеры, которые мешают миллионам другим сделать первую покупку.

Джошуа Харви, генеральный директор Specno, считает, что этот разрыв должен изменить подход ритейлеров перед началом ноября. Он отмечает: «Растущий онлайн-рынок может скрывать, сколько людей все еще находятся вне его предела». По его мнению, продавцам следует задаваться вопросом, облегчают ли они кому-либо возможность совершить первую покупку онлайн, или просто предлагают больше скидок тем, кто уже умеет пользоваться этой функцией.

Отчет выявил ряд препятствий для более широкого участия, включая стоимость доставки, требования к минимальному заказу, ненадежную доставку за пределами крупных городских центров, проблемы с оплатой, затраты на данные и ограниченную поддержку на местных языках.

Харви подчеркивает, что новый покупатель не должен доходить до финального экрана, чтобы выяснить, осуществляется ли доставка в его район или какова ее стоимость. Кроме того, если происходит сбой в платеже, ему необходим четкий ответ: прошла ли транзакция, списаны ли средства и что делать дальше. Этот момент может решить, доверится ли клиент и продолжит ли он взаимодействие или попытается снова.

Практические улучшения включают заблаговременную проверку доступности доставки, отображение расходов до оформления заказа, объяснение шагов оплаты простым языком и обеспечение легкой доступности помощи. Там, где это возможно, функция оформления заказа без регистрации может устранить необходимость создания учетной записи, что часто отпугивает новых покупателей.

Харви советует, что если ритейлеры стремятся сделать свои онлайн-продажи доступными для миллионов новых клиентов по всей стране, им следует тестировать свой путь покупок в Черную пятницу на базовых смартфонах, используя мобильные данные и прерывающиеся соединения, прежде чем рассматривать увеличение расходов на кампании для существующих онлайн-покупателей. Это подразумевает проверку, не замедляют ли большие изображения загрузку, не закрывают ли рекламные всплывающие окна важную информацию, насколько сложны формы для заполнения и не вынуждает ли обрыв связи начинать процесс заново.

Консалтинговая компания также рекомендует сохранять содержимое корзины при потере соединения и предоставлять надежный способ проверки статуса заказа перед повторной попыткой оплаты. Ритейлеры также должны анализировать, на каком этапе покупатели покидают процесс на разных устройствах и при различных условиях подключения, а затем выяснять причины у пользователей.

Исследование также ставит под сомнение предположение о том, что приложение должно быть приоритетом для каждого ритейлера: в 42 из 48 изученных категорий для покупок чаще использовались браузеры, чем приложения. Харви утверждает: «Инвестиции должны следовать частоте и характеру потребностей клиента. Приложение может обеспечить значительное удобство тому, кто покупает регулярно, тогда как случайный покупатель может просто нуждаться в быстром мобильном веб-сайте».

Харви полагает, что эффективность Черной пятницы также должна оцениваться после спада рекламного трафика. Точные обещания по доставке, полезный трекинг, доступная поддержка и понятные процедуры возврата определяют, вернется ли новый покупатель. Ритейлеры должны отслеживать, сколько новых клиентов успешно завершили свои заказы, какая поддержка им потребовалась и совершат ли они повторные покупки в последующие месяцы. Эти показатели могут показать, создают ли расходы на привлечение долгосрочные отношения с клиентами.

Он заключает: «Черная пятница может привлечь внимание и обеспечить первую продажу. Опыт, который следует за этим, определяет, заработали ли вы клиента». Если посылка задерживается, отслеживание бесполезно и никто не отвечает на запрос, скидка становится наименее запоминающейся частью покупки.

Для ритейлеров Южной Африки расширение онлайн-участия начинается с понимания людей, которых текущие процессы покупок не обслуживают: «Ваш следующий клиент может уже быть в сети, уже знать ваш бренд и уже хотеть то, что вы продаете. Возможность заключается в устранении того, что мешает им покупать, и предоставлении им причины вернуться, когда скидка закончится».

Мобильный переход трансформирует сферу цифровых развлечений в Южной Африке
Подробнее
iol.co.za

Мобильный переход трансформирует сферу цифровых развлечений в Южной Африке

Жители Южной Африки все чаще предпочитают экраны своих мобильных устройств традиционным формам досуга. Благодаря расширению использования смартфонов и высокоскоростного интернета, просмотр местных телепрограмм, участие в спортивных соревнованиях и исследование виртуальных пространств стали ключевыми элементами повседневного отдыха.

Больше нет необходимости посещать физические заведения для игр или потребления медиаконтента. Цифровой доступ, который возможен во время ежедневных поездок на работу или из дома, снизил порог входа, привлекая более широкие слои населения в активные онлайн-сообщества.

Ностальгия встречается с современными технологиями

Разработчики успешно сочетают современные графические решения с привычными темами, чтобы заинтересовать разнообразную аудиторию. Классические концепции, ранее встречавшиеся в аркадных залах, обретают новую жизнь на мобильных экранах. Ретро-игры, отличающиеся яркими цветами, простыми механиками и захватывающими саундтреками, идеально подходят для быстрого потребления контента.

Операторы в регионе расширяют свои предложения, ориентируясь на игроков, которые любят ставки на спорт наряду с цифровыми казино. Мобильная интеграция позволяет доставлять эти функции непосредственно пользователям, предлагая сочетание ностальгии и современных возможностей при игре в Hot Hot Fruits Virgin Bet на смартфонах.

Улучшение инфраструктуры стимулирует бум

Продолжающиеся модернизации телекоммуникационной инфраструктуры напрямую способствуют росту сектора цифровых развлечений. Операторы мобильной связи развернули сети LTE и ранние версии 5G в городских центрах и пригородных районах, гарантируя пользователям отсутствие раздражающих задержек или буферизации при работе с приложениями, требующими большого объема данных.

Доступность более дешевых пакетов данных и конкурентоспособные цены на умные устройства также расширили интернет-доступ. Это улучшение связности побуждает разработчиков оптимизировать свое программное обеспечение, обеспечивая бесперебойную работу игр и стриминговых сервисов даже на бюджетных смартфонах. В Южной Африке подход, ориентированный на мобильные устройства, особенно эффективен, поскольку использование мобильного интернета остается более распространенным, чем проводной широкополосный доступ.

Социальный аспект цифровых игр

Многие приложения теперь включают социальные функции, позволяющие пользователям делиться достижениями, соревноваться в таблицах лидеров и общаться в режиме реального времени. Эта интеграция превращает индивидуальную игру в совместные цифровые события.

Геймеры в Южной Африке часто создают онлайн-группы и участвуют в местных турнирах, формируя субкультуру, сосредоточенную вокруг цифрового досуга. Разработчики признают эту тягу к сообществу и интегрируют инструменты для социального взаимодействия прямо в интерфейсы. Эти функции улучшают пользовательский опыт и способствуют органическому росту, поскольку игроки приглашают друзей присоединиться к ним.

Регулирование и защита прав потребителей

Нормативно-правовые базы адаптируются к стремительному развитию цифровых ставок и игр. Власти Южной Африки внедрили строгие требования к лицензированию для обеспечения честной и безопасной среды, охватывающей протоколы защиты данных и прозрачные механизмы выплат.

Лицензированные операторы обязаны соблюдать правила, которые защищают информацию пользователей и способствуют честной игре, давая потребителям уверенность в безопасном участии. Также обязательны инициативы по ответственной игре, требующие от операторов предоставления инструментов для эффективного управления временем перед экраном и расходами.

Перспективы цифрового горизонта Южной Африки

Потребители Южной Африки могут ожидать все более захватывающих впечатлений по мере развития технологий. Инновации в области дополненной реальности и облачного гейминга входят в основной рынок, еще больше стирая границы между физической и виртуальной игрой.

Сочетание доступного оборудования, надежного интернета и увлекательного контента обеспечивает развлечения, глубоко укорененные в знакомых традициях. Поскольку разработчики и операторы продолжают уделять внимание уникальным потребностям аудитории Южной Африки, сектор цифрового досуга готов к процветанию.

Уведомление об ответственной игре

Участие в деятельности по ставкам и казино предназначено только для взрослых. Крайне важно подходить к этим развлекательным опциям ответственно. Если вы или кто-то из ваших знакомых испытывает проблемы, связанные с азартными играми, помощь доступна. Пожалуйста, свяжитесь с Фондом ответственной игры Южной Африки для получения бесплатной и конфиденциальной поддержки.

Несмотря на снижение доходов, молодежь поколения Z в малых городах продолжает активно тратить деньги
Подробнее
www.aajtak.in

Несмотря на снижение доходов, молодежь поколения Z в малых городах продолжает активно тратить деньги

В то время как семьи в деревнях пытаются найти баланс между доходами и расходами, темпы роста заработка замедлились. Однако это замедление не оказало существенного влияния на поколение Z. Молодые люди меняют свои покупательские привычки, продолжая добавлять в корзину желаемые товары даже в условиях растущих финансовых трудностей. Теперь, помимо товаров первой необходимости, поколение Z приобретает снеки, средства по уходу за кожей и продукты для поддержания здоровья.

Эти изменения в тенденциях покупок среди поколения Z и жителей малых городов были выявлены в недавнем отчете Rural Barometer 2026. Согласно этому отчету, в июне 2026 года около 14% сельских жителей сообщили, что ежемесячный доход их семей увеличился за последние шесть месяцев, тогда как в 2025 году этот показатель составлял 29%. Это свидетельствует о снижении темпов роста доходов в малых городах и о том, что люди стали более осторожными в обращении с деньгами, уделяя повышенное внимание каждой мелкой и крупной трате.

Несмотря на это, молодые жители сельской местности в возрасте от 18 до 29 лет ежемесячно совершают покупки в среднем в 19,1 различных категориях продуктов, по сравнению с 17 категориями в феврале 2025 года. Это указывает на включение новых позиций в потребительский портфель поколения Z.

Отчет показывает рост расходов на упакованные снеки и быстрорастворимую пищу среди сельского поколения Z на 27%, а также увеличение покупок продуктов для здоровья и самопомощи на 36%. Покупки, связанные с личной гигиеной, также выросли на 9%. Абхишек Сингх, старший вице-президент и руководитель отдела по сельским, социальным и медицинским медиа-решениям WPP Media India, отметил, что спрос на такие товары, как готовые снеки, упакованная еда, пенки для умывания и мыло для рук, растет среди молодежи и женщин. Он также подчеркнул, что финансовое давление повлияло на поколение Z.

На покупательское поведение молодежи в деревнях также влияет социальные сети. Согласно отчету, 40,9% поколения Z следят за онлайн-инфлюенсерами, а 60,4% молодых людей используют как минимум одну функцию, связанную с искусственным интеллектом. Один из четырех молодых людей использует советы создателей контента и видео онлайн с помощью таких приложений, как ChatGPT и Gemini, для поиска новых продуктов. Тем не менее, это не означает, что молодежь тратит деньги без обдумывания.

В целом, несмотря на экономическое давление в деревнях, предпочтения поколения Z меняются. Теперь в покупках важны не только потребности, но и личные предпочтения, а также забота о себе.

Популярное