Stellantis начала вызов владельцев Jeep Grand Cherokee 4xe для отзыва, связанного с неисправностью, которая может замедлить активацию подушек безопасности. Эта кампания охватывает модели 2023 и 2024 года этого подключаемого гибридного внедорожника, импортированного из США.
Процедура ремонта предоставляется бесплатно и включает обновление программного обеспечения, отвечающего за управление подушками безопасности. Конкретный дефект находится в модуле управления подушками безопасности, обозначенном аббревиатурой ORC.
В случае бокового столкновения этот дефект может вызвать задержку в раскрытии подушек безопасности, расположенных на передних сиденьях. В США производитель уточнил, что программное обеспечение может сохранять временную ошибку в датчиках давления дверей, которые помогают обнаруживать боковой удар.
Из-за небольшого пространства между пассажиром и точкой удара при таких столкновениях время раскрытия подушки безопасности имеет решающее значение. По данным Stellantis, эта задержка повышает риск серьезных или даже смертельных травм как для водителя, так и для переднего пассажира.
Эта же проблема послужила причиной предыдущего отзыва, который затронул более 400 тысяч единиц моделей Grand Cherokee и Grand Cherokee L в США, о чем было сообщено в мае. Стоит отметить, что это не первый отзыв для данной модели в Бразилии в этом году; в марте те же версии 2023 и 2024 были вызваны из-за риска возгорания батареи.
Обслуживание в дилерских центрах началось 3 ноября и требует предварительной записи. Проверка и последующее обновление программного обеспечения, если это необходимо, занимает около часа. Кампания распространяется на транспортные средства, чьи последние символы шасси находятся в диапазоне от P8823878 до R8621893, что можно проверить по последним восьми цифрам шасси в документах на транспортное средство.
Для записи на обслуживание потребители могут воспользоваться сайтом Jeep, связаться через WhatsApp по номеру (31) 2123-4000 или позвонить по телефону 0800 703 7150.



