Согласно исследованию, проведенному платформой перепродажи Listee и исследовательским агентством ORO, 70% потребителей, совершающих покупки в интернете в Узбекистане, уже приобретали товары у частных продавцов. Наиболее востребованными категориями оказались одежда, обувь, сумки и электроника.
Опрос показал, что узбекские потребители наиболее склонны рассматривать покупку электроники и товаров для дома у частных лиц. В обеих этих группах 56% респондентов выразили готовность или частичную готовность к таким приобретениям. Товары для дома следовали по пятам, так как 55% опрошенных проявили интерес. Материалы для строительства и ремонта, а также одежда, обувь и сумки, были оценены 54% респондентов. Половина опрошенных заявила, что готова рассмотреть покупку мебели и детских товаров в секонд-хенде.
Менее популярными категориями стали крупная бытовая техника (47%), автозапчасти, косметика и аксессуары (каждая по 43%).
Молодые люди более активны на рынке секонд-хенда
Результаты исследования свидетельствуют о том, что покупка у частных продавцов стала частью опыта значительной части аудитории интернет-пользователей Узбекистана. Наиболее часто покупаемые категории — одежда, обувь и сумки, а также электроника, каждая из которых составила 27% от заявленных покупок респондентов.
Другие популярные категории включали строительные и ремонтные материалы (17%), детские товары и игрушки (16%), крупную бытовую технику (15%), мелкую бытовую технику (14%) и мебель (13%).
Наибольшая активность была зафиксирована среди людей в возрасте 25–34 лет. В этой возрастной группе 80% совершили покупку у частных продавцов хотя бы один раз. Электроника оказалась самой популярной категорией, которую купили 39% респондентов в этой возрастной группе. Молодые потребители также продемонстрировали большую готовность покупать различные товары в секонд-хенде. Среди респондентов 25–34 лет 66% готовы рассмотреть покупку строительных и ремонтных материалов, 65% — одежды, обуви и сумок, 62% — мебели, а 61% — крупной бытовой техники.
Напротив, люди в возрасте 45–60 лет проявляли большую осторожность в таких покупках. Среди них 38% никогда не покупали товары у частных продавцов. Только 40% респондентов в этой возрастной группе были готовы приобрести мебель в секонд-хенде, 45% — одежду, обувь и сумки, а 30% — косметику и аксессуары.
Безопасность остается ключевым фактором развития рынка
Несмотря на растущий интерес к покупкам в секонд-хенде, доверие и безопасность остаются важными аспектами при выборе онлайн-платформы. Согласно опросу, защита личных данных важна для 87% покупателей, защита от мошенничества — для 86%, а возможность возмещения средств в случае обмана продавца — для 83%.
