Правительство внесло новые положения, направленные на устранение проблем, возникающих у пассажиров при покупке авиабилетов. Часто первоначальная цена билета кажется низкой, однако после добавления налогов, сборов и других платежей общая стоимость возрастает. Кроме того, пассажирам часто неясно, какой процент средств будет удержан и какая сумма будет возвращена в случае отмены рейса. Новые правила обязывают авиакомпании предоставлять полный отчет обо всех расходах еще на этапе бронирования.
Эти изменения вступят в силу с 1 января 2027 года. Правительство официально уведомило о новых правилах 31 октября, утвердив Индийские авиационные правила 2026 года (Bharatiya Vayuyan Niyam, 2026).
Согласно новым нормативам, авиакомпании обязаны отображать на своих веб-сайтах или платформах бронирования не только общую цену билета, но и детальную разбивку каждого сбора. Это означает, что во время покупки билета пассажиры смогут увидеть не только итоговую стоимость, но и точную сумму, взимаемую за каждую конкретную статью расходов. Информация обо всех этих сборах также должна быть указана в билете, который выдается после завершения бронирования.
Новые правила делают обязательным для авиакомпаний четкое представление следующей информации: условия отмены и правила возврата средств. Благодаря этому пассажиры смогут заранее понять полную стоимость билета и все условия, связанные с отменой поездки, до совершения покупки.
Введен важное положение, касающееся авиационных тарифов. Оно позволяет центральному правительству вмешиваться в вопросы авиационных тарифов в случае возникновения исключительных обстоятельств. Правительство может издать письменный приказ с необходимыми указаниями в общественных интересах. Однако в правилах не уточняется, какие именно ситуации будут считаться исключительными, то есть не определено, при каких обстоятельствах правительство будет вмешиваться в ценообразование авиакомпаний.
Надзор за тарифами, устанавливаемыми авиакомпаниями, будет осуществлять Директорат гражданской авиации (DGCA). Основной акцент в новых правилах сделан на обеспечении полной прозрачности информации о тарифах и связанных с ними сборах перед пассажирами.
Правительство Индии подготовило Авиационный законопроект в 2024 году. Этот законопроект заменил авиационный акт 1934 года, который использовался около 90 лет. После одобрения парламентом и получения санкции президента, этот законопроект получил статус закона, известный как Индийские авиационные правила 2026 года. Новые правила начнут действовать 1 января 2027 года и заменят авиационные правила 1937 года.



