WeChat Pay от Tencent запустила роботизированную систему на базе искусственного интеллекта в одном из магазинов 7-Eleven, расположенном на территории штаб-квартиры компании в Шэньчжэне.
Этот робот впервые появился в магазине в честь открытия двухтысячного филиала 7-Eleven в провинции Гуандун 29 октября. Робот использует модели искусственного интеллекта Hunyuan от Tencent.
Благодаря этой технологии, робот способен приветствовать покупателей, предлагать им различные товары и акционные наборы, а также помогать оформлять заказы посредством диалога. После этого клиенты самостоятельно завершают оплату, сканируя специальный код.
Система также оснащена аудиотехнологиями Tencent, которые позволяют распознавать речь даже в условиях шумной торговой точки. WeChat Pay сообщила, что цель внедрения робота — взять на себя часть рутинных взаимодействий с клиентами, освобождая сотрудников магазина для более продуктивной работы, такой как пополнение полок, приготовление еды и помощь посетителям.