Гостья, останавливавшаяся в отеле по работе, столкнулась с неприятной ситуацией, которая заставила ее тщательно проверять постель перед сном. Хотя люди ожидают чистоты и комфорта в гостиницах, с этой женщиной произошло нечто, что побуждает задуматься о тщательной проверке кроватей.
Первая ночь прошла нормально, однако на следующее утро женщина заметила красные пятна на своем теле. Сначала она не придала этому значения, но после того как сняла простыню и одеяло с кровати, она была потрясена. На постели было обнаружено около 40 мертвых клопов.
Этот инцидент произошел в городе Экстер, Британия. 46-летняя Николя Дженкинс, проживающая там, остановилась в отеле Holiday Inn Express Exeter East по рабочим делам. Она забронировала проживание на четыре ночи, прибыв в отель 12 октября. Она не предполагала, что ее пребывание в отеле обернется таким негативным опытом.
По словам Николи, в первую ночь проблем не возникло. Однако на следующее утро, когда она проснулась, она почувствовала зуд в теле. После душа она увидела красные следы на лице, шее, руках, спине и животе. Сначала она предположила, что это укусы насекомых, но количество отметин продолжало расти. Поскольку Николя ранее сталкивалась с укусами клопов, она заподозрила, что в постели могут находиться клопы.
После этого Николя решила проверить свою кровать. Когда она сняла одеяло, она увидела ползущего клопа и сняла видео. При тщательном осмотре простыни и кровати было найдено около 40 мертвых клопов. Николя сообщила, что на ее теле было более ста мест, пораженных укусами клопов, включая красные следы на лбу, щеках, шее, талии и руках. Увидев такое большое количество клопов, она запаниковала.
После этого инцидента Николя обратилась с жалобой на стойку регистрации отеля. В ответ отель предоставил ей другую комнату. Тем не менее, Николя отметила, что ей сообщили, поскольку оплату произвел ее офис, прямой возврат средств невозможен. Во время этого инцидента ей также предложили бесплатную чашку кофе.
Однако проблемы Николи не исчезли. Она решила покинуть отель и разместиться в другом месте. Несмотря на это, зуд и покраснения на ее теле продолжали усиливаться.
Никола рассказала, что после укусов клопов ее кожа начала сильно чесаться и гореть, создавая ощущение жжения. Когда ситуация ухудшилась, она посетила фармацевта, который выписал антигистаминные препараты для облегчения зуда. Но ее состояние значительно не улучшилось. 19 октября у нее сильно опух и полностью покраснел левый рука, после чего ей пришлось обратиться в отделение неотложной помощи (A&E) больницы. После обследования врачи назначили ей курс стероидных препаратов.
Никола поделилась, что этот инцидент причинил ей много неудобств; она не смогла посетить мероприятие вроде детского праздника в выходные и была вынуждена оставаться дома. После лечения ее состояние постепенно улучшилось.
После случившегося офис Николи также подал жалобу на отель. Отель связался с ее офисом и признал наличие проблемы, связанной с клопами. Отель предложил Николе бесплатное проживание на выходные в другом отеле. Однако Николя отказалась от этого предложения, заявив, что после такого опыта больше никогда не захочет останавливаться в этой гостиничной сети.
Представитель Holiday Inn Express Exeter East заявил, что отель серьезно относится к чистоте и безопасности гостей. Он сообщил, что получил жалобу по данному инциденту и проводит расследование. Отель также отметил, что находится на связи с женщиной. Этот случай вновь поднял вопросы о чистоте номеров и проверке кроватей в гостиницах.


