Установщик солнечных систем выступил с предупреждением для домовладельцев, отметив, что в Южной Африке в этом году закрылось пятьдесят шесть компаний, занимающихся установкой солнечных панелей. Он подчеркнул, что клиенты, выбравшие недорогих подрядчиков, рискуют оказаться с системами, которые ставят под угрозу их дома и семьи.
Мариус Рудольф, который занимается установкой солнечных систем для частных домов и малого бизнеса в восточной части Йоханнесбурга, сообщил в интервью подкасту, что отрасль наводнена людьми без опыта, которые называют себя специалистами. Рудольф отметил, что из-за этого клиенты недовольны, поскольку их ввели в заблуждение.
Его предостережение прозвучало за четыре недели до того, как Национальный регулятор энергетики Южной Африки (Nersa) примет решение 26 ноября о возможном повышении тарифов Eskom на 8,83% с апреля. Это произошло после того, как общественные группы в Дурбане провели пикет у офисов Eskom в Вествилле, требуя отклонить повышение.
Рудольф, основатель компании Your Solar SA, рассказал в подкасте Nabob Media, что опытные установщики регулярно вызываются для устранения неполадок в системах, которые установили другие фирмы. При изучении предложений конкурентов, где были исключены цены, он обнаружил, что в девяти из десяти случаев использовалось некачественное оборудование. К таким недостаткам относятся меньшее количество устройств защиты от перенапряжения, недостаточная защита от молнии, несоответствующее требованиям заземление и кабели, более тонкие, чем разрешено национальными стандартами.
Рудольф предупредил, что любая литиевая продукция представляет собой пожарную опасность, и категорически не рекомендуется использовать продукты низкого качества, так как это ставит под угрозу собственность, труд и жизнь человека. Хотя производители внедрили системы пожаротушения в батареи для снижения этого риска, молния остается одной из самых серьезных угроз для любой солнечной установки, особенно на возвышенностях.
Он также упомянул, что многие установщики просто забивали землю заземляющим штырем и объявляли работу завершенной, не проводя проверку соответствия заземления стандартам. Один владелец фермы, отключившийся от Eskom, в итоге потратил еще 80 000 рандов на оборудование для заземления, чтобы привести свою систему в соответствие с требованиями.
Кроме того, некоторые компании привлекали клиентов обещаниями, что депозит не требуется, однако затем увеличивали первоначальную смету на 100 000 рандов до 150 000 рандов после выезда на объект, ссылаясь на забытые позиции. Рудольф также указал на незаконную практику, когда некоторые установщики не начисляли НДС своим клиентам; такие предприятия могут быть закрыты налоговыми органами, оставив клиентов без сервисного обслуживания.
Рудольф посоветовал: «Люди подойдут к вам с предложением, которое кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой. Знаете почему? Потому что оно слишком хорошо, чтобы быть правдой». Он добавил, что легко установить «коробку на стену», но никто не будет ее менять, если она упадет. Он сообщил, что за последние шесть месяцев слышал о десяти установщиках, которые эмигрировали в Австралию и стали недоступны для своих клиентов.
Сам Рудольф стал установщиком после того, как более 11 лет назад начал покупать солнечные панели. Одна компания предложила установить 19 панелей на его крышу, но когда он спросил, почему не установить 12 более крупных панелей, продавец ответил, что это принесет меньше денег. Рудольф также предостерег от схем аренды с правом выкупа, отметив, что его команда за последние два месяца демонтировала 26 таких систем. Клиенты по этим договорам обычно платили от 3 500 до 4 000 рандов в месяц за систему мощностью 8 кВт, а при желании перейти на 10 кВт платеж возрастал примерно до 7 000 рандов. Он подчеркнул, что такие договоры ограничивают свободу клиента, привязывая его к системе.
Интересы по схемам аренды с правом выкупа достигали 17–18%, тогда как банк мог предложить личный кредит под 10–12%, поэтому Рудольф рекомендовал домовладельцам самостоятельно оформлять финансирование через свой банк. В заключение, Рудольф посоветовал ведущему подкаста Зарифу Минти никогда не принимать смету, пока не будет проведена оценка объекта, и установщик не объяснит принцип работы панелей, инвертора и батарей вместе. Он настоятельно рекомендовал всегда начинать с надлежащей оценки объекта, а затем проводить должную проверку после получения сметы.
