После того как ребенок, боровшийся с раком, перестал получать лечение из-за финансовых трудностей семьи, медицинский студент Кушбу Таори Моди узнала об этой ситуации. Вместе с подругой она нашла ребенка, вернула его домой и мобилизовала студентов и других людей для сбора средств, а также для сбора крови и тромбоцитов. Благодаря этому ребенку удалось выжить.
Этот опыт показал Кушбу, что люди готовы помогать, однако тем, кто нуждается в поддержке, часто не хватает возможности найти эту помощь. Годы спустя, работая государственным медицинским работником в Тхане и волонтером в местных группах, она столкнулась с той же проблемой: организации испытывали трудности с получением финансирования и волонтеров, в то время как желающие помочь люди не знали, с чего начать.
В феврале 2024 года, после почти десяти лет государственной службы, Кушбу решила исследовать этот вопрос, отказавшись от своей стабильной должности. Ее целью было укрепление уже действующих благотворительных организаций, а не создание новой НПО. Так родилась идея SewaConnect — бесплатной платформы, которая связывает проверенные социальные организации с волонтерами, специалистами, донорами, партнерами по КСО и друг с другом.
Платформа уже оказала поддержку более чем 100 организациям, способствовала проведению более 50 совместных проектов НПО, а также 50 партнерств в сфере КСО и сообществ. Через нее было привлечено более 100 миллионов рупий в виде финансирования от КСО и подключено более 100 волонтеров.
Кушбу, которой сейчас 40 лет, выросла в семье среднего класса в Вардхе, Махараштра. Уже в возрасте шести лет она активно интересовалась новостями, историей и социальными проблемами. Ее особенно беспокоила тема табака и зависимости. В детстве она иногда находила пачки табака в карманах людей и выбрасывала их, полагая, что помогает им бросить курить. Она отмечает, что этот эпизод, кажущийся забавным, мог стать началом ее пожизненной приверженности профилактике табачной зависимости.
Изначально она хотела изучать право, как ее отец, криминальный адвокат. Однако, поощренная семьей, она поступила в Медицинский колледж имени Индиры Ганди в Нагпуре в 2003 году. Она получила степень MBBS в 2009 году, а затем MD по общественному здравоохранению в Топивала Национальном медицинском колледже и больнице BYL Nair в Мумбаи в мае 2013 года. Работа в государственных больницах позволила ей увидеть взаимосвязь между здоровьем, бедностью, образованием, средствами к существованию и социальной поддержкой.
Почему она ушла с любимой работы
В августе 2014 года Кушбу начала работать в Муниципальной корпорации Тхана в качестве государственного медицинского сотрудника первого класса. Она занимала должности медицинского работника, офицера по школьному здравоохранению, городского офицера по туберкулезу и ответственного за COVID-19, работая в сферах контроля заболеваний, администрирования, обучения и программ общественного здравоохранения. Как городской офицер по туберкулезу, она наблюдала, как партнерства в области КСО могут укрепить общественное здравоохранение, поскольку поддержка КСО помогла внедрить передовое диагностическое оборудование, улучшив доступ к быстрому выявлению и лечению туберкулеза.
Во время пандемии она также участвовала в создании системы управления койками в Тхане, которая получила национальное признание. Она подчеркивает, что государство способно оказывать масштабное влияние, и хорошо спланированная политика или программа может принести пользу тысячам, а иногда и сотням тысяч людей, продолжая приносить пользу долго после того, как инициаторы уйдут.
Помимо основной работы, Кушбу продолжала заниматься волонтерством и посещать местные организации, что она делала еще со студенческих лет. В таких местах, как Гадчироли, она встречала подходы, которые можно было бы воспроизвести в других регионах. Мысли о системах и сотрудничестве сформировались под влиянием Абхая Банга, Ашиша Чатурведи, Авинаша Чоудхури и работы больницы Хеджвеар.
Она неоднократно сталкивалась с группами, которым не хватало освещенности, волонтеров, профессиональной экспертизы или финансирования, а также с людьми, которые хотели помочь, но не знали, как это сделать. Она заключает, что это не было единичным случаем, а скорее закономерностью, которую она видела годами.
До появления веб-сайта существовали беседы
Кушбу провела последующие месяцы, посещая различные организации, внимательно слушая их команды и выясняя их потребности. Первоначально она изучала возможность сотрудничества с уже существующими платформами, такими как GiveIndia, iVolunteer и ConnectFor. Однако она обнаружила пробел: местным организациям и волонтерским группам нужны способы находить сторонников и взаимодействовать друг с другом.
Примерно в ноябре 2024 года ее команда начала разработку SewaConnect через социальные сети, собирая информацию и налаживая связи. Сам веб-сайт появился позже. Кушбу подчеркивает, что SewaConnect начался не с сайта, а с разговоров. Она отмечает, что тысячи организаций и бесчисленное множество людей уже делают невероятную работу, и проблема не всегда в отсутствии хорошей работы, а в том, что люди часто работают изолированно.
«Наша цель — не создавать собственные проекты. Наша задача — укреплять уже существующую хорошую работу и поощрять сотрудничество, а не дублирование», — говорит она. Организации, волонтерские группы, специалисты, команды КСО и общественные группы могут зарегистрироваться на платформе. Социальные организации заполняют форму, предоставляют необходимые документы и проходят проверку. Координаторы по районам посещают их, встречаются с командами и бенефициарами, чтобы понять их деятельность перед включением в систему.
После одобрения организации могут обновлять свои профили, указывать свои потребности и публиковать события или возможности для волонтерства. Люди регистрируются в зависимости от своих интересов и навыков. Например, одной НПО может понадобиться психолог, физиотерапевт, юрист, тренер, цифровой эксперт или наставник, в то время как другой может нуждаться в большей известности или руководстве от группы, решившей схожую проблему. SewaConnect обеспечивает подходящее знакомство.
Кушбу считает, что сам портал — лишь инструмент; истинная работа заключается в понимании людей, выявлении возможностей для сотрудничества и содействии значимым связям. Платформа имеет двух платных стажеров, около 15 волонтеров и ядро из пяти человек. Снехашри Банде занимается технологиями, Калпита Ракеш Ваджайил управляет операциями и вовлеченностью сообщества, Палак Джайн курирует социальные сети и коммуникации, а Винай Сомани консультирует команду. Волонтеры Дурджеш Шарма, Четан Дивекар, Винод Шах, Джашмин Шах, Анджали Гангал и Пракаш Раджан поддерживают различные аспекты работы.
Сотрудничество создает гораздо большее влияние
Благодаря платформе Pagaria Welfare Foundation, которая разрабатывала центры обучения сообщества, но нуждалась в сильной учебной программе, смогла связаться с Seva Sahayog Foundation, у которого такая программа уже была. Учебная программа Seva Sahayog была адаптирована для центров Pagaria, а инициатива Pagaria по библиотекам игрушек достигла центров обучения Seva Sahayog. Оба могли развивать существующую работу, вместо того чтобы начинать с нуля.
Ка Вайдхей Пагария, директор Pagaria Welfare Foundation, отмечает, что благодаря этим связям организация смогла реализовать один центр обучения сообщества, пять библиотек игрушек, пять центров мозговой гимнастики, один компьютерный учебный центр и три программы по повышению осведомленности о менструальном здоровье и гигиене. Она утверждает, что SewaConnect подтвердил их убеждение: сотрудничество приносит гораздо больший эффект, чем работа в одиночку.
Другое знакомство началось с вопроса о Нирмамале, 18-летней девушке с нейроотличиями и нарушениями речи, которая никогда не ходила в школу. SewaConnect соединил ее с центром SwayamSiddha в Чембурге. Она начала регулярно посещать занятия, общаться с другими, осваивать навыки и получать стипендию. Кушбу отмечает, что иногда достаточно одного человека, задавшего вопрос, и нужной сети, которая на него отреагировала.
Для Свати Махендра Мохите, основательницы Aai Day Care Sanstha в Пен, Махараштра, поиск поддержки был сложным. Она говорит, что, как и многие местные НПО, их главной проблемой было привлечение средств и связь с нужными партнерами по КСО и донорами. Поскольку они базируются в сельской местности, получить видимость среди корпоративных организаций и филантропов было непросто.
Aai Day Care работает с более чем 70 детьми и взрослыми с интеллектуальными и развивающими особенностями, предлагая специальное образование, физиотерапию, трудотерапию, логопедическую терапию, профессиональное обучение и проживание. Помимо ежедневных занятий, их команда тратила часы на подготовку предложений, обращение к компаниям и поиск специалистов и ресурсов. Свати объясняет, что из-за ограниченного финансирования им иногда приходилось откладывать улучшения, задерживать сеансы терапии или психологической поддержки и очень тщательно управлять каждой статьей расходов.
Благодаря SewaConnect, Aai Day Care заключила партнерство с DHL Logistics в рамках ежегодного проекта операционной поддержки. Свати также говорит, что это помогло команде обратиться к партнерам по КСО и более уверенно представить свою работу. Она добавляет, что помимо финансовой помощи, платформа дала им уверенность в том, что их работа признается и ценится.
Поделиться временем и страстью — этого достаточно
Симран Саньял, региональный руководитель транснациональной компании, узнала о SewaConnect от Кушбу. Ее познакомили с Vidyadaan Sahayak Mandal, и теперь она выступает в роли наставника для четырех детей. Она говорит, что SewaConnect понял ее интересы и связал ее с нужной организацией. «Знакомство, координация и доверие уже были установлены, поэтому я могла сосредоточиться на построении отношений с детьми, вместо того чтобы беспокоиться о том, где или как начать».
Сома Чакрабарти, управляющий директор, который также руководит Udhayana Foundation, посетила организации вместе с Кушбу и обнаружила работу, о которой раньше не знала. Через SewaConnect она начала преподавать музыку в школе для детей, живущих на улице, и планирует организовать музыкальные благотворительные мероприятия. Она подчеркивает, что вклад в общество не всегда требует огромных денежных вложений; иногда обмен своим временем, навыками или страстью может иметь долгосрочное значение.
Платформа, которая, как она надеется, будет функционировать без нее
SewaConnect с самого начала финансируется за счет собственных средств и является бесплатной. Она не принимает и не перенаправляет пожертвования: взносы от доноров и партнеров по КСО поступают непосредственно организациям, получающим поддержку. Кушбу хочет, чтобы платформа оставалась нейтральным мостом, а не конкурировала за ресурсы или несла собственные проекты. Она также призывает организации планировать будущее своего руководства посредством планирования преемственности, обмена знаниями, партнерств и даже слияний.
«Прежде чем начинать что-то новое, мы должны спросить себя, занимается ли уже какая-либо существующая организация этой работой, и может ли ее укрепление создать большее влияние», — говорит она. В настоящее время SewaConnect работает в Махараштре, включая Мумбаи, Тхан, Нави-Мумбаи, Райгад, Пуну, Насик, Вардха, Яватмал, Бид и Нандед. Кушбу отдает приоритет проверке на местах перед расширением в другие регионы.
Она продолжает свою работу по повышению осведомленности о борьбе с зависимостью, начатую в детстве, которая охватила более 70 000 детей и молодежи. Она также занимается разделением отходов, домашним компостированием, сокращением одноразового пластика и практическим управлением отходами в сообществах. В ближайшие годы она надеется укрепить SewaConnect, спланировать преемственность и в конечном итоге передать его.
