В Амети, штат Уттар-Прадеш, была выявлена серьезная халатность: пожилой человек, имеющий проблемы с ногами, получил удостоверение инвалида с категорией нарушения зрения ('лоу-вижн'). В результате, вместо вспомогательных средств, таких как трицикл, ему выдают трость, предназначенную для людей с проблемами зрения.
Ситуация произошла в районе Джамо в Амети. Винод Кумар Двиеди, который является инвалидом по ногам, утверждает, что из-за некорректной категории в его удостоверении инвалида (UDID) он не может воспользоваться государственными услугами, соответствующими его реальному состоянию. Он уже пять лет обращается в офисы чиновников, пытаясь исправить эту ошибку, но пока не добился никакого результата.
По словам Винода Кумара Двиеди, его UDID карта ошибочно классифицирует его как человека с нарушениями зрения, хотя он имеет проблемы с ногами. UDID используется для идентификации людей с инвалидностью и предоставления им соответствующих услуг. Винод обвиняет в том, что неправильная категория препятствует получению нужных ему льгот, и он много лет пытается устранить эту ошибку, но его обращения игнорируются.
Сосед Винода, Дев Нараян, также поделился своей обеспокоенностью. Он сообщил, что Винод с детства имеет проблемы с ногами, однако в его карте указано нарушение зрения. Дев Нараян подчеркнул, что из-за этой ошибки Винод не получает трицикл; вместо этого, когда он обращается к властям, ему выдают трость для проблем со зрением, то есть ему не предоставляют необходимое вспомогательное средство.
Винод Кумар Двиеди заявил, что он предпринимает попытки исправить свое свидетельство уже пять лет. Несмотря на постоянные визиты в различные учреждения, проблема остается нерешенной. Поскольку его дело не решается, он попытался привлечь внимание ответственных чиновников через средства массовой информации. Он настаивает на проведении расследования и внесении в удостоверение инвалида правильной категории, соответствующей его фактическому состоянию, чтобы получить необходимые государственные блага.
По этому вопросу главный медицинский работник Амети, доктор Аншуман Сингх, объяснил, что подобные проблемы возникают из-за некорректной работы портала UDID. Он заверил, что над устранением неполадок с порталом ведется работа. Тем не менее, CMO отметил, что дело Винода Кумара Двиеди пока не находится в его личном поле зрения. Он дал обещание, что проблема соответствующего лица будет решена.
По мнению CMO, если бы свидетельство было оформлено вручную, это могло бы считаться ошибкой на уровне ведомства. Однако в текущей ситуации ошибки возникают из-за работы портала. Возникает вопрос: кто несет ответственность за исправление неправильно указанной категории в карте инвалида из-за сбоя в портале, и почему это занимает так много времени? Винод Кумар Двиеди надеется, что теперь его проблема привлечет внимание чиновников и будет решена.