Администрация Сан-Жозе дос-Кампуш расширила способы проверки расписания 101 маршрута общественного транспорта, чтобы сделать планирование поездок проще.
Пассажиры теперь могут узнать расписание и маршруты всех 101 линии общественного транспорта Сан-Жозе дос-Кампуш, отправив текстовое сообщение или аудиосообщение в WhatsApp «Seu José» по номеру: (12) 99710-0156.
Эту задачу выполняет «Seu José» — виртуальный помощник службы 156 Администрации. Пользователю достаточно указать название или номер маршрута, чтобы получить доступ к графику работы. Запрос включает маршруты, остановки, время отправления и количество рейсов, а также расписание для будних дней, суббот, воскресений и праздников.
Информация предоставляется на основании Оперативного служебного приказа (OSO), который определяет работу каждой линии. Это обеспечивает большую удобность при организации перемещений прямо со смартфона.
Кроме того, «Seu José» помогает получить доступ к другим муниципальным услугам. Через тот же номер гражданин может открыть протоколы для запроса технического обслуживания, уборки и других городских потребностей, а также получить консультации и разъяснения по услугам Администрации.
Виртуальная поддержка доступна круглосуточно, включая выходные и праздничные дни, через WhatsApp — инструмент, который уже является частью повседневной жизни населения. Благодаря «Seu José» Администрация приближает муниципальные услуги к гражданам и делает обслуживание более простым и доступным.