Жители комплекса De Goede Hoop в Краайфонтейне оспаривают муниципальный счет за водоснабжение и сточные воды, который превысил сумму в R500 000. Это произошло после того, как Город задним числом начислил потребление в объеме 13 002 килолитров, что стало следствием восстановления основного счетчика, ранее снятого с системы.
Управляющая корпорация отмечает, что расчетное выставление счетов и последующие корректировки счета создают финансовое давление на домовладельцев. Город заявил, что данный вопрос находится на рассмотрении Омбудсмена Города.
Доверители комплекса, состоящего из 192 объектов, утверждают, что спор связан с историей строительства, которая включала приостановку и возобновление работ до передачи управления жителям. Председатель правления Реджинальд Купидо сообщил, что многие домовладельцы являются покупателями впервые, а доверители также решают проблемы, связанные с неустраненными дефектами, инфраструктурой, техническим обслуживанием, историческими обязательствами и другими нерешенными вопросами. Он подчеркнул, что муниципальный счет был одной из самых сложных проблем для управляющей корпорации.
Купидо рассказал, что когда доверители впервые связались с Городом в конце 2024 года, муниципальный счет приближался к одному миллиону римов. Сумма впоследствии была снижена благодаря договоренностям о платежах с Городом и специальным сборам, собранным управляющей корпорацией. В марте 2026 года было заключено еще одно соглашение о выплате непогашенных задолженностей с ожиданием урегулирования суммы в начале 2027 года.
Однако позже доверители выразили сомнения относительно основы этого соглашения. Купидо отметил: «Доверителям изначально не было ясно, что положение счета, лежащее в основе соглашения, включает расчетное потребление». Он добавил, что это вызывало особую озабоченность, поскольку управляющая корпорация уже занималась отдельным вопросом о задним числом выставленном счете, возникшем в период, когда основной счетчик не работал.
По словам доверителей, последующие корректировки и отмены привели к очередному изменению положения счета, и непогашенная сумма снова превысила R500 000. Купидо заключил, что это создает финансовую нагрузку на управляющую корпорацию и, в конечном итоге, на домовладельцев.
Исторический процесс строительства комплекса является центральным элементом опасений доверителей относительно муниципального счета. Застройщик Calgro M3 сообщил, что строительство началось в 2016/2017 годах, а работы в большинстве районов Скоттсден были остановлены в марте 2018 года из-за вторжений на землю, связанных с многочисленными недостроенными объектами в этой зоне. Строительство в De Goede Hoop возобновилось примерно в марте 2022 года, а комплекс был завершен в декабре 2023 года, как указал застройщик.
Согласно документации, предоставленной Купидо, основной водомер был изъят из системы Города в 2020 году. Город впоследствии подтвердил, что изъятие было ошибочным, и счетчик был восстановлен 8 августа 2023 года. Документы указывали, что счет застройщика был выставлен до 22 февраля 2023 года, а счет управляющей корпорации начал действовать с 23 февраля 2023 года, также в 2023 году. Застройщик не оспаривал это утверждение.
Купидо отметил, что финальный счет застройщика отражал плату за воду в размере R162,78 за девять дней, но не показывал объем потребления воды или плату, основанную на потреблении. В счете также указывалось, что объект является «пустыми землями». Однако застройщик заявил, что не может комментировать, как Город описал недвижимость в своем биллинге.
В ответ на Northern News компания заявила: «Мы можем подтвердить, что Calgro M3 учла и оплатила потребление воды и канализации, относящееся к ее строительной деятельности в период строительства, на основании детального расчета использования воды при строительстве».
Таким образом, по мнению доверителей, счет управляющей корпорации стал активным в то время, когда строительство все еще продолжалось и до того, как был восстановлен основной счетчик. После восстановления счетчика в августе 2023 года, за соответствующий период было задним числом начислено 13 002 килолитра общего потребления. Это задним числом начисленное потребление стало ключевой частью спора, включая вопросы о том, как следует распределять потребление между бытовым использованием, общим имуществом и потреблением, связанным со строительством.
Купидо сообщил, что Управляющая корпорация также заказала независимую сверку коммунальных услуг, чтобы лучше понять потребление и потенциальную составляющую, связанную со строительством. Calgro M3 заявила: «Мы подтверждаем, что муниципальный счет Управляющей корпорации стал активным, пока строительство на последней фазе все еще велось».
Компания добавила: «Это не является необычным в поэтапном развитии, где завершенные объекты заселяются, в то время как строятся более поздние блоки, и именно поэтому Calgro M3 рассчитала и оплатила свою долю потребления за соответствующий строительный период». Calgro M3 также заявила, что считает свои обязательства по оплате воды и канализационных сборов за период строительства и другие связанные вопросы урегулированными, и не оспаривала показания основного счетчика Города.
«После посещения объекта и детального анализа, предоставленного управляющей корпорации, Calgro M3 рассчитала свою долю расходов на воду и канализацию для завершения Блока C (сентябрь – декабрь 2023 года) и оплатила эту сумму управляющей корпорации, и это было принято как урегулированное».
Купидо также упомянул, что доверители обсуждали с застройщиком Calgro M3 вопросы, возникающие из-за истории развития проекта. Он отметил: «Более широкая проблема заключается в том, что когда проекты останавливаются, возобновляются и в конечном итоге переходят к управлению жителями, нерешенные вопросы, возникающие в процессе развития, в конечном итоге могут стать финансовой и практической ответственностью домовладельцев и их управляющих корпораций».
Доверители требуют от Города разъяснений относительно управления водным соглашением в процессе остановки и перезапуска, основы заднего числового выставления счетов, продолжающегося использования расчетного потребления и последующих корректировок счета. Город был опрошен о заднем численом потреблении, расчетном выставлении счетов, изъятии счетчика и активации счета управляющей корпорации до восстановления счетчика. В ответ Город сообщил, что данный вопрос находится на рассмотрении независимого офиса омбудсмена Города для оценки. «Поскольку это оценивается Омбудсменом Города, дополнительная информация не будет предоставлена, так как это активная оценка, и это одна из последних инстанций после того, как заявитель исчерпал другие департаменты Города».