Компания SUPCON Technology, занимающаяся промышленной автоматизацией и искусственным интеллектом и базирующаяся в Ханчжоу, начала использовать QwenWork — продукт корпоративного ИИ-агента от Alibaba — в своих маркетинговых операциях. Стороны подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве 16 октября. В церемонии участвовали вице-президент SUPCON Ши Сяолей, вице-президент группы интеллектуального облака Alibaba Чжан Цзин и вице-президент QwenWork Чжу Хун, как сообщает китайский технологический ресурс Leiphone.
SUPCON, основанная в 1999 году, позиционирует себя как компания по промышленному ИИ-платформе, построенной на основе промышленных данных с крупными моделями в ядре и агентами, развернутыми в различных сценариях. Компания фокусируется на обрабатывающих отраслях, таких как нефтехимия и химическая промышленность, и утверждает, что имеет более 40 000 клиентов в свыше 50 странах и регионах.
Первый проект охватывает полный цикл маркетинговой цепочки, начиная от сбора рыночных лидов и заканчивая получением финальных платежей. SUPCON отметила, что ее сотрудники на передовой часто тратили день на посещение клиентов, а вечер — на подготовку материалов, и что разработка предложения могла занимать более пяти дней, начиная с исследования на месте и заканчивая готовым документом. Благодаря тому, что QwenWork занимается исследованием рынка и использует внутренние знания компании, SUPCON заявляет, что время сократилось примерно до одного дня, что представляет собой прирост эффективности около пятикратного. Эти цифры являются собственными данными компании.
SUPCON планирует интегрировать QwenWork в процессы закупок, управления цепочками поставок, финансов, человеческих ресурсов, исследований и разработок, а также соблюдения нормативных требований. Кроме того, компания намерена использовать функцию навыков QwenWork для упаковки многолетнего опыта продаж в библиотеку ИИ-маркетинговых навыков, которую смогут повторно использовать другие компании в обрабатывающей отрасли.
Alibaba открыла QwenWork для публичного бета-тестирования 3 августа, объединив свои предыдущие продукты агентов QoderWork, Wukong и MuleRun в единую рабочую платформу. Alibaba сообщает, что в первый месяц QwenWork преодолел отметку в 30 миллионов пользователей, причем корпоративные пользователи составили более половины. Среди других названных корпоративных пользователей — Changan Automobile, FAW Toyota, Yihai Kerry Arawana и Transfar Group.
Сделка с SUPCON последовала за выпуском e-commerce версии QwenWork, которая вступила в тестирование по приглашениям на этой неделе, поскольку Alibaba активно продвигает этот продукт в отраслевые задачи.