Платформа 99 тестирует 99Premier в Ресифи — беспрецедентную категорию поездок. Этот пилотный проект запланирован на вторую половину месяца и послужит для оценки сервиса перед возможным расширением на другие города.
Модальность 99Premier установит особые требования как к транспортным средствам, так и к водителям и пассажирам. По данным компании, водители могут получить до 60% больше дохода за поездку по сравнению с категорией 99Pop.
Что касается транспортных средств, требуется, чтобы они были произведены начиная с 2022 года и имели цвета и характеристики, заранее определенные платформой. Водители-участники должны поддерживать минимальный рейтинг 4,9 звезды, совершить не менее 100 поездок через 99 и быть знакомы с правилами данной категории.
Пассажиры также должны соответствовать критерию: только те, кто имеет оценку 4,7 звезды или выше в приложении, смогут заказывать поездки через 99Premier. Во время поездок автомобили должны предоставлять воду, салфетки и кабели для зарядки мобильных телефонов; предоставление и пополнение этих предметов является обязанностью 99, которая обеспечит их в опорных пунктах, а бутылки с водой будут иметь персонализированную и перерабатываемую упаковку.
Кроме того, приложение позволит пользователям указывать свои предпочтения относительно внутренней температуры автомобиля, фоновой музыки и готовности водителя к беседе во время поездки.
Фабрисиу Рибейро, директор по операциям 99, объяснил выбор Ресифи в качестве отправной точки особенностями местного рынка и существующими отношениями между компанией и столицей Пернамбуку. Он подчеркнул, что этот начальный этап направлен на оценку различных аспектов сервиса до любого будущего расширения.
99 уточняет, что доход в 99Premier может превышать показатели 99Pop до 60% и увеличиваться примерно на 20% по сравнению с 99Plus. Важно отметить, что эти проценты являются оценками, опубликованными компанией, и не гарантируют прибыли каждому водителю.
Партнеры также получат эксклюзивные преимущества, такие как выделенные каналы поддержки и бонусы, связанные с заправкой, подзарядкой электромобилей и арендой автомобилей. 99 также планирует использовать специальный автопарк для аренды, предлагая эксклюзивные скидки и транспортные средства, соответствующие стандартам новой категории.
Новая модальность будет интегрирована с существующими системами безопасности платформы. По словам 99, эта система включает более 50 инструментов защиты, включая проверку личности, совместное использование маршрута, аудиозапись, кнопку экстренной помощи и мониторинг потенциальных рисков. Компания также располагает специализированными командами и протоколами обслуживания для водителей и пассажиров.
В настоящее время работа ограничена Ресифи. 99 еще не сообщила, какие города будут включены на последующих этапах, и не определила график национального расширения этой категории.