В рамках Форума по быстрому реагированию на жалобы граждан, который состоится в Пекине в 2026 году, делегаты обсудили успехи в решении общественных претензий. Было подчеркнуто, что механизм «Быстрого реагирования на жалобы граждан» Китая использует современные технологии для удовлетворения потребностей населения и повышения оперативности государственного управления.
Участники форума призвали активизировать использование накопленного опыта и лучших практик, полученных благодаря этому механизму. Целью таких усилий является улучшение городского управления, повышение качества работы учреждений государственных услуг и совершенствование деятельности самих работников, предоставляющих эти услуги населению.