За последние шесть месяцев Национальная комиссия по защите прав потребителей (NCC) в Южной Африке отозвала тысячи автомобилей по всей стране из-за проблем с безопасностью. Производители продолжают уведомлять NCC о механических неисправностях или программных сбоях в уже проданных транспортных средствах, что вызывает беспокойство у водителей.
В рамках отчетов за последние полгода были выявлены многочисленные случаи отзыва различных моделей. Например, в последнем уведомлении было отозвано почти 300 автомобилей VW Amarok. Volkswagen Group Africa (Pty) Ltd уведомила Комиссию о данном отзыве. Представитель комиссии, Фето Нтаба, сообщил, что затронутые автомобили продавались по всей стране в период с 2 июня 2026 года по 15 сентября 2026 года. Отзыв затрагивает 291 автомобиль в Южной Африке.
Нтаба пояснил, что согласно поставщику, при боковом или фронтальном столкновении подушка безопасности занавеса может не развернуться полностью из-за контакта с компонентом в салоне автомобиля. Также существует риск того, что острые пластиковые детали могут отсоединиться или остаться в подушке безопасности, что снижает защиту водителя и переднего пассажира. Кроме того, острые части направляющего элемента могут отделиться или остаться в области контакта головы или шеи, увеличивая риск травмы в случае аварии.
Кроме того, было отозвано более 500 автомобилей Suzuki Grand Vitara из-за проблемы с оповещением о топливе. Этот отзыв касается 543 автомобилей Suzuki Grand Vitara, которые были доступны для продажи через дилерские центры Suzuki по всей стране с мая 2025 года. Нтаба отметил, что производитель предупредил комиссию о том, что индикатор низкого уровня топлива может не загораться при уменьшении уровня топлива. Это может привести к тому, что водитель не получит предупреждения о низком уровне топлива, что может вызвать остановку двигателя и невозможность его запуска.
Более 2500 автомобилей Toyota Land Cruiser Prado, Lexus GX, Lexus UX и Jeep Grand Cherokee (WL) были отозваны из-за программных ошибок. Всего пострадало 2279 автомобилей Toyota Land Cruiser Prado. Нтаба объяснил, что отзыв связан с ошибкой программного обеспечения в комбинационном приборе. При запуске приборного щитка блок микроконтроллера 3D-графики может не инициализироваться полностью, что приводит к появлению пустого изображения в зоне 3D-графики, являющейся частью прибора.
Было отозвано 255 автомобилей Jeep Grand Cherokee (WL), из которых 251 единица была продана по всей стране в период с 2023 по 2025 год. Нтаба добавил, что четыре автомобиля все еще находятся у производителя. По информации Stellantis South Africa, модуль блока управления подушками безопасности мог быть изготовлен с программным обеспечением, которое может вызывать постоянные сбои датчика давления дверной подушки безопасности на протяжении всего срока службы датчика.
Также было отозвано 41 Lexus GX и Lexus UX. Эти автомобили были доступны с 17 апреля 2024 года по 8 сентября 2025 года и продавались на национальном уровне. Lexus сообщила, что модуль затронутых автомобилей мог быть создан с программным обеспечением, которое может вызывать постоянные сбои датчика давления дверной подушки безопасности на протяжении всего срока службы датчика.
В августе было отозвано более 500 автомобилей Toyota. Отзыв касался проблемы с перепрограммированием комбинационного прибора, затронув в общей сложности 16 Toyota RAV4 PHEV, четыре Corolla Cross, 391 Corolla Hatchback, 12 Crown и 86 GR Corolla. Эти автомобили продавались через сеть дилеров Toyota по всей стране и были произведены в следующие даты: RAV4 PHEV — с 8 июля 2024 года; Corolla Cross — с 2 июля 2024 года; Corolla Hatchback — с 7 октября 2022 года; Crown — с 17 октября 2022 года; GR Corolla — с 16 февраля 2023 года.
Представитель NCC, Фето Нтаба, заявил, что затронутые автомобили оснащены системой комбинационного прибора, которая отображает различные данные об автомобиле, включая индикаторы и предупреждающие знаки, датчики и сообщения, на 12,3-дюймовом дисплейном мониторе, расположенном на приборной панели. Он уточнил, что из-за некорректного программирования комбинационного прибора ненужные данные могут многократно записываться в запоминающее устройство во время работы прибора, что может привести к преждевременному износу этого устройства.
В июле NCC отозвала определенные модели Nissan Qashqai Sport Utility Vehicle (SUV), Toyota Land Cruiser 300 и Lexus LX600 по уведомлениям соответствующих поставщиков. Nissan отозвал 314 автомобилей. Согласно Nissan, существует вероятность смещения топливной трубки внутри удерживающего клипса в моторном отсеке при работе двигателя. Такое движение может привести к износу топливной трубки, что потенциально может вызвать ее перфорацию и утечку топлива.
Автомобили были доступны в период с 4 мая 2021 года по 17 сентября 2024 года. Toyota отозвала 507 автомобилей Toyota Land Cruiser 300, а Lexus SA Motors Pty (Ltd) отозвала 124 модели Lexus LX600. По данным поставщиков, затронутые автомобили Land Cruiser продавались с 13 декабря 2022 года по 7 мая 2024 года, в то время как автомобили Lexus продавались с 15 декабря 2022 года по 7 мая 2024 года и экспортировались в Ботсвану и Намибию.
Нтаба пояснил, что как Lexus, так и Land Cruiser оснащены двигателем V35A, который содержит коренные подшипники коленчатого вала, позволяющие валу вращаться в двигателе во время работы. В определенный производственный период производственные остатки могли не быть полностью удалены при изготовлении, что привело к загрязнению узла двигателя. Если производственные остатки прилипнут к коренным подшипникам, а двигатель будет продолжать работать под повышенными нагрузками, подшипники могут выйти из строя. Это может вызвать стук двигателя, неровную работу двигателя, трудности с запуском или остановку двигателя. Остановка двигателя во время движения может привести к потере тяговой силы, увеличивая риск аварии при движении на высоких скоростях.
BMW отозвала почти 11 000 автомобилей из-за проблем с стартерами. Отзыв охватывает автомобили BMW 3 Series, 4 Series, 5 Series, 7 Series, X3 и X4, проданные в Южной Африке с 2016 года. Отзыв затрагивает 10 961 автомобиль, оснащенный стартером типа Pinion Starter. Фето Нтаба сообщил, что из-за производственных факторов затронутые автомобили могут испытывать повышенный износ электромагнитного переключателя после большого количества циклов запуска. В результате способность двигателя заводиться ухудшается, и при определенных обстоятельствах двигатель может перестать заводиться.
В июне было отозвано более 6500 автомобилей Toyota и Lexus по соображениям безопасности. Отзыв затрагивает 4858 автомобилей Toyota и 1667 автомобилей Lexus, проданных по всей Южной Африке. Затронутые автомобили включают Toyota Crown, Land Cruiser 300 (LC300), Land Cruiser Prado, RAV4 и bZ4X, которые были доступны для продажи в период с 2022 по 2025 год. Среди затронутых автомобилей Lexus — ES, GX, LC500, LX500/700, LX600/500d, NX, RX и RZ, которые продавались в период с 2021 по 2025 год.
Эти отозванные автомобили оснащены блоком управления электронной парковкой (ECU), который является частью системы панорамного монитора обзора (PVM), отображающей изображение задней камеры. Поставщик обнаружил, что программное обеспечение в ECU электронной парковки может вызвать кратковременную заморозку изображения заднего вида при выборе задней передачи вскоре после запуска автомобиля. В некоторых случаях изображение заднего вида может вообще не отображаться.
NCC также отозвала более 300 автомобилей Hyundai Tucson NX4 N-Line из соображений безопасности. Отзыв затронул 337 автомобилей, проданных по всей Южной Африке в 2023 году. Поставщик сообщил, что в затронутых автомобилях может быть проблема, связанная с системой предотвращения столкновений спереди (FCA). Некоторые автомобили могут испытывать непреднамеренное экстренное торможение из-за чувствительной работы FCA, что может создать угрозу безопасности для пассажиров и других участников дорожного движения и увеличить вероятность столкновения.
NCC также отозвала некоторые модели Range Rover и Range Rover Sport 2022–2026 годов. Это произошло после обнаружения производственного дефекта в боковых элементах панорамной крыши, которые могли быть неправильно закреплены во время заводского ремонта. NCC отметила, что плохая адгезия может привести к ослаблению или отсоединению отделки со временем, представляя потенциальный риск для участников дорожного движения.
Была отозвана модель Audi e-tron GT. В апреле был выпущен отзыв безопасности на 40 автомобилей Audi e-tron GT по всей Южной Африке. Автомобили продавались на национальном уровне в период с 2 ноября 2021 года по 20 марта 2026 года. Audi SA проинформировала Национальную комиссию о том, что отзыв связан с болтовым соединением между входной штангой педали тормоза и рабочим штоком тормозного сервопривода, которое может ослабнуть. Если соединение полностью отсоединится, торможение будет возможно только с помощью функции контролируемого экстренного торможения.
В том же месяце было отозвано более 100 автомобилей Land Rover Defender и Jaguar I-Pace из-за проблем с безопасностью. Конкретно 60 автомобилей Land Rover Defender 2026 года, проданных через авторизованные дилерские центры в период с 3 ноября 2025 года по 21 февраля 2026 года, были затронуты. Поставщик сообщил, что крепление нижнего ремня безопасности третьего ряда может содержать сварной штифт недостаточной прочности из-за загрязнения материала во время производства. Этот дефект может помешать корректной работе ремня безопасности в аварии, повышая риск травмы пассажиров.
Jaguar отозвал определенные автомобили Jaguar I-Pace 2019–2021 годов, которые продавались на национальном уровне с 23 июня 2019 года по 18 июня 2021 года, затрагивая 67 единиц. Поставщик выявил потенциальную проблему, затрагивающую аккумуляторную батарею высокого напряжения. В определенных обстоятельствах батарея может перегреться, что может привести к дыму или пожару. В качестве временной меры затронутым автомобилям Jaguar I-Pace было предоставлено обновление программного обеспечения, ограничивающее максимальный уровень заряда батареи 90%. Потребителям было рекомендовано ограничивать зарядку до 90%, парковать автомобили вдали от строений и заряжать их на открытом воздухе, где это возможно.
Среди отозванных автомобилей был 2025 Ford Ranger XLT. В апреле также было отозвано более 400 автомобилей Ford Ranger XLT, Wildtrak, Puma и Toyota Hino. Ford уведомил Комиссию об отзыве 438 единиц автомобилей 2025 Ford Ranger XLT и Wildtrak из-за проблем с безопасностью. Отзыв касался автомобилей, доступных для продажи в период с 18 февраля 2025 года по 18 марта 2025 года и распределенных по всей стране. Ford сообщил, что выпускной клапан рециркуляции отработавших газов (EGR) в некоторых затронутых автомобилях может выйти из строя, что может привести к потере мощности двигателя, обычно на скоростях ниже 15 миль/ч (24 км/ч). Водители также могут заметить предупреждающие индикаторы, такие как загорание лампочки проверки двигателя на приборной панели, слабую акселерацию, вибрацию двигателя или невозможность его завести. Потеря мощности двигателя во время движения может увеличить риск аварии.