Недавно проведенное исследование выявило, что почти половина участников экосистемы стартапов Индии сообщает о низком уровне благополучия, причем сотрудники оказались самой уязвимой группой. Согласно отчету «State of Mind: The Startup Ecosystem», внимание к выгоранию основателей часто затмевает проблему благополучия работников.
Исследование, инициированное Шитал Баль, основателем и партнером Merak Ventures, и подготовленное Приянкой Картари, доктором Сукмани Пал и доктором Дилипом Панникиром, охватило 1040 человек, включая основателей, сотрудников, инвесторов и сторонников экосистемы. В финальном анализе участвовали 823 респондента.
Результаты показали, что 54,3% сотрудников достигли или опустились ниже порога благополучия, по сравнению с 45,2% инвесторов, 44,2% сторонников экосистемы и 42,9% основателей.
Наиболее сильной связью с уровнем благополучия оказалась психологическая безопасность. Примерно 34,8% опрошенных заявили, что не чувствовали себя в безопасности, говоря о своих трудностях на работе. Те, кто чувствовал себя свободно высказываясь, имели средний балл WHO-5 по благополучию на уровне 60, тогда как среди тех, кто не чувствовал себя безопасно, этот показатель составил 39,5.
Этот разрыв был еще более заметен среди сотрудников: 88,3% сотрудников, которые не чувствовали себя в безопасности, находились на уровне или ниже порога благополучия, в то время как среди тех, кто чувствовал себя безопасно, этот процент составлял 26,7%.
Значительное число людей, возможно, даже не осознают, что испытывают трудности. Из 391 респондента, набравших низкий балл благополучия, 35,3% описали себя как процветающих или справляющихся. Только 15,1% из этой группы сообщили, что обращались за профессиональной помощью.
Исследование также установило четкую взаимосвязь между увеличением рабочего времени и снижением благополучия. Среди тех, кто работал менее 40 часов в неделю, 37% находились на уровне или ниже порога благополучия. Этот показатель возрастал до 43% среди тех, кто работал 40–50 часов, и до 51% среди тех, кто трудился более 50 часов в неделю.
Интересно, что основатели сообщили о самых высоких уровнях беспокойства, но при этом демонстрировали высокую энергичность и вовлеченность. В противоположность этому, сотрудники сообщали о меньшем уровне энергии, интереса и вовлеченности без соответствующего роста тревожности, что, по мнению отчета, может быть ошибочно принято за низкую мотивацию.
Шитал Баль отметил, что, хотя многим участникам экосистемы не удивительно, насколько плохо обстоят дела, данное исследование подчеркивает некоторые нюансы: несмотря на тревожные результаты во всех группах, наибольшую долю стресса несут сотрудники. Он добавил, что «позитивный момент в том, что решения не являются сложной наукой — сделайте так, чтобы людям было безопаснее говорить, предоставьте им поддержку и разрешите реальный отпуск, и благополучие резко улучшится».
Отчет рекомендует проводить регулярные анонимные проверки благополучия, обучать менеджеров, обеспечивать конфиденциальную поддержку и предоставлять защищенное время для отдыха. Также предлагается, чтобы инвесторы включали вопросы благополучия в свою комплексную проверку (due diligence) и финансировали программы благополучия для компаний в своем портфеле.
В заключение, отчет предупреждает, что полученные данные отражают закономерности, а не являются доказательством, и не устанавливают клинических диагнозов. В исследовании использовалась адаптированная версия индекса WHO-5 Well-Being, при этом пороговое значение адаптации не проходило независимой валидации.