Компания электронной коммерции Meesho сообщила, что чистая товарная стоимость (NMV) в рамках ее экосистемы Контент-коммерции увеличилась на 152% по сравнению с прошлым годом. Этот рост был обеспечен более чем 160 тысячами активных создателей за последние 12 месяцев на территории Индии.
Данный рост отражает более широкую тенденцию в изменении покупательского поведения потребителей в регионах Индии, не являющихся мегаполисами. Покупки больше не всегда начинаются с намерения найти конкретный товар; потребители также ищут вдохновение, изучают рекомендации и обнаруживают товары в процессе просмотра, причем короткие видео и контент от создателей придают этому процессу дополнительный контекст.
Никита Давда, генеральный менеджер по контент-коммерции в Meesho, отметила, что «покупательские пути все чаще становятся ориентированными на открытие новых товаров, когда потребители обращаются к видео, рекомендациям и создателям, чтобы понять продукт перед совершением покупки».
Видеоконтент помогает оживить продукты, позволяя покупателям увидеть, как товар выглядит в реальной обстановке, оценить его размер, посадку или особенности, а также посмотреть, как его использует или стилизует кто-то другой до принятия решения о покупке. Сочетание открытия и демонстрации позволяет Контент-коммерции более интуитивно переводить потребителя от обнаружения продукта к его оценке и решению о приобретении.
Meesho подчеркнула, что Индия находится в центре этого участия. Примерно 90% активных создателей Контент-коммерции Meesho являются нано-креаторами, а 81% из них родом из регионов Индии, не входящих в мегаполисы. Рынки уровня III и IV, такие как Варанаси, Агартала, Джабалпур и Мадурай, обеспечили 66% заказов в Контент-коммерции, что демонстрирует значительную роль небольших городов и поселков в торговле, управляемой создателями.
Контент-коммерция расширяет участие в экономике создателей Индии. Среди активной базы создателей Контент-коммерции Meesho 40% составляют домохозяйки, а 30% — молодые выпускники, что составляет около 50 тысяч создателей. Поскольку большая часть этих создателей прибывает из небольших населенных пунктов, экосистема расширяет вовлеченность в экономику создателей за пределы известных инфлюенсеров и открывает контент-ориентированную торговлю для большего числа жителей Индии.
Мега Бхаготра, создатель контента из Чандигарха, поделилась своим опытом: «За последний год Meesho Creator Club дал мне возможность превратить свою страсть в основной источник дохода, одновременно создавая значительно растущее сообщество. Этот путь также открыл двери для сотрудничества с брендами».