Искусственный интеллект (ИИ) претерпел значительные изменения с момента запуска ChatGPT в конце 2022 года, став инструментом, оптимизирующим различные виды деятельности как в личной, так и в профессиональной сфере. Хотя использование этой технологии может показаться безобидным, Кристиано Набуко, психолог и ректор Школы психологии Artmed (APSY), предупредил о наличии будущего «сбора».
Это предупреждение эксперта касается не финансовых вопросов, а когнитивных аспектов, то есть того, как люди обрабатывают мысли при выполнении задач. Набуко подробно рассказал об изменении отношения к технологиям: до 2022 года платформы стремились удерживать пользователя с помощью стимулов, таких как лайки и вспышки, представляя все более персонализированный контент.
С появлением ИИ эта динамика продвинулась, поскольку он взаимодействует с пользователем таким образом, что имитирует человека — это явление называется антропоморфизацией. Пользователи начали реагировать на машину так, будто это отдельный человек или специалист. Например, Google начал вытесняться, потому что пользователи стали требовать более развернутой и диалоговой информации.
Изначально ИИ функционировал как простой поисковик, но затем эволюционировал в репетитора, позволяя пользователям не просто искать данные, но и задавать вопросы вроде «Как мне это сделать?» или «Куда мне двигаться?». Это наставничество побудило людей обсуждать личные темы, такие как трудности с начальством или потребность поговорить с кем-то. Таким образом, ИИ перестал быть просто поисковиком или репетитором, превратившись в коуча, а затем и в психолога.
Эта эволюция привела к еще более глубокой стадии, когда ИИ начал вводить нюансы эмоциональных, почти любовных отношений. Существуют сообщения о людях, которые эмоционально привязываются к ИИ для принятия решений. То, что раньше было незначительной проблемой, сегодня стало гораздо более значимым.
Набуко задался вопросом, делает ли ИИ людей ленивыми или менее умными, выдвигая гипотезу о потере когнитивного и интеллектуального трения. Он объяснил, что мозг реагирует на предъявляемые требования. Сравнивая с прошлым, когда не было калькуляторов, математическое обучение требовало ручных усилий. В настоящее время, хотя машина и существует, уровень сложности, который предлагает ИИ, превосходит то, что наблюдалось ранее.
ИИ может выступать в роли личного портала, выполняющего сложные расчеты, например, расчёт потока воды в проектах гидротехники, или обсуждая достоинства путешествий. Это позволяет пользователю получить панорамное представление, словно он наблюдает произведение искусства издалека. Однако он подчеркнул, что многие перестали выполнять такие задачи, как написание текстов или создание презентаций, делегируя этот процесс.
Он предположил, что современное общество имеет поколение, которое находится наполовину в аналоговом, а наполовину в цифровом мире. Эти новые поколения могут не развить критически важные навыки, поскольку они делегируют обучение ИИ. Хотя ИИ можно использовать для анализа научных текстов, риск заключается в том, что человек пропускает этап изучения того, как считать или выполнять работу вручную.
Хотя окончательных научных доказательств нет, исследования показывают, что важные навыки теряются из-за отсутствия практики, что представляет собой будущие издержки. Наличие всех готовых удобств может вызвать проблемы, особенно если человек никогда не освоил навык, а просто делегировал его ИИ, становясь взрослым без компетенций в различных областях.
Здоровое использование ИИ должно быть вспомогательным. Например, при написании текста пользователь сначала формирует свои идеи, а затем использует ИИ для исправления ошибок или уточнения концепций, поскольку чрезмерное письмо может загнать интерпретацию автора в рамки. ИИ может указать на исправления, которые редактор сделал бы за секунды, сокращая дистанцию.
Относительно того, является ли ИИ по своей сути злым, Набуко заявил, что это зависит от способа использования, сравнив его с употреблением шоколада: приятно, но вредно в избытке. Он настаивал на том, что население должно быть обучено цифровой грамотности, понимая, как и когда использовать инструмент и каковы его потенциальные вреды.
Компании реагируют запоздало, поскольку никто не предвидел, что ИИ займет столь значимое эмоциональное пространство. Поскольку ИИ не создает трения — то есть не спорит и не предлагает иных мнений, — он создает барьер, который мешает пользователю воспринимать реальность такой, какая она есть. Тем не менее, он считает ИИ бесценным и незаменимым инструментом помощи.
Однако использование может быть опасным для людей с психологическими проблемами или психическими заболеваниями, поскольку оно может привести к атрофии человеческого развития. Жизненно важно понимать жизнь как постоянное упражнение в импровизации. Вместо того чтобы просить ИИ дать готовый ответ, человек должен заставить себя думать и извлекать собственный опыт. Именно сложные обстоятельства нас совершенствуют. Следовательно, ИИ следует использовать с осторожностью. Набуко заключил, что его поколение служит испытанием для крупных корпораций, что несправедливо, учитывая нынешнее состояние уязвимости общества.