Исследование, проведенное финтех-компанией meutudo с участием 6439 респондентов, выявило расхождение между причиной, побуждающей потребителей желать новый телефон, и критерием, который преобладает при покупке.
Хотя качество камеры является основным фактором, побуждающим потребителей задуматься о замене устройства, при выборе следующего гаджета ценой становится наиболее часто упоминаемый критерий среди опрошенных.
В частности, 24% респондентов назвали качество камеры причиной для рассмотрения замены. Далее, отсутствие памяти и проблемы с медленной работой или зависаниями были упомянуты 17% каждый. Однако в момент приобретения этот же фактор в 24% ставит цену на первое место среди приоритетов покупки.
Наблюдается, что фактор, вызывающий интерес к новому телефону, не всегда совпадает с тем, который влияет на окончательное решение о покупке. В то время как камера лидирует по причинам замены, стоимость является определяющим фактором при выборе последующего устройства. Другие оцениваемые атрибуты включают бренд и батарею, но бюджет объясняет это расхождение между первоначальным желанием и фактическим решением.
Цифры исследования показывают, что среди тех, кто покупал или менял телефон за последние двенадцать месяцев, 65% потратили сумму до 2000 реалов. Однако намерения расходов на следующие двенадцать месяцев представляют собой иной сценарий, поскольку 51% тех, кто планирует приобрести или заменить устройство в этот период, намерены потратить более 2000 реалов.
Эти данные свидетельствуют о том, что покупка телефона выходит за рамки простого выбора продукта, требуя тщательного финансового анализа. Марсиу Фейтоза, генеральный директор meutudo, отметил в заявлении, что когда возникает конфликт между желанием и бюджетом, крайне важно взвесить приоритеты, определить, что финансово осуществимо, и какие способы оплаты подходят для данного момента.
Готовность заменить устройство также варьируется в зависимости от возрастной группы. Среди участников в возрасте от 18 до 29 лет 35% заявили о намерении купить или заменить телефон в течение следующих двенадцати месяцев. В противовес этому, этот процент снижается до 14% среди лиц в возрасте 65 лет и старше. Таким образом, исследование показывает, что камера может стать триггером для поиска новой модели, но цена приобретает больший вес в акте окончательного выбора.