Mercado Livre представил новый вариант доставки под названием Envios Agora, который обещает доставить покупки клиенту максимум за час. Эта первоначальная услуга доступна для товаров, соответствующих требованиям, весом до 15 кг, и для отобранных продавцов в определенных районах города Сан-Паулу.
Согласно заявлению, опубликованному в этот четверг, 24 сентября, компания пояснила, что Envios Agora находится на стадии тестирования. Планируется сначала расширить его на всю столицу штата Сан-Паулу, а затем распространить покрытие на другие муниципалитеты страны.
Отличительной особенностью этой новой модели является то, что товар забирается непосредственно в месте нахождения продавца, а доставка осуществляется через сеть партнеров-доставщиков самой платформы. Компания пока не уточнила количество участвующих продавцов или какие районы Сан-Паулу будут включены в этот пилотный этап.
Важно отметить, что этот вариант дополняет уже существующие варианты доставки, такие как доставка в тот же день и на следующий день. В отличие от модели Full, где товары хранятся в распределительных центрах компании, в данном случае заказ отправляется непосредственно со склада партнера-продавца.
Кроме того, план включает использование новой системы для продажи лекарств. Mercado Livre уже расширил свою деятельность, включив в себя рецептурные препараты, охватывая товары, требующие удержания рецепта, такие как антибиотики и устройства для контроля веса и диабета.
Расширение в фармацевтической сфере началось с безрецептурных лекарств и перешло к включению рецептурных препаратов без удержания рецепта. Для тех, которые требуют удержания рецепта, компания гарантирует, что будет проведена проверка фармацевтом.
Дополнительно, начиная со второй половины октября, Mercado Livre планирует интегрировать сторонние аптеки напрямую с потребителем через свою торговую площадку.
Этот логистический прорыв сопровождается новыми структурными инвестициями. Mercado Livre планирует открыть 20 крупных операционных центров к 2026 году, которые будут включать пункты приема, сортировки и хранения товаров. С этими новыми объектами сеть должна достичь 72 крупных логистических центров по всей Бразилии к концу года, что представляет собой увеличение на 39% по сравнению с 2025 годом. Из этих 72 центров 30 будут классифицированы как центры Full. По данным Mercado Livre, 59% экспресс-доставок в бразильских столицах доставляются получателю на следующий день, в то время как в штате Сан-Паулу этот показатель достигает 75%.
В другом поднятом вопросе Mercado Livre стал объектом вопросов относительно использования биометрической идентификации лица. Idec запросил у Федеральной прокуратуры начать расследование для выяснения, может ли обязательное распознавание лиц на платформе представлять собой злоупотребление.