Для многих сотрудников счет EPFO ограничивается только ежемесячным отчислением средств в PF, при этом они могут не знать, какая информация, связанная с их PF-счетом, может быть изменена онлайн, как исправить ошибки или воспользоваться различными онлайн-услугами и программами EPFO. Особенно для тех, кто не привык к технологиям и онлайн-процессам, даже небольшая процедура может стать источником проблем.
В таких случаях инициатива EPFO под названием «Нидхи Аапке Никат 2.0» может оказаться весьма полезной. Сотрудники смогут получить информацию о программах, услугах и процессах EPFO напрямую от должностных лиц во время кампании, которая состоится 28 сентября 2026 года. Кроме того, если у них есть жалобы или вопросы, связанные с PF-счетом или какой-либо услугой EPFO, они смогут представить их перед чиновниками на месте.
Пенсионный фонд сотрудников (EPFO) сообщил об этой кампании «Нидхи Аапке Никат 2.0» через свою страницу в социальной сети X. EPFO призвал членов прийти на кампанию 28 сентября, чтобы получить сведения о программах и преимуществах организации, а также разобраться в услугах и их процедурах. Цель этой инициативы — приблизить услуги EPFO к подписчикам, чтобы им не приходилось полагаться исключительно на онлайн-процессы при возникновении мелких или крупных трудностей.
Согласно сообщению EPFO (@officialepfo) от 23 сентября 2026 года, участникам предлагается посетить «Нидхи Аапке Никат 2.0» 28 сентября 2026 года, чтобы узнать о схемах и льготах EPFO, понять услуги и процессы с участием официальных лиц и получить немедленное разрешение жалоб.
Во время кампании сотрудники EPFO будут вести прямой диалог с членами. Если непонятно, какую процедуру следует использовать для получения определенной услуги EPFO, какие документы необходимы или как пользоваться доступной онлайн-функцией, то эту информацию можно получить на кампании. Это особенно поможет тем членам PF, которые не уверены в использовании онлайн-процессов или цифровых сервисов.
Важной частью кампании «Нидхи Аапке Никат 2.0» является оперативное урегулирование жалоб держателей счетов. Присутствующие на кампании чиновники внимательно выслушают жалобы и проблемы членов EPF. Таким образом, если есть долгосрочно зависшая жалоба, связанная с EPFO, или проблема с какой-либо услугой, ее можно представить соответствующим должностным лицам. Однако нельзя считать, что все дела будут решены в тот же момент; в зависимости от характера дела и необходимых процедур может потребоваться дальнейшее разбирательство.
EPFO также предоставил ссылку-локатор, позволяющую ознакомиться с информацией о кампаниях, проводимых в различных местах. Члены могут перейти в эту папку, чтобы увидеть местоположение кампаний, организованных рядом с ними.
Услуги EPFO постоянно переводятся в цифровой формат. От проверки баланса PF до множества других функций доступны онлайн. Тем не менее, не каждый сотрудник одинаково уверенно владеет цифровыми процессами. Иногда из-за недостатка информации или непонимания онлайн-процедуры сотрудники не могут воспользоваться теми функциями, которые можно выполнить из дома.
В таких условиях кампания «Нидхи Аапке Никат 2.0» предоставляет сотрудникам возможность поговорить с чиновниками напрямую и объяснить свои проблемы. Это может стать полезной возможностью для членов, которые имеют вопросы относительно PF-счета, программ EPFO, услуг и связанных с ними правил.
Если вы являетесь подписчиком EPFO и сталкиваетесь с проблемой или жалобой, связанной с вашим PF-счетом, будет полезно иметь при себе необходимые документы и имеющуюся информацию, касающуюся вашей проблемы, прежде чем идти на кампанию. Это может облегчить объяснение ситуации чиновнику.