Компания Converse была вынуждена публично извиниться и удалить рекламную кампанию кроссовок в сентябре 2026 года после того, как пользователи социальных сетей выразили недовольство изображением, которое они сочли напоминающим символику ККК.
Интернет-комментаторы критиковали фотографию, размещенную в аккаунте компании в Instagram, утверждая, что освещение на снимке напоминало белый конус, характерный для капюшонов. Кроме того, пользователи социальных сетей сравнивали на фотографии фигуру жертвы линчевания и пару обуви, которые висели на снимке.
Сомнения в рекламе
Блэр Моник Вокер, известный специалист по брендингу и маркетингу в Америке, выразила свое отвращение в Instagram, заявив: «Я совершенно возмущена рекламным роликом Converse, который сейчас циркулирует». Она подчеркнула, что, будучи творческим специалистом, она понимает, что реклама не появляется в интернете волшебным образом; в ней участвуют концепции, фотографы, креативное руководство, правки, проверки, команды брендов, и тем не менее, изображение, которое настолько явно вызывает ужасающие образы ККК и линчевания чернокожих людей, дошло до публикации. Она назвала это неприемлемым.
Мнения Вокер совпадали с растущим настроением о том, что данное изображение никогда не должно было появиться. Вокер отметила, что попытки объяснить это как «намеренное» или «просто неудачное изображение» упускают главную суть. Она спросила: «Когда ваш визуальный ряд немедленно заставляет людей видеть один из самых жестоких и травматичных символов в американской истории, реакцией не должно быть объяснение того, что люди видят. Вопрос должен быть: КАК НИКТО ЭТО НЕ ОСТАНОВИЛ?»
Вокер осудила креативность Converse, заявив: «Линчевание — это не искусство. ККК не является творческим вдохновением. Травма чернокожих людей — это не игрушка, которой можно играть ради шокового эффекта, вовлеченности или дерзкой рекламы». Она добавила, что простое удаление поста после того, как он вызвал гнев, не решает более серьезных проблем с процессом утверждения и творчества, которые позволили ему быть опубликованным изначально. По ее мнению, Converse должна предоставить общественности больше, чем просто удаленное изображение; необходима подотчетность, объяснение и серьезное осмысление того, кто принимает эти творческие решения.
Информацию поддержала Джаqueline Петерсон, которая также резко высказалась. Она указала, что проблема выходит за рамки плохой рекламы, отметив, что Converse недавно удалила снимок, рекламирующий одну из своих кроссовок, после того как люди заметили, что композиция изображает капюшон Ку-клукс-клана перед свисающими ногами жертвы линчевания. Петерсон предположила, что возможно, это не было намерением фотографа, но подчеркнула, что однажды увиденное трудно забыть. Она возразила против того, чтобы бренд мог игнорировать массовое восприятие тревожного изображения как простое разночтение искусства. Петерсон рассуждала о нескольких принятых решениях, каждое из которых говорило о бренде: первое — решение об утверждении изображения. Она полагала, что перед публикацией реклама такого крупного бренда, как Converse, вероятно, была просмотрена многими людьми. Возникали ли вопросы о потенциальной интерпретации? Была ли поднята обеспокоенность и проигнорирована, потому что команда креативных работников поняла, что изображение «должно» означать?
Второе решение касалось реакции аудитории. Вместо того чтобы защищать художественный замысел или пытаться объяснить смысл изображения, компания предпочла его удалить, что, по мнению Петерсон, было правильным шагом. После получения большого количества критики в отношении этого изображения, Converse выпустила извинение, заявив: «Мы сожалеем. Мы понимаем, почему это изображение вызывает глубокое беспокойство, и признаем, что мы ошиблись».
В статье также приводятся примеры других спорных рекламных кампаний. В 2018 году H&M демонстрировала молодого чернокожего ребенка в зеленой толстовке с надписью «Самый крутой обезьяна в джунглях». Когда кампании не справляются с пониманием культурного контекста, используют неуместные сообщения или случайно затрагивают расистскую иконографию, крупные бренды часто сталкиваются с гневом общественности, вынуждены извиняться и отзывать маркетинговые материалы.
Недавней спорной кампанией стала Starbucks Korea в начале 2026 года. Филиал кофейной сети в Южной Корее запустил промоакцию, которая, как казалось, отсылала к жестокому военному подавлению восстания в Гванджу в 1980 году. Реакция общественности привела к значительному падению продаж и увольнению главы Starbucks Korea.
Кроме того, в 2025 году American Eagle выпустила рекламную кампанию с актрисой Сидни Суини под слоганом «Отличные джинсы». Эта кампания вызвала критику в интернете из-за предполагаемых подтекстов, связанных с генетическими чертами и образами евгеники, хотя бренд позже заявил, что успешно расширил свою клиентскую базу.
В прошлом, в коммерческом ролике Pepsi 2017 года, Кендалл Дженнер участвовала в уличной демонстрации и вручила полицейскому банку Pepsi. Реклама подверглась критике за тривиализацию значимых движений социальной справедливости и реальных столкновений с полицией. Также в 2017 году короткое видео в социальных сетях, продвигающее гель для душа Dove, показывало чернокожую женщину, снимающую верхнюю одежду, чтобы обнажить белую женщину под ней. Из-за широкой критики в адрес этой рекламы как откровенно расистской, Dove была вынуждена остановить кампанию и официально извиниться. В 2018 году H&M снова использовала образ молодого чернокожего ребенка в зеленой толстовке с расово оскорбительной надписью, что спровоцировало бойкоты и широкий общественный гнев до того, как розничный продавец снял изображение. Критики утверждают, что в творческих и принимающих решения командах часто не хватает представителей цвета кожи в руководящих должностях, которые могли бы выявить и отметить оскорбительные или стереотипные концепции до начала производства.
