Технологические компании рассматривают умные очки и другие устройства с искусственным интеллектом (ИИ) как потенциальные заменители смартфонов, однако вопрос конфиденциальности представляет собой значительное препятствие для этих изменений. Эти устройства способны отслеживать, слушать и реагировать на окружающую среду пользователя, что повышает их полезность, но также увеличивает риск незаправленного захвата изображений или голосов людей.
Негативное сопротивление было особенно сильным в отношении умных очков Meta, которые сочетают традиционный дизайн EssilorLuxottica с функциями ИИ. Такие продукты начали сталкиваться с судебными исками, жалобами пользователей на неконсенсуальную запись и ограничениями использования в определенных местах в Великобритании.
По данным Reuters, такие компании, как Samsung, OpenAI и различные стартапы, разрабатывают различные подходы для преодоления этого препятствия. Среди предложенных решений — очки без камеры, диктофоны, требующие ручной активации, и обработка данных, выполняемая непосредственно на самом устройстве.
Samsung также планирует выйти на рынок умных очков, хотя и с иной стратегией, чем полная замена смартфона. Компания планирует запустить свои очки уже в этом году в сотрудничестве с брендами Gentle Monster и Warby Parker.
Джей Ким, исполнительный вице-президент мобильного подразделения Samsung, заявил Reuters, что успешными будут те модели, которые сделают взаимодействие с технологией более надежным, полезным и естественным. Он подчеркнул, что по мере того как ИИ берет на себя все больше функций, пользователи будут требовать систем, которые остаются безопасными и находятся под их контролем.
OpenAI также изучает возможность устройств, которые постоянно отслеживают окружение пользователя. В разговорах с журналистами в декабре Сэм Альтман, генеральный директор компании, представил видение устройства, способного понимать контекст пользователя, зная, когда вмешиваться, а когда оставаться неактивным.
Для Альтмана эти устройства должны в какой-то момент обрабатывать данные локально, а не постоянно передавать информацию в облако. Он подчеркнул: «Вы хотите устройство, которому можно доверять... которое имеет весь контекст и знает, когда быть полезным, а когда нет». Кроме того, он утверждал, что большинство людей не захотят, чтобы информация из устройства, которое слушает и наблюдает за всей жизнью, обрабатывалась на сервере в облаке.
Альтман также упомянул, что внедрение этой локальной обработки может занять еще несколько лет, в зависимости от возможностей расширения обработки OpenAI.
В то время как крупные корпорации ищут решения этой дилеммы, некоторые стартапы выбирают продукты, которые просто исключают камеры. Even Realities, основанная в Шэньчжэне (Китай) Уилом Вангом, бывшим инженером Apple, выпустила очки G1 без камеры в 2024 году, а затем модель G2 в ноябре 2025 года. Ванг сообщил Reuters, что потребители все чаще связывают умные очки с возможностью скрытого наблюдения, утверждая, что камеры должны ждать, пока компании предложат более надежную защиту.
Компания, оцененная в 1 миллиард долларов США (5,12 миллиарда рублей) в июле, прогнозирует достижение сотен тысяч пользователей к концу года, причем около 90% этих продаж направлено конечному потребителю. Другая альтернатива исходит от американского стартапа Pocket, который создал диктофон, подключенный к телефону, и который требует нажатия пользователем кнопки для начала записи разговора, стремясь сделать запись более целенаправленной и видимой, подобно использованию камеры смартфона.
Plaud продает диктофоны с ИИ в формате карт и носимые устройства, ставя конфиденциальность в центр своих продуктов. Модель Plaud One Explorer Edition стоимостью 249,99 долларов США (1279,95 рублей) включает наушники и чехол и записывает только после активации, а также предупреждает близлежащих людей с помощью света или звуковых сигналов. Компания сообщает о наличии 2,5 миллиона пользователей и более 100 миллионов долларов США (512 миллионов рублей) годового регулярного дохода.
Эксперты, опрошенные Reuters, указывают, что дебаты не обязательно означают отказ от устройств, способных записывать аудио или видео; основная проблема заключается в обеспечении того, чтобы пользователи знали, когда они записываются, и имели четкие механизмы согласия. Джитеш Убрани, директор консалтинговой компании IDC, сравнил ситуацию с опасениями, возникшими с популяризацией камер и микрофонов в смартфонах, заявив, что общество должно обеспечивать осведомленность и согласие во время любой записи, что отличается от противодействия самой записи.
Борьба за общественное доверие может стать решающей для рынка, который технологические компании считают следующей большой вычислительной платформой. Хотя более полезные устройства с ИИ требуют большего сбора данных об окружающей среде, те же функции, которые делают их функциональными — такие как постоянно активные камеры и микрофоны и понимание окружения — могут стать самым большим препятствием для их принятия.