Nubank sunʼiy intellektni joriy etganligi sababli firibgarlik qatorini kamaytirish natijasida xodimlarni ishdan boʻshatdi
Batafsil
Tecnoblog
tecnoblog.net

Nubank sunʼiy intellektni joriy etganligi sababli firibgarlik qatorini kamaytirish natijasida xodimlarni ishdan boʻshatdi

Nubank sunʼiy intellekt yordamida turli vazifalarni avtomatlashtirganligi sababli, moliyaviy firibgarlik daʼvolarini tekshirishga bagʻishlangan jamoaning taxminan 30 nafar xodimni tashkiliy tuzilmani qayta koʻrib chiqish doirasida ishdan boʻshatdi. Bu boʻshatishlar 03/11 seshanbasi sodir boʻldi.

Soʻnggi olti oy ichida moliyaviy aldovlarga oid shikoyatlar toʻplamini 80% ga kamaytirishda sunʼiy intellektning qoʻllanilishi muvaffaqiyatga erishganligi haqida sobiq va joriy xodimlarning hisobotlariga koʻra. Kompaniya oʻzi ham bu qisqartirishlarni ichki oʻzgarishlar natijasi deb tushuntirdi.

Ichki ravishda 'investigations' deb nomlangan taʼsirlangan jamoa Nubankning firibgarlikka qarshi operatsiyalar boʻlimiga tegishli edi. Ularning majburiyatlari moliyaviy jinoyatlarda ishtirok etish shubhasini keltirib chiqaradigan hisoblarni tahlil qilishni oʻz ichiga olgan. Qisqartirishlar pul oʻtkazish va kuzatuvni qiyinlashtirish uchun jinoyatchilar tomonidan ishlatiladigan 'oq hisoblarʼni tergov qiluvchi mutaxassislarni tegizdi, bu amaliyot Federal politsiya tomonidan allaqachon choralar koʻrilgan holatdir.

Folha tomonidan xabar qilinganicha, AI vositalari taxminan olti oy oldin joriy etilgan boʻlib, kichik murakkablikdagi hollarni tahlil qilishdan boshlangan. Dastlab baʼzi xodimlar tizimlar tomonidan yaratilgan xulosalarni koʻrib chiqish masʼuliyatini oʻz zimmasiga olgan. Bu qoʻshimcha ish har qanday kamchiliklarni aniqlash va toʻgʻrilangan javob misollari bilan til modellarini takomillashtirish uchun xizmat qilgan. Ushbu avtomatlashtirish tufayli, kutish va shikoyatlar navbatida keskin pasayish kuzatildi.

Ishchilar beasos sababsiz ishdan boʻshatildi va ularga qayta tuzilish ish hajmining kamayishi bilan bogʻliq ekanligi maʼlum qilindi. Nubank maʼlumot berishicha, maʼmuriy boʻlimning qayta tashkil etilishi xodimlarning qayta joylashuvi va lavozimlar yopilishi natijasida yuzaga kelgan.

Ishdan boʻshatilgan xodimlarga maoshni toʻldirish va sogʻliqni saqlash rejasining vaqtinchalik uzaytirilishi kabi imtiyozlar paketiga haqli. Ushbu boʻshatishlardan oldin, taxminan 40 nafar tergov jamoasi aʼzolari boshqa boʻlimlarga oʻtkazilgan edi. Qolgan tahlilchilar firibgarlikka qarshi kurashishga eʼtibor qaratishlari kerak boʻlib, eng murakkab hollarga urgʻu berishlari lozim.

Nubank ushbu qayta tuzilish bilan bogʻliq yangi ishdan boʻshatish rejalarini eʼlon qilmagan. Iyul oyida Dizayn Ekselensiya markazi direktori Ellen Kiss Tecnoblogga kompaniyaning AI tufayli ishga olishni toʻxtatmasligini maʼlum qilgan edi.

Oʻxshash hikoyalar

Bank hisobidan ogohlantirishsiz pul yechib olinganida nima qilish kerak: qaytarish qoidalari va RBI meʼyorlari
Batafsil
www.aajtak.in

Bank hisobidan ogohlantirishsiz pul yechib olinganida nima qilish kerak: qaytarish qoidalari va RBI meʼyorlari

Raqamli bankchilik davrida onlayn firibgarlik va bank hisoblaridan ruxsatsiz mablagʻlarni yechib olish holatlari koʻpaymoqda. Yaqinda Greiter Noyda bir filialdagi Punjab National Bank (PNB) mijozlarning hisoblaridan va depozit sertifikatlaridan (FD) millionlab rupiy yoʻqolganligi kuzatildi, bu esa depozitar mablagʻlarning xavfsizligi haqidagi xavotirlarni kuchaytirdi.

Agar siz toʻplagan mablagʻlar siz bilmasdan chiqarilsa, bank tomonidan kompensatsiya berilishi masalasi tugʻiladi. Hindiston zaxira banki (RBI) ruxsatsiz elektron bank operatsiyalari holatlarida mijozning javobgarligi va mablagʻlarni qaytarish tartibi boʻyicha qoidalar belgilab qoʻygan. Hisobingizdan ruxsatsiz pul yechilgan taqdirda, bir qator darhol choralar koʻrish orqali zarar koʻramaningizni kamaytirishingiz mumkin.

Agar siz amalga oshirmagan yechib olish sodir boʻlgan boʻlsa, bankga darhol xabar berishingiz kerak. Buning uchun bankning rasmiy mijozlar xizmati raqamlari, mobil ilova, veb-sayt orqali foydalanish yoki bank filialiga tashrif buyurish mumkin.

Qilinishi kerak boʻlgan uchta ustuvor harakat mavjud:

  • Bankga shikoyat qilish: Bankga ruxsatsiz tranzaktsiya haqida maʼlumot berish va shikoyat roʻyxatdan oʻtkazish zarur. Kerak boʻlsa, keyingi yechib olishlarni oldini olish uchun onlayn debet va karta operatsiyalarini bloklashni soʻrang.
  • Shikoyat raqamini saqlash: Bankdan shikoyatning maʼlumotnomaviy raqamini olishni unutmang. Shuningdek, kelajakdagi tekshiruv va mablagʻlarni qaytarish uchun SMS, elektron xatlar, bankdan chiqqan hisobotlar va tranzaktsiyalarning skrinshotlarini saqlang.
  • Kiberpolitsiyaga xabar berish: Agar firibgarlik onlayn toʻlovlar yoki raqamli operatsiyalar bilan bogʻliq boʻlsa, darhol 1930 qizil chiziq raqami orqali shikoyat bering. Bundan tashqari, Ichki ishlar vazirligining kiberjinoya portaliga cybercrime.gov.in manzili orqali ariza topshirish mumkin.

RBI qoidalariga koʻra, ruxsatsiz elektron tranzaktsiyalarda mijozning javobgarligi firibgarlik qanday sodir boʻlganiga va mijoz bankga qanchalik tez xabar berganiga bogʻliq.

Agar firibgarlik bank aybi bilan sodir boʻlgan boʻlsa

Agar ruxsatsiz tranzaktsiya bankning ehtiyotsizlikligi, xatosi yoki tizimli kamchiligi natijasi boʻlsa, mijozning javobgarligi nolga teng. Bunday hollarda mijoz shikoyatni topshirish tezligini isbotlash shart emas; barcha zarar bank tomonidan qoplanadi.

Uchinchi tomon firibgarligi holatida 3 kun ichida

Agar mablagʻlar bank yoki mijoz aybi bilan emas, balki uchinchi tomon aralashuvi yoki tizim buzilishi tufayli yechilgan boʻlsa, mijoz maʼlumotni olgan kundan boshlab uch ish kuni ichida bankga tranzaktsiya haqida xabar berishi kerak. Ushbu shart bajarilsa, mijozning javobgarligi ham nol boʻladi va barcha zarar bank tomonidan qoplanadi.

Firibgarlik haqida 4–7 kun ichida xabar bersa javobgarlik qanday boʻladi?

Agar mijoz firibgarlik haqida bankga toʻrt-etti ish kuni ichida xabar bersa, uning javobgarligi cheklangan boʻladi. Bu chegarani hisob turi belgilaydi. Mijoz ikkita summadan kamroq miqdorda zarar koʻrishi mumkin: firibgarlik operatsiyasining summasi yoki belgilangan maksimal chegaradan qaysi biri kamroq. Asosiy tejash depoziti turi (BSBD) hisoblari uchun maksimal javobgarlik 5000 rupiya, boshqa oddiy tejash hisoblari uchun esa 10000 rupiya tashkil etadi. Baʼzi joriy va boshqa aniq hisoblar uchun bu chegarasi 25000 rupiyagacha yetishi mumkin.

OTP yoki PINni baham koʻrsangiz nima boʻladi?

Agar firibgarlik mijozning oʻz ehtiyotsizligi tufayli, yaʼni OTP, PIN, parol yoki boshqa toʻlov maʼlumotlarini kimdirga bergani sabab boʻlgan boʻlsa, mijoz bankga murojaat qilgunigacha barcha zararni oʻzi koʻrishi mumkin. Biroq, bank shikoyatni qabul qilgandan keyin yuzaga kelgan har qanday qoʻshimcha ruxsatsiz zararlar bankning javobgarligiga aylanishi kerak.

7 kundan ortiq kechiksa nima boʻladi?

Agar mijoz firibgarlik haqida yetti ish kunidan keyin bankga xabar bersa, uning javobgarligi bank direktorlar kengashi tomonidan tasdiqlangan siyosatga muvofiq belgilanadi. Shu sababli eng xavfsiz yondashuv – mablagʻlar yechilganligi haqida darhol xabar berishdir.

RBI nol yoki cheklangan javobgarlik holatlarida mablagʻlarni qaytarish uchun muddatlarni belgilab qoʻygan. Bank shikoyatni olganidan soʻng, ruxsatsiz summani 10 ish kuni ichida dastlabki toʻlov (provizion kredit) amalga oshirish majburiyatiga ega. Bu sugʻurta daʼvolarini hal qilish kutishidan qatʼi nazar sodir boʻlishi kerak. Summa pul yechilgan kun narxiga mos kelishi kerak.

Bankga shikoyatni toʻliq tekshirish va mijozning javobgarligini aniqlash uchun maksimal 90 kun beriladi. Agar bank ushbu muddat ichida shikoyatni hal qila olmasa yoki javobgarlikni aniqlay olmasa, u RBI qoidalariga muvofiq mijozga kompensatsiya toʻlash majburiyatiga ega.

Bundan tashqari, bank mijoz tejash hisoblari yoki debet kartalari boʻyicha foizlar bilan zarar koʻrmasligini kafolatlamalisi kerak. Kredit kartasi holatida mijozga qoʻshimcha foiz yuklanmasligi kerak.

Agar siz bankga shikoyat bergan boʻlsangiz, ammo u muammoingizni hal qilishdan bosh tortsa, siz RBI shikoyatlar boshqaruv tizimi (CMS) orqali https://cms.rbi.org.in manziliga murojaat qilishingiz mumkin. RBI ombudsmanining integratsiyalashgan tizimi doirasida bank xizmatlari bilan bogʻliq shikoyatni topshirish mumkin.

Ishdan boʻshatish usullari: ixtiyoriy ketishdan tortishlarning bahosiga qadar
Batafsil
www.aajtak.in

Ishdan boʻshatish usullari: ixtiyoriy ketishdan tortishlarning bahosiga qadar

Ish joyidagi noaniqlik xodim uchun kompaniya uni xabar yoki elektron pochta orqali ogohlantirguncha sezilmaydi. Uygʻongan zahotiyoq ishdan boʻshatish haqida xat olish karyera uchun jiddiy xavotirlarni keltirib chiqaradi. Biroq, kompaniyalar doim yangi qisqartirish usullarini ishlab chiqmoqda.

Bu usullar erta tongda ishdan boʻshatish haqidagi bildirishnoma, attestatsiya paytida qabul qilingan qaror yoki ishdan ketish evaziga moliyaviy paket taklifini oʻz ichiga olishi mumkin. Baʼzi hollarda xodim ketishni tanlash huquqiga ega, boshqalari esa kompaniya mustaqil qaror qabul qiladi.

Microsoft Hindiston, AQSh, Buyuk Britaniya va Kanada sharoitida taxminan 60 000 ta mos keluvchi xodimga ixtiyoriy sotib olish (voluntary buyout) imkoniyatini taklif qildi. Ushbu dastur orqali xodimlar moliyaviy taʼminot olgan holda kompaniyadan ketishi mumkin. Bu qadam Microsoft sunʼiy intellekt infratuzilmaga faol sarmoya kiritayotgan va oʻz ishchi kuchi vaqtinchalik biznes ehtiyojlariga moslashtirayotgan davrda amalga oshirildi.

Odamlar tez-tez beradigan savol shundaki, barcha 60 000 nafar xodim ishdan boʻshatiladimi. Javob inkoriy. Ixtiyoriy ketish majburiy qisqartirishdan farq qiladi. Shunga qaramay, bu taklif yana maʼlum bir ish joyi xavotirini uygʻotadi: kompaniya boshqa ishchi kuchi tarkibi kerak deb qaror qilsa nima boʻladi?

Qisqartirishlar turli shakllarda boʻlishi mumkin — erta tongdagi ishdan boʻshatish xatlari va sotib olishdan tortib, samaradorlik bilan bogʻliq qisqartirishlar va yirik tashkiliy oʻzgarishlargacha. Har bir qisqartirishning shu vaziyatdagi odamlar uchun oʻz qarorlari, noaniqliklari va oqibatlari mavjud. Har bir xodim bilishi kerak boʻlgan qisqartirishlarning toʻrtta jihatini tushunish zarur.

Qisqartirish kompaniya xodimlarni birdan tashqari chiqarib tashlayotgani degani emas. Baʼzan u ularga moliyaviy paket berib, ketish imkoniyatini taklif qiladi. Boshqa choralar esa samaradorlikni koʻrib chiqish yoki tashkiliy transformatsiyalar bahonasida amalga oshiriladi. Texnologiya sektoridagi yaqinda sodir boʻlgan voqealar qisqartirish usullari xilma-xil ekanligini koʻrsatadi va har bir vaziyatda xodimlar oldida oʻziga xos muammolar turibdi.

Turli qisqartirish shakllari Microsoftning ixtiyoriy ketish taklifidan, Oracle xodimlarining erta tongda olgan ishdan boʻshatish xatlarigacha, Qualcommdagi samaradorlikni koʻrib chiqishdan keyingi potentsial ishdan boʻshatishlar va Adidas texnologiya boʻlimidagi oʻzgarishlargacha kiradi. Shu sababli, xodimlar barcha bu vaziyatlar oʻrtasidagi farqlarni va ular karyeralariga qanday taʼsir qilishini tushunish juda muhimdir.

Microsoft 2026 yilda mos keluvchi xodimlariga ixtiyoriy ketish taklifini berdi. Ushbu dastur doirasida, kompaniyaning tanlangan departamentlaridagi 70 yoki undan past boʻlgan maʼlum mezonlarga javob beruvchi xodimlarga moliyaviy yordam evaziga ishdan ketish imkoniyati taklif qilindi. Bu taklif Hindiston, AQSh, Buyuk Britaniya va Kanada sharoitidagi baʼzi tashkilotlarga tegishli, ammo barcha Microsoft xodimlari nomzod emas. Bu kompaniyadagi oddiy qisqartirishlardan keskin farq qiladi. Sotib olishda xodim shartnomaviy shartlarda ketish imkoniyatiga ega boʻlsa, majburiy qisqartirishda kompaniya oʻzining ishni tugatish toʻgʻrisida qaror qabul qiladi.

Bunday taklifni qabul qilishdan oldin, xodim bir qator masalalarni diqqat bilan oʻylab koʻrishi kerak. Bularga paket hajmi, yangi ish topish ehtimoli, tibbiy sugʻurta, kelajakdagi moliyaviy ehtiyojlar va yangi lavozimni izlash uchun kerak boʻladigan vaqt kiradi.

Bundan tashqari, baʼzi xodimlarga kompaniyada qisqartirish haqida birdaniga xabar beriladi. 2026 yil sentyabr oyida Oracle holatida baʼzi xodimlarga kompaniyadagi oʻzgarishlar tufayli lavozimlarini bekor qilish haqida erta tongda elektron xat yuborildi. Kompaniya xatda oxirgi ish kuni haqida maʼlumot ham berdi. Kompaniya bu davrda taʼsirlangan xodimlar umumiy sonini ommaga oshkor qilmagan.

Bunday vaziyatda xodim ishdan ketgandan soʻng koʻplab savollar bilan duch kelishi mumkin. U yakka ish haqi miqdorini, qarz toʻlovlari qachon amalga oshirilishini, kompaniya tizimlariga kirish qachon bloklanishini va yangi ish qidirishni qanday boshlashni bilishi kerak.

Sotib olish va bunday ishdan boʻshatish haqidagi bildirishnoma oʻrtasidagi asosiy farq shundaki, sotib olishda xodim tanlovga ega boʻlishi mumkin, ammo ishdan boʻshatish haqidagi xatni olganda, ishni tugatish toʻgʻrisidagi qaror allaqachon kompaniya tomonidan qabul qilingan boʻladi.

Xodimlar samaradorlik bahosini hisobga oladigan qisqartirish turi ham mavjud. Qualcommda 2026 yildagi yillik xodimlar koʻrib chiqilishidan soʻng global ish joylarini qisqartirish tayyorlanayotgani haqida xabarlar paydo boʻldi. Hisobotlarga koʻra, Bosh ijrochi Cristiano Amon samaradorlik madaniyatini mustahkamlash va doim talablarga javob bermaydigan sohalarga eʼtibor qaratish zarurligi haqida gapirgan. Kompaniya taklif etilayotgan qisqartirishda qancha lavozim taʼsirlanishi haqida ommaga maʼlumot bermadi.

Biroq, samaradorlikka asoslangan qisqartirish va umumiy tashkiliy oʻzgarishlar bir xil emasligini tushunish muhim. Tashkiliy oʻzgarishlarda xodimning lavozimi yuqori samaradorligi boʻlsa ham bekor qilinishi mumkin. Samaradorlikka asoslangan qarorlarda esa xodim...

Mashhur