allworld.mediaButun dunyo bo‘ylab yangiliklar
Ijtimoiy tarmoqlarda RAC chiptalarini berish haqida muhokama: DRM joylarni taqsimlash qoidalarini tushuntirdi
Batafsil
Aaj Tak
www.aajtak.in

Ijtimoiy tarmoqlarda RAC chiptalarini berish haqida muhokama: DRM joylarni taqsimlash qoidalarini tushuntirdi

Ijtimoiy tarmoqlarda poyezdlarida koʻpincha uchraydigan RAC sinfidagi joylar haqida munozaralar davom etmoqda. Foydalanuvchilar yoʻlovchi toʻliq veb-narxni toʻlagan boʻlsa, unga kafolatlangan joy oʻrniga RAC chiptasi berilmasligi kerak deb fikr bildirishmoqda. RAC tizimida ikkita yoʻlovchi bitta yotogʻda sayohat qilishga majbur boʻladi.

Yaqinda ijtimoiy tarmoqlarda viral boʻlgan post ushbu tizimga tegishli boʻlib, toʻliq narx toʻlanganidan soʻng yoʻlovchiga faqat yarim joy berilayotgani daʼvo qilindi. Bunday holatda foydalanuvchilar yoki yoʻlovchiga tasdiqlangan joy berilmasa, yoʻlovchiga chegirma yoki toʻliq mablagʻni qaytarishni talab qilishmoqda.

Aniqlik kiritish uchun bir yoʻlovchi X platformasida bu masalani koʻtarib, toʻliq toʻlov qilinganiga qaramay, unga AC oʻrni ajratilganidan norozi ekanligini bildirgan. U eng qisqa muddatda tasdiqlangan joy taʼminlanishini soʻrab murojaat qildi.

Bunga DRM (Mumbai Sentral, Western Railway) javob berdi va RAC joylari boshqa yoʻlovchilar chiptalarini bekor qilganlari yoki poyezdga kelmaganlari holatida mavjudlik asosida yoʻlovchilar orasida taqsimlanishini tushuntirdi. Shuningdek, u vagon styuardining (TTE) poyezd ichidagi yoʻlovchilar ustuvorliklariga muvofiq boʻsh joylarni ajratishini taʼkidladi. Temir yoʻl kompaniyasi tegishli TTE ga yoʻlovchiga yordam berish uchun xabar berilganini maʼlum qildi.

Temir yoʻlning javobidan soʻng, koʻplab foydalanuvchilar Hindiston temir yoʻllarini RAC tizimini qayta koʻrib chiqishga chaqirishdi. Ular ikki begona odamning bitta yotogʻdan foydalanishi noqulaylik tugʻdirishi va maxfiylikni buzishi, ayniqsa ayol yoʻlovchilar uchun, deb hisoblashadi. Foydalanuvchilar butun yotogʻni tasdiqlashni yoki chipta bekor qilinganda toʻliq mablagʻni qaytarishni talab qilishdi. Shuningdek, RAC chiptasi berilganda narxning kamida ellik foizini qaytarish taklif qilindi.

Bundan tashqari, baʼzi yoʻlovchilar TTE tomonidan chipta berish amaliyotini tanqid qildilar va bu tizimni bekor qilish kerakligini taʼkidladilar. Ularning fikricha, TTE RAC yoʻlovchilari uchun boʻsh joylarni ajratish oʻrniga umumiy sinf yoʻlovchilariga joy berishni afzal koʻrishadi. Bir foydalanuvchi shuni ham maʼlum qildiki, baʼzi TTE boʻsh joylarni topish uchun qoʻshimcha toʻlov talab qiladi va buning evaziga yoʻlovchilarga kvittansiya beradi.

Oʻxshash hikoyalar

Tasdiqlangan chiptasi boʻlsa ham yoʻlovchilar poyezdda joy olmasligi mumkin: sabablar va kompensatsiyalar
Batafsil
www.aajtak.in

Tasdiqlangan chiptasi boʻlsa ham yoʻlovchilar poyezdda joy olmasligi mumkin: sabablar va kompensatsiyalar

Poyezd chiptalarini sotib olishda hamma oʻz vaqtida tasdiqlangan chipta olishga intiladi, chunki bu qulay sayohat uchun joy mavjudligini kafolatlaydi. Biroq, baʼzan yoʻlovchilar tasdiqlangan chiptasi boʻlsa ham, ularga oʻtirish berilmaydigan vaziyatlarga duch kelishadi. Bunday holatlar bir necha marta yuz bergan va baʼzi hollarda temir yoʻl kompensatsiya toʻlashga majbur boʻlgan.

Yoʻlovchilar oʻz joylarini olmasliklari mumkin boʻlgan bir nechta sabablar mavjud. Ulardan biri – boshqa odamlar tomonidan joy egallanishi. Garchi bu kamdan-kam uchrasa-da, baʼzan kimdir sizning joyingizni egallab, uni boʻshatishdan bosh tortadi. Politsiya yordam bermasa, yoʻlovchi joylarsiz qoladi.

Bir necha oy oldin, 2026-yil may oyida, Bihar shtati Bhodjpur tumanining isteʼmolchi huquqlarini himoya qilish qoʻmitasi temir yoʻlga bunday holatda yoʻlovchilarga kompensatsiya toʻlash majburiyatini belgilagan qaror qabul qildi. OAV xabarlari fikriga koʻra, hodisa Mumbai Lokmanya Tilak Terminalidan Patna shahriga borayotgan LTT-Patana ekspressida sodir boʻlgan. Toʻrt nafar yoʻlovchi Vindhyachal dan Ara ga sayohat qilish uchun Third AC sinfida tasdiqlangan chiptalar sotib oldilar. Joyga oʻtirganda, ular oʻz bron qilingan joylarida temir yoʻl xodimlariga oʻxshab tanishtirgan odamlar oʻtirganini aniqladilar.

Yoʻlovchilar ularning joylarini boʻshatishni soʻrashdi, ammo muvaffaqiyatsiz. Shikoyatga koʻra, ularga poyezdda yordam berilmadi va natijada ular turib sayohat qilishga majbur boʻldilar. Qoʻmita temir yoʻlni notoʻgʻri xizmat koʻrsatishda aybdor deb topdi va chipta narxini foiz bilan qaytarish, shuningdek, 20 ming rupiya kompensatsiya va sud xarajatlarini qoplash uchun 15 ming rupiya toʻlashni qaror qildi.

Boshqa bir ssenariy bayramlarda kuzatiladi, bu paytda odamlar haddan tashqari toʻplanishi kuzatiladi. Juda koʻp yoʻlovchilar tufayli tasdiqlangan chiptalar foydasiz boʻlishi mumkin, chunki yoʻlovchilar oʻz joylariga yetib bora olmaydilar. Boshqa bir holat, 2026-yil iyul oyida Kerala shtati Pallakkad tumanining isteʼmolchi huquqlarini himoya qilish qoʻmitasi Kanyakumari-Puna ekspressida bron qilingan vagon haddan tashqari toʻlib-toshganligi va yoʻlovchilarning tasdiqlangan joylariga yetib bora olmasligi sababli temir yoʻlni notoʻgʻri xizmat koʻrsatishda javobgar deb topdi.

Bu ishda qoʻmita 50 ming rupiya kompensatsiya va sud xarajatlarini qoplash uchun 25 ming rupiya toʻlashni qaror qildi.

Shuningdek, texnik sabablarga koʻra poyezdning bir vagoni ajratilishi ham mumkin. Bunday vaziyatda, tasdiqlangan chiptasi boʻlsa ham, yoʻlovchi joylarsiz qolishi mumkin. Temir yoʻl ushbu vagon yoʻlovchilari uchun muqobil joylashtirishni tashkil etishi kerak. Agar yetarli joy taʼminlanmasa, yoʻlovchilar qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin. 2012-yilda RAC chiptasi kutuvchi holatga oʻzgartirilgan va keyin sud kompensatsiya berdi.

Muhim jihati shundaki, bunday vaziyatlar juda kam uchraydi. Odatda, temir yoʻl tasdiqlangan chiptalarga ega yoʻlovchilar uchun joylarni taʼminlaydi. Agar bunday vaziyat temir yoʻl aybi bilan yuz bersa, yoʻlovchi shikoyat bera oladi. Birinchi navbatda, chiptangiz, vagon raqamingiz va joy raqamingizni taqdim etib, yoʻlchi xizmatchisiga murojaat qilish kerak. Shikoyatni temir yoʻlining rasmiy qizil chiziq raqami 139 orqali yoki RailMadad platformasi orqali ham kiritish mumkin. Joy boʻlmagan holatda, sayohat narxini qoplash imkoniyati mavjud.

Mashhur