Shopflo kompaniyasi toʻgʻridan-toʻgʻri isteʼmolchiga murojaat qiluvchi (D2C) modelida ishlaydigan brendlar oʻsish va tanilish darajasini oshirish uchun ichki sunʼiy intellekt mutaxassislari jamoasini yaratishga muhtoj emasligini maʼlum qildi.
Xaridorlar tobora koʻproq mahsulotlarni solishtirish, variantlarni izlash va xarid qilish qarorlarini qabul qilish uchun ChatGPT va Claude kabi AI asosidagi yordamchilarga murojaat qilayotganligi sababli, D2C brendlari oldida yangi savol turibdi: AI mutaxassislari shtatiga ishga olishsiz oʻzgarib borayotgan xaridor xatti-harakatlari sharoitida qanday sezilarli boʻlib qolish mumkin?
TechSparks 2026 tadbirida Shopflo by Pine Labs biznes rivoji direktori Mihir Shah ikkita yoʻnalishni taqdim etdi, ular kompaniyaning brendlarga bu muammoni hal qilishda yordam beradigan usullari: AI asosidagi qidiruv va xarid qilish yuzalariga mahsulot kataloglarini bogʻlovchi agentlik tijorat yondashuvi (agentic commerce) hamda operatsion samaradorlik va biznes oʻsishini yaxshilashga yordam beradigan AI agentlari.
Shah taʼkidladi: «Oʻsish yoki samaradorlik masalalarini hal qilish uchun sizga AI jamoasi kerak emas. Sizga Shopflo kerak».
Avval brendlar ijtimoiy tarmoqlar, qidiruv tizimlari va marketpleyslar orqali koʻrinishini oshirish uchun yillar sarflashardi. Endi AI yordamchilari yana bir aniqlanish kanalini qoʻshib, xaridorlarga oʻz ehtiyojlarini tasvirlash va mahsulotlar boʻyicha tegishli tavsiyalar olish imkonini beradi.
Shahning soʻzlariga koʻra, Shopflo tomonidan taklif etilgan agentlik tijorat yondashuvi doirasidagi brendlarning kataloglarini dastlab AI uchun yaratilgan platformalarda, shu jumladan ChatGPT va Claude da, shuningdek, boshqa yangi interfeyslarda mavjud qilish imkonini beradi. Integratsiyalar orqali kompaniya mahsulot kataloglari haqidagi maʼlumotlarni bu platformalarga uzatadi, bu esa xaridorlarga kerakli mahsulotlarni topish va tizim yordamida buyurtma berishga oʻtish imkonini beradi.
Masalan, 2000 rupiya gacha narxdagi bayram sovgʻalarini qidirayotgan xaridor AI yordamchisi orqali ishtirokchi brenddan mahsulotlarni topishi mumkin. Shopflo ning Pine Labs toʻlov infratuzilmasi bilan integratsiyasi ushbu ssenariylar doirasida tranzaktsiyalarni qoʻllab-quvvatlash uchun ishlab chiqilgan.
Shah taʼkidladi, isteʼmolchi xatti-harakati evolyutsiyasi bilan brendlar anʼanaviy aniqlanish kanallaridan tashqariga qarashlari kerak. Biroq, u AI sohasidagi koʻrinish qidiruv optimallashtirishni (SEO) almashtirmasligini, chunki SEO veb-saytlarga trafik jalb qilishda davom etishini aniqlashtirdi.
Aniqlanish D2C biznesining faqat bir qismi hisoblanadi. Shahning soʻzlariga koʻra, brendlar shuningdek konversiya koeffitsienti, oʻrtacha chek, qaytarishlar soni, mijozlarni ushlab qolish va foyda kabi koʻrsatkichlar bilan muvozanatni saqlashlari kerak, koʻpincha har bir funksiya uchun alohida vositalardan foydalanishadi.
Shopflo ning beta versiyasida taqdim etilgan Growth Orchestrator tizimi bu yechimlarni birlashtirishga qaratilgan. Brendlar oʻz ustuvorliklarini belgilashi mumkin — oʻsishga intilish yoki foydani himoya qilish boʻlishi mumkin — va doʻkonlari ishlash maʼlumotlariga asoslangan tavsiyalar olishlari mumkin.
Demonstratsiya paytida Shah tizim qanday qilib manzil kiritish va toʻlov oʻrtasidagi konversiya pasayishini aniqlashini, komissiya shaffofligi haqida banner joylashtirishni taklif qilishini va bu oʻzgarish konversiyani yaxshilashini tekshirish uchun eksperiment taklif qilishini koʻrsatdi. Brendlar bu tavsiyalarni koʻrib chiqish, cheklovlar qoʻyish va ularni kengaytirishdan oldin eksperimentlarni tasdiqlash imkoniyatiga ega. Ular shuningdek, agentlarga qanday darajada mustaqillik berishni hal qilishlari mumkin.
Shah xulosa qildi: «Agentlardan qanchalik yoki qancha kam foydalanish sizning nazoratingizda». Kichik jamoalarga ega D2C korxonalari uchun bu har bir yangi AI vositasini joriy etishdan koʻra, mavjud oʻsish yechimlarini boshqarishni soddalashtirishni anglatadi. Shopflo yondashuvi AI tomonidan boshqariladigan aniqlanishni brendlarning oʻz biznes maqsadlariga erishishga yordam beradigan vositalar bilan birlashtiradi, yakuniy qarorlarni ularning zimmasiga qoldiradi.


