Foydalanuvchilar koʻpincha kelayotgan qoʻngʻiroqda «Ehtimol, spam» bildirishnomasi bilan duch kelishadi va uni eʼtiborsiz qoldiradilar, garchi baʼzan banklar yoki shifokorlar qoʻngʻiroq qilishi mumkin boʻlsa ham. Numeracle kompaniyasi muhim qoʻngʻiroqlar doimo qabul qiluvchilarga yetib borishini taʼminlash uchun 28 million dollar jalb qildi.
B-seriyali oʻsish turini Edison Partners boshqardi. Endi Virginia shtati Maklinidagi kompaniya 2018 yildan beri jami 34,8 million dollar jalb qildi. Ushbu tur muhim ahamiyatga ega, chunki spam-filtrlari tobora qattiqroq boʻlib bormoqda va sunʼiy intellekt firibgarlikni aniqlashni qiyinlashtirmoqda, bu esa haqiqiy biznesga salbiy taʼsir koʻrsatmoqda.
Koʻp yillar oldin Rebecca Johnson muhim qoʻngʻiroqlar spam sifatida belgilanishi mumkinligini bashorat qilgan edi. U avval telekommunikatsiya kompaniyasi Westda tartibga solish talablariga rioya qilish bilan shugʻullangan muhandis. 2016 yilda u FCC ning robot qoʻngʻiroqlarga qarshi kurashida ishtirok etdi va aloqa operatorlariga agressiv qoʻngʻiroqlarni bloklash halol biznesga ham taʼsir qilishini ogohlantirdi, ammo dastlab uning ogohlantirishlari eʼtiborga olinmadi.
Keyinchalik bir kompaniyaning tartibga solish maslahatchisi unga murojaat qilib: «Siz aytgan hamma narsa sodir boʻlmoqda. Biz nima qilishimiz kerak?» deb soʻradi. Bu suhbat Numeracle yaratilishiga turtki boʻldi. Oʻsha paytda Johnson faqat ishidan boʻshatilgan va yaqinda yolgʻiz ona boʻlgan edi. U tejagan mablagʻlaridan foydalanib, kafelarda ishlayotgan, Alabamadagi fermada internetga kirish imkoniyati boʻlmagan holda yashayotgan va shunday degan: «Bolalarni ovqatlantirish va ularga bosh usti qoplamasini taʼminlash kerak boʻlganda, har bir pulni hisoblaysan».
Koʻpgina vositalar spam belgisi kutib, keyin apellyatsiya berish uchun taqdim etiladi, ammo Numeracle yanada erta bosqichda ishlaydi. Avvalo, kompaniya biznesning haqiqiy ekanligini va eʼlon qilingan vaʼdalarga mos kelishini tekshiradi. Keyin u ushbu tasdiqlangan shaxsni ushbu biznes tomonidan ishlatiladigan telefon raqamlari bilan bogʻlaydi. Nihoyat, bu maʼlumotlar aloqa operatorlari qoʻngʻiroqlarni filtrlash uchun ishlatadigan tizimlarga uzatiladi. Bu jarayon natijasida notoʻgʻri belgilashlar soni kamayadi.
Bir kontakt markazining operatori qabul qilingan qoʻngʻiroqlar soni 40 000 umumiy son ichidan oylik 19 000 dan 22 000 ga oshganini qayd etdi. Biznes modeli ham oddiy: kompaniyalar monitoring va spam belgisini tuzatish uchun yillik obuna toʻlaydi. Brendlangan qoʻngʻiroqlar uchun har bir qoʻngʻiroq uchun toʻlov olinadi, bunda nom, logotip va qoʻngʻiroq sababi koʻrsatiladi. Shuningdek, firmalar ham hamkorlik qilishni koʻrib chiqayotgan kompaniyalarni tekshirish uchun Numeracle ni ishga olishlari mumkin.
Hozirda Numeracle moliyaviy xizmatlar, chakana savdo, uy xoʻjaligi xizmatlari, oliy taʼlim, davlat muassasalari va xayriya tashkilotlari kabi sohalarda faoliyat yuritayotgan taxminan 4000 ta brendga xizmat koʻrsatmoqda. Kompaniyaning oʻsishi barqaror: daromad taxminan 70% ga oshdi va 85 kishilik kompaniya Johnson kutganidan oldin ushbu yili foyda keltirdi.
Edison sherigi Leonard Marcus Johnsonni «haqiqatan ham kam resurslar bilan koʻproq narsaga erishgan odam» deb taʼriflab, juda taʼsirlangan edi. Telefon qoʻngʻiroqlarga boʻlgan ishonch tez pasaymoqda. Numeracle ning oʻz tadqiqotlari AQShdagi isteʼmolchilarning 69% qoʻngʻiroqni chaqiruvchi raqamga ishonchsizlik tufayli oʻtkazib yuborgani, eʼtiborsiz qoldirgani yoki rad etgani koʻrsatdi. Bu barcha tomonlarga zarar yetkazadi: kasalxonadan kelgan protsedura haqidagi eslatma javobsiz qoladi, bankdan kelgan firibgarlik haqidagi ogohlantirish eʼtiborsiz qolinadi, bu esa firibgarlar uchun foydalidir.
Vaziyatni sunʼiy intellekt kuchaytirmoqda. Johnson eng qoʻrqinchli tahdid falsifiy ovozlar emas, balki «AI yordamida yaratilgan bizneslar» ekanligini taʼkidlaydi. Numeracle davlat roʻyxatidan oʻtgan, soliq identifikatorlari va LinkedInʼda xodimlari boʻlgan soxta firmalarni aniqladi. Aynan shu sababli yangi mablagʻlar juda muhim: Numeracle xodimlar yollash, Yevropada kengayish va sogʻliqni saqlashga eʼtibor qaratishni rejalashtirmoqda. Bundan tashqari, kompaniya messenjerlar, chat ilovalari, marketpleyslar va AI agentlarida tasdiqlashni joriy etishni nazarda tutmoqda. Agar Numeracle bu vazifani bajara olsa, keyingi oʻtkazib yuborilgan qoʻngʻiroq aynan sizga kerak boʻlgan biri boʻlishi mumkin.