Airbnb yangi qoidalar joriy etdi, ular mehmonlar ustidan yuklanadigan uy xoʻjaligi majburiyatlarini cheklaydi. Oʻzgarishlarga koʻra, mehmonlar endi idishlarni yuvishga, yotoq bichimini almashtirishga yoki chiqindilarni tashlashga majburlanmaydi, bu amaliyotlar avval mehmonxonalar qoidalari sifatida belgilangan edi.
Bu yoʻriqnomalarga rioya qilmagan egalar ogohlantirishlar va platforma ichidagi koʻrinishni yoʻqotish bilan jazolanishadi. Ushbu yangi normalar 20-noyabr sanasidan boshlab kuchga kiradi.
Qoida shuni belgilaydiki, soʻralgan vazifalar «sezilarli vaqt yoki harakat talab qilmasligi» kerak hamda odatda tozalash mutaxassisi tomonidan bajariladigan turdagi boʻlmasligi kerak. Platforma mehmonlardan idishlarni lavaboda qoʻyishni, ishlatilgan paxta mahsulotlarini yigʻishni, umumiy chiqindilarni qayta ishlanadigan chiqindilardan ichki idishlarda ajratishni va chiqib ketganda konditsionerning quvvatini oʻchirishni soʻrashni maqbul deb hisoblaydi.
Bundan tashqari, egalar bronni tasdiqlagandan soʻng mehmonxonaga qoidalar qoʻshishdan taqiqlanadi, bu xabar orqali yoki binoda jismoniy ogohlantirishlar orqali boʻlishi mumkin. Yoʻriqnomalar eʼlonda ruxsat etilgan qoidalarning yetti kategoriyasini belgilaydi: bandlar soni chegarasi, jimlik vaqtlari, tadbirlar uchun ruxsat, uy hayvonlari mavjudligi, chekish taqiqi, tijorat fotosuratlari cheklovlari va check-outda qulflash boʻyicha koʻrsatmalar.
Egalar shuningdek, eʼlonda tavsiflangan qulayliklardan, masalan, gidromassaj va konditsionerdan foydalanishni bloklashlari mumkin emas. Bu xizmatlar uchun qoʻshimcha toʻlovlar platformada koʻrsatilgan narxga kiritilishi kerak, qoʻshimcha yigʻimlarsiz.
Yangi siyosat mehmonxonaning joylashuviga bogʻliq istisnolarni nazarda tutadi. Masalan, suv taʼminoti cheklovlari mavjud hududlarda mehmonlardan ushbu resursni tejashni soʻrash oʻrinli deb hisoblanadi. Yovvoyi tabiat mavjud mintaqalarda, masalan, ayiqlar, egalar chiqindilarni belgilangan va himoyalangan joylarga joylashtirishni talab qilishlari mumkin.
Airbnb yangi yoʻriqnomalarga mos kelmaydigan eʼlonni aniqlaganda, mehmonxonaga xabar berishini maʼlum qildi. Agar maʼlumot olib tashlanmasa, eʼlon uy xoʻjaligi ishi talab qilinishi haqida ogohlantirish oladi va nihoyatda platformaning qidiruv natijalarida koʻrinishini yoʻqotishi mumkin. Muhim jihat shundaki, 2025-yil apreldan boshlab mehmonxonalar allaqachon tozalash haqi bilan eʼlon qilinmoqda.
Bu oʻzgarish baʼzi egalar orasida norozilik uygʻotdi. Change.org saytidagi suhbat, shu juma tushungacha 11 mingdan ortiq imzo toʻplagan boʻlib, platforma tomonidan siyosatni bekor qilishni talab qilmoqda. Imzo toʻplash tashkilotchilari idishlarni yuvish va chiqindilarni yigʻish oson vazifalar ekanligini va ular mutaxassisning ishi talab qilmasligini taʼkidlaydilar, shuningdek, bu faoliyatlarni tozalash xodimlariga topshirish egalar uchun qoʻshimcha xarajatlarga olib kelishi va bu esa sayohatchilar uchun turish narxini oshirishi mumkinligini taʼkidlaydilar.
