Yevropa Ittifoqi seshanba kuni onlayn tur agentligi Booking.comga qarshi tekshiruvni boshladi. Sabab sifatida soxta eʼlonlar va fishing sxemalariga qarshi kurashdagi taxminiy kamchiliklar koʻrsatildi.
EI Booking.com firibgarlik va litsenziyasiz joylashtirish taʼsirini past baholagan va foydalanuvchilar maʼlumotlarini noqonuniy foydalanishdan yetarli darajada himoya qilmayotganligidan xavotirda.
Bu tekshiruv Booking.comga nisbatan Xizmatlar toʻgʻrisidagi raqamli qonun (DSA) doirasida oʻtkazilayotgan birinchi tekshiruv boʻlib, bu ijtimoiy tarmoqlar va raqamli bozor joylari kabi keng koʻlamli platformalarni qamrab oladigan keng qamrovli qonunchilik hujjatidir.
EI texnologiyalar boʻyicha asosiy mutaxassis Henna Virkunen bayonotida shunday dedi: «Yevropaliklar firibgarlarning tuzogʻiga tushish qoʻrquvi bilan taʼtilini bron qilish imkoniyatiga ega boʻlishlari kerak».
Bundan tashqari, EI Niderlandiyada joylashgan kompaniya qoidalarga rioya qilganmi yoki yoʻqligini oʻrganmoqda, chunki u «qidiruv natijalarida yuqori reyting uchun pul toʻlagan yetkazib beruvchilarning eʼlonlarini reklama sifatida belgilamagan».
Virkunen qoʻshimcha qilib, DSA «aniq majburiyatlarni belgilaydi» va «biz Yevropadagi yetakchi bronlash platformasining bu majburiyatlarga jiddiy munosabatda boʻlishiga ishonch hosil qilishimiz kerak» dedi.
Booking.com «toʻliq hamkorlik qilayotganini» va «xavfsizlik, ishonch va shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish eng yuqori ustuvorliklar hisoblanadi»ligini maʼlum qildi.
Kompaniya shuningdek, kibercayronlik va onlayn firibgarlikka qarshi kurash, shuningdek, sayohatchi va hamkorlarni himoya qilish maqsadida tegishli hukumatlar, tartibga soluvchilar, huquqni muhofaza qilish organlari va sanoat hamkorlari bilan hamkorlik qilishga sodiqligini taʼkidladi.
Booking.com 20 dan ortiq juda yirik onlayn platformalar qatoriga kiradi, ular DSA ning qatʼtroq qoidalariga rioya qilishlari shart, aks holda ular jahon aylanishining olti foizigacha jarimal yoki jiddiy va takrorlanuvchi buzilishlar uchun hatto taqiqlanish xavfi ostida qolishi mumkin.
Tekshiruvni yakunlash uchun huquqiy muddat mavjud emas, ammo maqsadli kompaniya Yevropa komissiyasining xavotirlarini bartaraf etish uchun kafolatlar bera oladi.
Maʼlumotlar haqidagi shubhalar
EI ning yuqori lavozimdagi rasmiysi Booking.comning 2023 yildan boshlab xatarlarni baholash saʼy-harakatlarini tanqid qildi. Anonim qolishni istagan bu rasmiy shaxs «ular nima qilganini mutlaqo standartlarga mos kelmas deb hisoblaymiz» dedi.
EI raqamli nazorati onlayn platformaning mavjud boʻlmagan obʼektlar yoki mulk egasi sifatida oʻzini taqdim etuvchi firibgarlar kabi noqonuniy kontent tarqalishi bilan bogʻliq xatarlarni «toʻgʻri aniqlaganmi» yoki yoʻqligini baholaydi.
Baʼzi hollarda mijozlar yetib kelganda bron qilgan mulk mavjud emasligini aniqlaydilar, va koʻpincha obʼektlarning rasmlari yoki tavsiflari haqiqatga mos kelmaydi.
EI shuningdek, Booking.comning yevropa isteʼmolchilari uchun fishing sxemalarini keltirib chiqaradigan xatarlarni kamaytirish uchun yetarli choralar koʻrganini tekshiradi. Fishing – bu chalgʻituvchi xabarlar orqali maxfiy maʼlumotlarni olish maqsadida odamlarni aldash amaliyotidir.
EI turjoy va mehmonlarning maʼlumotlari uy egalariga qanday uzatilayotganini oʻrganadi va Booking.com «maʼlumotlarning noqonuniy foydalanishining oldini olish uchun yetarli kafolatlar berganmi» yoki yoʻqligini tekshiradi.
Yuqori lavozimdagi rasmiy shaxs quyidagicha taʼkidladi: «Biz Booking shaxsiy va biznes foydalanuvchilar maʼlumotlarini yetarli darajada himoya qilmayotganligiga shubha bildiramiz va bu tizimni bunday fishingga moyil qiladi».