Dubai Airports kompaniyasi cheklangan imkoniyatlarga ega odamlar uchun harakatlanish qulayligini oshirish maqsadida avtonom texnologiyalarni sinovdan oʻtkazmoqda. dnata ning mobil sayohatlar menejeri Moza Saleed Al Mahi kompaniya bu texnologiyani sentabrning 19-kun, dushanba kuni boʻlib oʻtgan koʻrgazmada namoyish etganini maʼlum qildi. Bu yangi yechimlarni topish jarayonining bir qismi boʻlib, u nogiron yoʻlovchilarning sayohatini soddalashtirishi mumkin.
Al Mahi kompaniya doimiy ravishda yangi tashabbuslarni izlayotganini va mijozlarga aeroportdagi butun muddatlari davomida yordam beradigan texnologiyalarni joriy etish uchun boshqa manfaatdor tomonlar bilan hamkorlik qilishini taʼkidladi.
Avtonom texnologiya Dubai xalqaro aeroportidagi terminallardan birida sinovdan oʻtmoqda, bu esa uning cheklangan imkoniyatlarga ega odamlarning harakatlanishiga qanday hissa qoʻshishi mumkinligini baholash uchun amalga oshirilmoqda. Texnologiya va uni joriy etish rejalarining batafsil maʼlumotlari oshkor qilinmadi.
Yoʻlovchi oqimi uzluksiz ortib borayotgani sababli, dnata xodimlar taʼminoti, xodimlarni oʻqitish va xizmat koʻrsatish standartlarini saqlab qolish bilan birga cheklangan imkoniyatlarga ega odamlarning ehtiyojlarini qondirish uchun operatsion rejalashtirishga ham eʼtibor qaratmoqda.
Al Mahi xodimlar turli tur nogironlik turlariga ega yoʻlovchilarga yordam berish uchun oʻqitilayotganini aniqlashtirdi. Bundan tashqari, kompaniya talabni kuzatib boradi va operatsion maʼlumotlarni tahlil qiladi, bu esa qoʻshimcha yordam qayerda kerak boʻlishi mumkinligini aniqlashga yordam beradi.
Kompaniyaning yondashuvi talabni qondirish uchun resurslarni oldindan tayyorlash va taqsimlash imkonini beradi, bu esa yetkazib berilayotgan yordam sifati buzilmasligi taʼminlanadi. Koʻrgazma shuningdek, dnata ga yoʻlovchilar bilan bevosita muloqot qilish, fikr-mulohazalarni yigʻish va Dubai xalqaro aeroportidan oʻtadigan cheklangan imkoniyatlarga ega odamlar uchun mavjud yordam haqida xabardorlikni oshirish imkonini beradi.
Al Mahi dnata bu koʻrgazmada ketma-ket yettinchi yil ishtirok etayotganini, ushbu maydonni xizmatlarini namoyish qilish va sayohat tajribasini yaxshilashga qodir mijozlar va texnologiya yetkazib beruvchilari bilan aloqa oʻrnatish uchun foydalanayotganini bildirdi.
U baʼzi yoʻlovchilar Dubai aeroportidan oʻtish paytida mavjud yordam yoki uni qanday soʻrashni bilmasligi mumkinligini koʻrsatdi. Koʻrgazma mavjud xizmatlar va ularni olish usullarini tushuntirishga xizmat qiladi, shuningdek, dnata ga ushbu xizmatlardan foydalanuvchilarning fikrini bevosita eshitish imkonini beradi.
Mijozlar qoniqish darajasini baholash doirasida dnata koʻrgazmada arab va ingliz tilida mavjud boʻlgan anketalar orqali QR-kodlardan foydalanib fikr-mulohazalarni yigʻadi. Ushbu soʻrovnomalar tashrif buyuruvchilarning tajribasi, ularni qiziqtirgan xizmatlari va mavjud kirish imkoniyatlari boʻyicha fikrlari haqida boʻladi.
Al Mahi qoʻshimcha qilib, koʻrgazma yakunlangandan soʻng kompaniya yoʻlovchilarning kutgan narsalarini yaxshiroq tushunish va xizmat koʻrsatishda yaxshilanishi kerak boʻlgan sohalarni aniqlash uchun olingan fikr-mulohazalarni oʻrganishini aytdi.
