Barcha dunyo psixik salomatlik kuni (10-oktabr) yakunlanishidan oldin, «Yaxshimisiz?» kabi oddiy savol insonning qiynalayotgan boʻlishi mumkin boʻlgan inson bilan suhbatni boshlash uchun muhim boshlanish nuqtasi boʻlishi mumkin. Bu savolni berish oson, ammo javob kutilgan «Ha, hamma yaxshi, shikoyat qilmayman, sizchi?» ga mos kelmasa, reaksiya berish qiyinroq.
Barcha dunyo psixik salomatlik kuni har yili 10-oktabrda psixik salomatlik muammolari haqida xabardorlikni oshirish va butun dunyo miqyosida aqliy farovonlikni qoʻllab-quvvatlash saʼy-harakatlarini mobilizatsiya qilish maqsadida oʻtkaziladi. Ushbu yili Jahon sogʻliqni saqlash tashkiloti mavzusi «Eshitilgan tajriba: haqiqiy ovozlar, haqiqiy oʻzgarishlar» deb nomlangan boʻlib, bu hayotiy tajribaga ega odamlar tinglanishi va psixik salomatlik xizmatlari va qoʻllab-quvvatlash boʻyicha qaror qabul qilishda ishtirok etishi muhimligini taʼkidlaydi.
Garchi bitta suhbat psixik salomatlik muammolarini hal qila olmasa ham, gapirish imkoniyatini ochish insonning oʻz qiyinchiliklari bilan yolgʻiz kurashayotgandek his qilishini kamaytirishi mumkin.
Nima demoq kerak?
Agar «Yaxshimisiz?» degan savolga javoban inson oʻzining holati yaxshi emasligini bildirsa, birinchi reaksiya darhol maslahat berish yoki muammoni bartaraf etishga urinish boʻlishi mumkin. Garchi bu maqbul boʻlsa ham, eng foydali narsa – bu tinglashdir. Qiyinchiliklarni boshdan kechirayotgan insonni qoʻllab-quvvatlashda, unga gʻamxoʻrligingizni bildirish, suhbat uchun joy taklif qilish va siz tinglashga tayyor ekanligingizni kafolatlash muhim, shu bilan birga, faqat javob berish uchun emas, balki tinglash kerak.
Ochiq savollar ham suhbatni davom ettirishga yordam berishi mumkin. Inson muammosi bilan nima qilishini darhol soʻrash oʻrniga, «Qanday his qildingiz?» yoki «Nima sodir boʻldi?» kabi savollar unga oʻz tajribasini tushuntirish imkonini beradi.
Shuningdek, shunday deyishingiz mumkin:
«Menga aytganingizdan xursandman», «Nima sodir boʻlayotganini muhokama qilishni xohlaysizmi?», «Men tinglash uchun shu yerdaman» yoki «Hozirda sizga nimadir yordam bera oladimi?» kabi iboralardan foydalanish mumkin. Maqsad mukammal javob berish emas, balki inson tanqid qoʻrqmasdan erkin gapira oladigan muhit yaratishdir.
Insonni majburlang
Insonning yaxshimi yoki yoʻqligini soʻrash, u ochiq boʻlish majburiyati bor degani emas. Hech kimni suhbatga majburlash yoki u oʻzi tayyor boʻlguncha yordam olishga undash lozim emas. Buning oʻrniga, unga joy bering, tanqid qilmasdan tinglang va agar u gapirmoqchi boʻlsa, siz mavjudligingizni bildiring. Keyinchalik mavzuga qaytish ham foydali.
Inson birinchi suhbat paytida oʻtgan narsalar haqida gapirishdan noqulay his qilishi mumkin. Bu unga yordam kerak emas degani emas; muhimi – aloqa imkoniyatini ochiq ushlab turishdir.
Agar suhbat jiddiy boʻlsa, nima qilish kerak?
Agar kimdir umidsizlikni, yashamoqchi emasligini yoki oʻzini oʻldirish haqida oʻylayotganini bildirsa, uning soʻzlarini jiddiy qabul qilish juda muhim. WHO oʻziga koʻra, oʻzini oʻldirish haqida gapirish normal va oʻzini oʻldirish haqidagi fikrlar haqidagi savol odamni bunday his-tuygʻularga muvofiq harakat qilishga undamaydi. Ushbu tashkilotga koʻra, toʻgʻridan-toʻgʻri savol aksincha, xavotirni kamaytirishi va odamga tushunilganini his qilishga yordam berishi mumkin. Bunday vaziyatda tinch va toʻgʻridan-toʻgʻri soʻrashingiz mumkin: «Oʻzingizni oʻldirish haqida oʻylayapsizmi?»
Agar inson oʻziga zarar yetkazish xavfi ostida boʻlsa, professional yoki favqulodda yordamga murojaat qilish zarur. Janub Afrikada Depressiya va xavotir guruhlari (SADAG) 0800 567 567 raqami orqali bepul 24 soatlik oʻzini oʻldirishni oldini olish uchun qizil chiziqni taqdim etadi. Ular shuningdek, Cipla psixik salomatlik qizil chizigini 0800 456 789 raqamida va ofis raqami 011 234 4837 (ertalab 8 dan kechki 8 gacha ishlaydi) koʻrsatadi.
Barcha javoblarni bilishingiz shart emas
Psixik salomatlik haqida suhbatni boshlashga eng katta toʻsiqlaridan biri notoʻgʻri narsa aytishdan qoʻrqishdir. Biroq, insonning holatini tekshirish sizdan maslahatchi boʻlishni yoki uning muammolarini hal qilishni talab qilmaydi. Baʼzan eng foydali javob shunchaki tinglashdir. Siz inson maslahat xohlayotganini yoki uni tinglashni afzal koʻrayotganini soʻrashingiz mumkin. Shuningdek, amaliy yordam taklif qilishingiz mumkin, masalan, professional yordam topishga yordam berish yoki u istasa, uchrashuvga kuzatib borish.
Suhbat bitta savol bilan tugamasligi kerak
«Yaxshimisiz?» savoli faqat Barcha dunyo psixik salomatlik kuni tufayli berilgan bir martalik savol boʻlishi shart emas. Samimiy qiziqish shunchaki xabar yuborish, qoʻngʻiroq qilish, birgalikda choy ichish yoki inson aslida qanday yashayotganini soʻrash kabi oddiy boʻlishi mumkin. Shuningdek, ikkala inson ham vaqti boʻlganida psixik salomatlik haqida suhbatlarni rejalashtirish va muhokama qulay tuyuladigan muhitni tanlash kerak. Shu tariqa, Barcha dunyo psixik salomatlik kunining xabari shundaki, bitta savol insonning psixik salomatligini tuzatishi mumkin emas. U shundaki, savol tinglash imkoniyatini yaratishi mumkin – va baʼzan inson oʻtgan narsalar haqida gapirish uchun joy berish suhbatning boshlanishi boʻladi.
>