Meta tomonidan joriy qilingan muhim oʻzgarishlar natijasida tijorat faoliyati bilan shugʻullanuvchi WhatsApp Business foydalanuvchilari uchun yangi tartibga kiritildi. 2026-yil 1-oktabrdan boshlab, Meta xizmat xabarlarini yuborish uchun toʻlov olishni boshlaydi. Bundan tashqari, toʻlov usuli bogʻlanmagan biznes akkauntlari uchun xizmat xabarlarining yetkazib berilishi toʻxtatilishi mumkin.
Meta avval WhatsApp Business platformasidan foydalanuvchi yechim yetkazib beruvchilaridan ham, bevosita integratsiya qilgan bizneslardan ham toʻlov usulini qoʻshishni talab qilgan edi. Kompaniyaning bayonotiga koʻra, 2026-yil 30-sentabrgacha toʻlov usulini qoʻshmaydigan akkauntlar 1-oktyabrdan boshlab xizmat xabarlarining yetkazib berilishini ololmaydi.
Avval WhatsApp Businessdagi baʼzi xizmat xabarlari bepul yuborilardi. Biroq, 1-oktyabrdan boshlab, bu xabarlar uchun har bir xabar uchun yigʻim toʻplanadi. Bu oʻzgarish birinchi navbatda mijoz xabarni yuborganidan soʻng, 24 soatlik mijoz xizmati oynasi davomida yuboriladigan shablon boʻlmagan xabarlarga tegishli. Xizmat xabarlari mijoz xizmati agenti yoki uchinchi tomon sunʼiy intellekt tizimi tomonidan yuborilgan xabarlarni oʻz ichiga olishi mumkin.
Bu oʻzgarish yechim yetkazib beruvchilar orqali WhatsApp Business platformasidan foydalanuvchi bizneslariga, shuningdek, bevosita integratsiyaga ega bizneslarga taʼsir qiladi. Agar bunday korxonalar oʻz messenjer akkauntlariga toʻlov usulini bogʻlamasa, yangi toʻlovlar joriy etilgandan soʻng ularning xizmat xabarlarining yetkazib berilishi toʻxtatilishi mumkin. Shuning uchun kompaniyalar oʻz WhatsApp Business akkauntlarining toʻlov sozlamalarini tekshirishlari kerak.
Meta endi xabarni yuborish uchun emas, balki xizmat xabarlarini yetkazib berish uchun toʻlov oladi. Narx bozorga qarab farq qilishi mumkin. Meta maʼlumotlariga koʻra, xizmat xabarining narxi ushbu bozordagi foydalilik va autentifikatsiya uchun xabarlar tariflariga mos keladi. Shu bilan birga, hajmlar darajasi nazarda tutilmagan. Biznes bu shablon boʻlmagan xabarlarni faqat mijozdan xabar olingandan soʻng faollashadigan yoki qayta tiklanadigan 24 soatlik mijoz xizmati oynasi ochilganda yuborishi mumkin.
Eslatma, xizmat xabarlari uchun toʻlov Meta Business Agent narxidan farq qiladi. Kompaniya allaqachon Meta Business Agent xabarlari uchun token asosida alohida narxlashni joriy etdi. Meta taʼkidlaydiki, bir xil xabar xizmat va biznes agenti sifatida yigʻimga tortilmaydi.
WhatsAppdagi joriy bepul kirish oynasi amal qilmoqda. Agar mijoz reklama orqali WhatsAppga kelsa va bosish orqali WhatsApp chatini ochsa, bu oynadagi xabarlarning yetkazib berilishi uchun toʻlov olinmaydi. Garchi Meta Business Agent dan foydalanish tokenlar bilan toʻlovni talab qilsa-da, bu oʻzgarishlardan soʻng WhatsApp Businessdan foydalanuvchi bizneslar uchun toʻlov usullarini va xabar almashish sozlamalarini tekshirish juda muhim ahamiyat kasb etdi.