Emirates NBDning baʼzi mijozlari payshanba kuni mobil bankchilik xizmatlaridan foydalanishda muammolarga duch kelganini maʼlum qildilar. Ilovaga kirishga urinish paytida foydalanuvchilar texnik xizmat koʻrsatish oʻtkazilayotgani haqida bildirishnoma oldilar.
Xabarda quyidagicha yozilgan edi: «Vaqtinchalik texnik xizmat koʻrsatish tufayli siz ENBD X xizmatlarining ishlashida uzilishlarga duch kelishingiz mumkin. Sabr va tushunganingiz uchun tashakkur!».
Tizimga kirish urinishlari uzılmasdan oʻtgan boʻlsa-da, mobil ilova ichidagi baʼzi funksiyalar yuklanmadi va quyidagi xabar paydo boʻldi: «Hozircha soʻrovingizni qayta ishlay olmadik. Iltimos, keyinroq urinib koʻring. Agar muammo yoʻqolmasa, mijozlarga xizmat koʻrsatish bilan bogʻlaning».
Bundan tashqari, ilovadagi yana bir yangilanish toʻlovlarni bevosita oʻtkazish va kommunal xizmatlar toʻlovlari ham xizmatlarning vaqtinchalik buzilishi tufayli mavjud emasligini koʻrsatdi.
Downdetector.com kuzatuv veb-sayti ham soʻnggi 24 soat ichida Emirates NBD ilovasi, mablagʻlarni oʻtkazish va mobil bankchilikdagi muammolar haqida foydalanuvchilar xabarlarini qayd etdi.