Smart-telebizonlardagi interaktivlik funksiyalari, qurilma orqali bevosita xarid qilish imkonini berishi, sezilarli taʼsir koʻrsatayotgan koʻrinadi. Birinchi marta televizorlar orqali amalga oshirilgan raqamli xaridlar stol kompyuterlari va planshetlarni ortda qoldirdi, bu jonli efir va striming ilovalari kabi oqimlarda ushbu funksiyalar rivojlanishini aks ettiradi.
VML reklama agentligi tomonidan tayyorlangan The Future Shopper hisobotining 10-nashriga koʻra, Braziliya kabi 17 ta mamlakatdagi 28 ming isteʼmolchini soʻrov olib borilgan holda, stol kompyuterlaridan foydalanish ulushi 2024-yilda 13% dan 11% ga, keyingi yilda esa 2026-yilda 10% ga kamaydi.
Shu bilan birga, televizorlardan foydalanish soʻnggi ikki yil ichida 8% dan 2026-yilda 11% gacha oshdi, shu paytda planshetlardan foydalanish ulushi 2024 va 2025 yillarda televizorlar darajasida qolgan boʻlsa, 7% gacha tushdi.
Bu tendensiya Braziliyada TV 3.0 texnologiyasining kengayishi tufayli kuchayishi mumkin, bu texnologiya joriy yil boshida joriy etilmoqda va jonli efir paytidagi interaktivlikni, jumladan, xarid qilish imkoniyatini oʻzining asosiy elementlaridan biriga aylantirmoqda.
Ayni paytda, Braziliyadagi uylarda kompyuterlar mavjudligi minimal darajada qolmoqda: oʻtgan yili Anatel tomonidan eʼlon qilingan soʻrov maʼlumotlariga koʻra, har qanday kompyuterga ega boʻlgan uy xoʻjaliklarining faqat 14% stol kompyuterlari bilan jihozlangan.
Semikondaktorlar sektoridagi inqiroz tufayli PC komponentlarining narxlarining oshishi bu sohadagi sezilarli oʻzgarishlarga toʻsqinlik qilishi mumkin edi.
Bu siljish televizorlarni onlayn xaridlar uchun eng koʻp ishlatiladigan qurilmalar orasida uchinchi oʻringa chiqaradi, ammo bu son hali ham mobil telefonlar orqali amalga oshiriladigan xaridlar ulushidan, yaʼni 40% dan ancha pastroq.
Reyting quyidagicha koʻrinadi: [Matnda toʻliq keltirilmagan, ammo shunday deb tilga olingan reyting shu yerda nazarda tutiladi].
Smartfonlarning ustunligiga qaramay, tadqiqot xarid jarayonidagi muammolarni ochib beradi. Taxminan 40% respondentlar mobil telefon orqali xarid qilish hali ham kompyuter orqali qilishdan yomonroq ekanligini bildirgan, 34% esa aniq xarid yakunlash bosqichiga shikoyat qilgan.
Isteʼmolchilarning yarmidan ortigʻi (55%) ham brendlar va chakana savdochilar mobil qurilmalardagi navigatsiyani yaxshilash ustida koʻproq ishlashi kerak deb hisoblaydi. Boshqa koʻrsatkich esa haddan tashqari koʻp stimullarning taʼsirini namoyish etadi: soʻrovnomadagi 50% odamlar juda koʻp bildirishnomalar tufayli xarid ilovalarini oʻchirib tashlagan.
Tadqiqot onlayn yoki oflayn xarid qilish afzalligi ssenariysini ham yoritadi. E-tijoratdagi oʻrtacha global isteʼmol joriy yilda 53% darajasida stagnatsiya qilishdan soʻng 51% gacha pasaydi. Bu ham pandemiyaning davrida 61% ga yetgan 2021-yildan beri eng past koʻrsatkichdir.
Biroq, Braziliya onlayn platformalarga yuqori darajada jalb boʻlib qolmoqda, bunda isteʼmolchilar xarajatlarining 58% onlayn, 42% esa chakana savdoda amalga oshiriladi. Bu Xitoydan (59%) keyingi ikkinchi yirik internet isteʼmolchi bozori boʻlib, Janubiy Amerikadagi boshqa mamlakatlar, masalan, Kolumbiya va Argentina mos ravishda 44% va 47% ga erishmoqda.
Sunʼiy intellekt ham isteʼmolchi va xarid oʻrtasidagi vositachi sifatida paydo boʻlmoqda va mashhurlik qozonmoqda. Bunday vositalardan foydalangan boʻlgan respondentlar ulushining 2026-yilga qadar 82% ga yetishi kutilmoqda, bunda ChatGPT Gemini oldida respondentlar afzalliklari orasida yetakchi turadi: 48% ga qarshi 37%.
Savollarga javob berishdan tashqari, platformalar isteʼmolchilarga nima qidirayotganini tushunishga va narxlarni solishtirishga yordam beradi. 45% odamlar oʻz nomidan eng yaxshi narxni qidiruvchi agentlik AIʼlaridan hayajonlanganini bildirgan, bu esa asosiy ishlab chiquvchilar oxirgi modellarida amalga oshirishga harakat qilmoqda.