Ram Sukumar har bir necha yilda «Indium» filmini qayta ishlash bilan shugʻullanadi. U sunʼiy intellektning hozirgi vaqtda uning eng yaxshi imkoniyati ekanligiga ishonadi.
Bir juma kuni ertalab, Kamal Hasan oʻsgan uyining yaqinida, Ram Sukumar tennis haqida gapirib oʻtdi. Kecha oʻyinidan keyin u ertalab suvga tushishga qaror qilgan edi va suhbatdosh kelgunga qadar qotib qolish toʻliq yoʻqolgan edi. U safar haqida tashvishlanmoqda, chunki u Chennai va Bogemian Pondi bogʻlovchi yoʻl boʻylab butun shaharni kesib oʻtadigan uzoq sayohatdan ECR dan kelgan. U buni ikki marta uzr soʻraydi, kofe qabul qiladi va Guindi ofisida yarim yoʻlda uchrashishni taklif qiladi, ammo bu juda kech boʻldi.
Uchrashuv kompaniya bosh ofisining konferensiya zallarda boʻlib oʻtdi. Linen koʻylak va jinslar kiygan Sukumar osongina tabassum qilib, avval suhbatdoshning yaqinda sodir boʻlgan voqealarini aytib berdi, soʻngra oʻzining hikoyalariga oʻtdi.
Ofisning oʻz tarixi bor. U «Bu bizning 2015 yildan beri baxtli ofisimiz», - deb taʼkidlaydi. Oʻshandan beri Indium uni shtab-kvartira sifatida ishlatmoqda, garchi ishning katta qismi Hyderabad, Bengaluru, Tiruvannantapuram va Kochi dagi Guindida joylashgan boʻlsa ham.
Sukumar oʻz imtiyozlarini erta oshkor qiladi. U «Men oltin choysida tugʻildim», - deydi. «Mening hikoyam kambagʻallikdan boylikka oʻtish haqida emas, lekin u biroz boshqacha. Uning tushkunliklari bor».
Butun oila biznes bilan shugʻullangan: uning otasi, amaki, bobosi, shuningdek, ona tomoni savdo qilgan va 70-yillar va 80-yillarda Chennai da gullagan kompaniyalarni boshqargan. U qulay sharoitlarda ulgʻaydi, Nungambakkamdagi Padma Seshadri da oʻqiydi, soʻngra mashinasozlikni oʻrganish uchun Rajasthan dagi BITS Pilani ga ketadi.
Pilani uni eng koʻp oʻzgartirdi. U hech qachon oʻzini taʼminlashga majbur boʻlmagan, ammo uzoqdan uyidan uzoqda yotoqxona hayotida buni qilishga majbur boʻldi. U hali ham bu kompaniya bilan yaqin aloqalarni saqlab turibdi, bu keyinchalik muhim rol oʻynadi.
Keyin Massachusetts Amherst Universitetida sanoat muhandisligi va operatsion tadqiqotlar boʻyicha magistrlik oʻqidi. Operatsion tadqiqotlar maʼlumotlardan eng yaxshi qarorlarni qabul qilish uchun foydalanish bilan bogʻliq eski soha boʻlib, uning fikricha, bu «bugungi kunlardagi AI boʻlgan mashinaviy oʻrganishning poydevori». Dasturlash uning rejasida boʻlmagandi, toki IIT Madrasdagi kursdosh, keyinchalik oʻzining unicorn kompaniyasini yaratmaguncha, uni kompyuter fanlari departamentidagi oʻqituvchi yordamchisi lavozimiga yoʻnaltirmagan.
U «Va men uni sevishni tushundim. Men dasturlashni, kodni va texnologiyalarni sevaman», - deb baham koʻradi.
Shundan soʻng Bostonda C va Unix, soʻngra dastlabki Visual Basic dan foydalanib ishlab chiquvchi sifatida ishlash boshlandi. U H-1B vizasi boʻyicha turardi va green-karta taxminan bir necha yildan keyin paydo boʻlishi kerak edi, lekin bu uni kam jalb qilardi. Oilaviy ishga qaytish istagi paydo boʻldi.
U va uning amakisi Vijay Balaji 1999 yilda Indiumni roʻyxatdan oʻtkazishdi va 2000 yilda toʻliq ish boshladilar.
Keyin 2001 yil keldi. Sentabrning 11-u hujumi Amerika texnologiya bozoridagi xarajatlarni toʻxtatdi, aynan Indium tiklanishga urinayotgan paytda, va shu yili u ham otasi uyda jiddiy moliyaviy zararlarga uchradi. U tayanishi mumkin boʻlgan oilaviy pul birdan yoʻqoldi.
U «Shunday qilib, boy ildizlarimga qaramay, Indiumni tashkil etganimda, biz men jalb qila oladigan investitsiyalar boʻlmagan startap edik», - deb eslaydi. Mumbai uchrashuvlari uchun u aviakvitletlar uchun tejash maqsadida poyezdda sayohat qilardi.
Dastlab Indium boshqa barchasi kabi ERP (korxona resurslarini rejalashtirish) ning kichik qismlari bilan shugʻullangan. Keyin maslahatchi Mani Subramaniyam, avval IBMda ishlagan, amakilariga bitta narsani tanlab, uni egallashni maslahat berdi. U ularga sanoatning aksariyati eʼtiborsiz qoldirgan dasturiy taʼminotni sinovdan oʻtkazishni koʻrsatdi va ular keng tarqatish uchun puli boʻlmagani sababli uning maslahatini bajardilar.
2004 yilga kelib, faqat Hindiston yetarli emas edi, shuning uchun ular AQShda kompaniya tashkil etishdi va asta-sekin u yerda mijozlarni zabt etishdi, asosan doʻstlar, oila va Pilani bitiruvchilari orqali. 2007 yilda ular Adjit Ayzek va Sarat Reddy tomonidan boshqarilayotgan kichik fonddan mablagʻ jalb qilishdi, ular muvaffaqiyatli kompaniyalarga ega ikkita tadbirkor edi. Chek sentyabr oyida keldi.
2008 yil yanvarigacha butun sanoat inqirozdan oʻtardi. Sukumar va Vijay darhol yangi investorlariga murojaat qildilar va barcha muammolarni bayon etdilar. U aytganidek, ikkalasining kuchli tomonlaridan biri «biz har doim yomon yangiliklarni liftda, yaxshi yangiliklarni esa zinada qabul qilganmiz». Gʻoya yomon yangiliklarning rahbariyatga tez yetib borishi, yaxshi yangiliklar esa sekinroq borishi edi.
U «Menimcha, bizning birimiz ham panikaga tushmadik. Menimcha, biz aytdik: yaxshi, bu oʻtib ketadi», - deb taʼkidlaydi. Ular haqsizlar. Biznes 2009 yilda tiklandi va 2008 yil 2003 yildan beri Indium foyda keltirmagan yagona yil boʻlib qoldi.
Investorlar shuningdek, tegishli direktorlar kengashini taqdim etishdi. Bundan oldin amakilar Indiumni asoschilarga yoʻnaltirilgan uslubda boshqarganlar va u direktorlar kengashining qoʻshgan intizomini yuqori baholaydi.
2012 yilga kelib, u faqat sinovdan oʻrgangan narsaning qanchalik uzoq olib borishi mumkinligini koʻrdi. Oʻsha davrdagi toza sinov firmalari, masalan, RelQ va AppLabs, oxir-oqibat kattaroq oʻyinchilar tomonidan qamrab olindi, chunki faqat dasturiy taʼminotni sinovdan oʻtkazuvchi kompaniya maʼlum bir chegaragacha oʻsishi mumkin.
Operatsion tadqiqotlarga boʻlgan uzoq muddatli qiziqishi qaytdi. Oʻsha paytda hamma katta maʼlumotlar haqida gapirardi: Cloudera, Hortonworks, Hadoop, va u Indiumning maʼlumotlar va mashinaviy oʻrganish sohasida boʻlishini xohladi. Direktorlar kengashi bunga boshqacha qaradi va ularning oʻz sabablari bor edi. Sinov foydali edi va aksiyadorlarga yaxshi dividend daromadini keltirardi, va hech kim maʼlumotlar bozori qanchalik katta boʻlishini yoki kichik Chennai firmasi unda oʻz oʻrnini egallay olishini ayta olmadi.
Ularning javobi baribir eshikni ochiq qoldirdi. Agar u buni qilishni istasa, u buni oʻzi qila oladi.
U buni 2013 yilda Noah Data nomli alohida kompaniya tashkil etish orqali amalga oshirdi. U «Bu shunchaki mening ishtiyoqim edi. Men maʼlumotlar bilan shugʻullanmoqchiman», - deydi. Bir nechta odam hamma narsani oʻzlari qilishardi va pul tanqis edi, bu unga Indiumning dastlabki kunlarini eslatdi va u buning nomi bor. «Bu mening hayotimdagi bootstrap 2.0 edi».
Katta maʼlumotlar hamma taxmin qilganidek katta boʻlmadi. Ammo Noah Data ishi Uber va Lam Research kabi mijozlarni jalb qilish uchun yetarlicha ishonchli edi, bu kichik sinov firmasi uchun qiyin boʻlar edi.
2017 yilga kelib, har bir kompaniya boshqa kompaniya taklif qilgan narsani bera olmasligi sababli biznesni yoʻqotardi, shuning uchun 2018 yilda ular birlashdi. Investorlar oʻn yillik davrda edi, bu paytda koʻpgina investorlar chiqib ketishni xohlashadi, va Sukumar yana besh yillik rejaga keldi. Ular uni qoʻllab-quvvatlashdi.
U «Qiziq holat shundaki, biz bu besh yillik rejadagi cheklovni atigi ikki yarim yilda oshib ketdik», - deb taʼkidlaydi.
Birlashishdan oldin Indium yiliga taxminan 25% oʻsib bordi. Undan keyin bu surʼat oʻrtacha yiliga 50% ga yaqinlashdi, Covidning tinchroq yili bundan mustasno, va 2021 yil atrofida xodimlar soni 1000 dan 2000 ga ikki barobar oshdi.
Uning tadbirkorlik falsafasi har doim oʻzini toʻgʻri mutaxassislar bilan oʻrab turish, ulardan oʻrganish va doim yangisini ixtiro qilishdan iborat ekanligini aytadi.
U bunga nazarda tutadi. 2021 yilda Indium daromadi taxminan 20 million dollar boʻlganida va Sukumar 100 million dollar ni maqsad qilganida, u Cognizantning sobiq rahbarlari Ramkumar Ramamurti va Rajesh Balaji tomonidan yaratilgan maslahat beruvchi guruh Catalincs ni jalb qildi. Direktorlar kengashi nima uchun deb soʻradi, chunki ishlar yaxshi ketmoqda edi. U keyingi bosqich boshqa fikrlashni talab qilishini his qildi.
Maslahatchilar yoshda kompaniyalar boshlaydigan odamlar uchun umumiy koʻz yumish joyini aniqladilar. Sukumar hech qachon yirik IT kompaniyasida 20 yil ishlagan emas edi, shuning uchun yangi mijozlarni jalb qilish unga tabiiy edi, ammo mavjud hisoblar rivojlantirish, uni fermerchilik deb ataydigan, kamroq eʼtibor qozondi. Bu 2021 yildan beri oʻzgardi.
2021 va 2023 yillari oʻrtasida Indium deyarli uch barobar oshdi, taxminan 20 million dan 60 million dollarga. Rahbarlik jamoasi ham, 5 yil avvalgidek oʻzgardi. Uning oddiy qoidasi shuki, odamlarning taxminan yarmi keyingi bosqichga yetadi.
U «Chunki aks holda bu qoʻlida temir shar bilan yugurishga urinishga oʻxshaydi, bu sizni sekinlashtiradi», - deydi. U shuningdek, oʻzini qayta ixtiro qilgan va hozir kompaniya namoyish etayotgan eski usuldagi sinovchilar haqidagi suhbatlarga qiziqadi.
Shu vaqtga kelib, 2007 yildagi investorlar kompaniyada 15 yil boʻlib oʻtgandi va ketishni xohlashardi. Baring Private Equity Asia, hozirgi EQT, 2024 yil yanvarida investitsiya qildi va Sukumar mos kelishga iliq fikr bildirdi. EQT direktorlar kengashini mustahkamladi, yuqori rahbarlarni ishga olishga yordam berdi va 25 yil davomida hech narsa sotib olmagan kompaniyaga bitimlar oʻtkazishni oʻrgatdi. U buni oʻzida tajribasi yoʻqligini tan oladi.
Kerala da taxminan 400 kishi boʻlgan Experion noyabr 2024 yilda qoʻshildi. Oʻshandan beri oʻsish EQT bilan birinchi yilda 23% va oʻtgan yilda 27% darajasida saqlab kelinmoqda va u bu yil taxminan 20% kutmoqda. U 100 million dollardan oshgan kompaniya uchun bu surʼatni saqlab turish qiyinligini biladi.
Qarz uning shaxsiy muammosi edi. Indium hech qachon kredit olmagan, va uning 2001 yildagi qiyinchiliklari oilaviy darajadagi qarzlardan kelib chiqqan. EQT bilan u dollar qarzi qanday tuzilishi va uning xavfi qanday kuzatilishi haqida bilib oldi va endi undan qoʻrqmasligini aytadi. Indium hali ham daromadining taxminan 20% ni operatsion foyda sifatida saqlab turadi.
U sotib olish uchun sotib olmaydi va butun oʻtgan yil hech qanday bitimlarsiz oʻtdi, chunki hech narsa mos kelmadi. Maʼlumotlar va tahlil biznesning taxminan 25% ni tashkil etadi va u buni uchdan yaqinroq qilishni xohlaydi.
Indium 2001, 2008 va Covidni yengdi. Udan qanday qilib AI bilan bogʻliq ekanligi haqida soʻralganda, u bu yanada murakkabroq muammo ekanligini aniq tushuntiradi.
Oldingi inqirozlar paytida har bir kompaniya deyarli bir xil narsani qildi. Ular xarajatlarni qisqartirdilar, xodimlarni uyga yubordilar va bir yilni yengdilar. U «Bu inqirozni boshqarish osonroq edi, deb ayta olmasligim, lekin qaror qabul qilish oddiy edi», - deydi.
AI kompaniyaga tanlov beradi va aynan shu uni murakkab qiladi. Kompaniya avvalgidek ishlashda davom etishi va bir muddat normal koʻrinishi mumkin. U «Bu qiyinchilik sizda biror narsa qilish imkoniyati bormi yoki yoʻqmi, bundan juda farqli», - deydi. U uchun javob – ertaroq harakat qilish. «Muhimi, biz shunchaki kesishda turib, biror narsa sodir boʻlishini kutmasligimiz».
Indiumning asosiy stavkasi LIFTR nomli platformadir, kompaniya uni 2024 yil mart oyida, koʻpchilik mijozlari AI haqida gapirishidan ancha oldin ishlab chiqishni boshladi. Jamoaning biror kishi uni yaratishni soʻragan va Sukumar bemalol buyruq berib, bir yil berdi.
U «LIFTR mening gʻoyam emas edi, men uni tasdiqlashga jasorat koʻrsatdim», - deydi.
LIFTR modullardan iborat. Biri eski dasturiy taʼminotni, masalan, 20 yillik COBOL tizimini oʻqiydi, uni kam odamlar tushunadi va uni qanday modernizatsiya qilishni aniqlaydi. Boshqalar sinov va maʼlumotlarni qayta ishlaydi, va ilovalarni xizmat koʻrsatish uchun biri tez orada paydo boʻladi.
Oʻyin segmenti ham oʻz moduliga ega. Indium iXie nomli boʻlim orqali oʻn yildan ortiq vaqtdan beri oʻyinlar sohasida ishlamoqda, bu biznesning taxminan 8% ni tashkil qiladi va Zynga va Krafton kabi studiyalar uchun dizayn, ishlab chiqish va sinovdan oʻtkazish bilan shugʻullanadi. Ish asosan kasual mobil va veb-oʻyinlar bilan bogʻliq, kazino yoki real pul uchun hech narsa yoʻq. Sentabr boshida iXie oʻzining platforma versiyasini ishga tushirdi.
Sinov endi Indium biznesining taxminan 20% ni tashkil qiladi va AI bu ulushni yeyishi mumkin deb oʻylash mumkin. Buning bir qismi sodir boʻlmoqda.
U «Ajablanarli jihati shundaki, bu buzilish aslida biz uchun juda ijobiy buzilish boʻlib chiqdi», - deydi. Endi Indium mijozlarga kamroq odamlar bilan shu sinov ishini taklif qilmoqda, bu ularga yirik amerikalik bankdan shartnoma olishga imkon berdi.
U ishni ikki qismga ajratadi. Muhandislikdagi AI — bu Indium AI dan dasturiy taʼminotni tezroq yaratish va sinovdan oʻtkazish uchun foydalanish, va bu yerda LIFTR joylashgan. Biznesdagi AI — bu mijozlar tomonidan oʻz ishlarida AI dan foydalanish, masalan, sugʻurta daʼvolari yoki farovonlikni boshqarishda, bu yerda Indiumning AI Alpha nomli mahsuloti bor. U ikkinchi tomon hali ham dastlabki bosqichda ekanligini tan oladi.
Kompaniya ichida oʻzgarishlar majburiy. Barchasi oʻz vazifasiga muvofiq AI koʻnikmalari boʻyicha baholanadi, shuning uchun sotuvchi AI muhandisidan boshqa testdan oʻtadi. Toʻsqinlikni yengish kerak. U «Indiumda kelajak joyiga ega boʻlish uchun maʼlum minimal meʼyorlarga javob berishingiz kerak», - deydi. U oʻzi ham bu testdan oʻtadi.
U jamoasiga doim shunday deydi: «Biz bugun tugʻilayotgan texnologik xizmat kompaniyasi bilan oʻzimizni solishtirishimiz kerak», - deydi. Ushbu hafta tashkil etilgan kompaniya AI haqida birinchi navbatda oʻylardi va u Indium ham shunday fikrlashini xohlaydi.
U qiziqishlar kelib, ketishini koʻrdi. Taxminan 2018 yilda sarlavhalar robot dasturchilar BPO sohasini yoʻq qiladi deb yozardi. U «Hech narsa haqiqatan sodir boʻlmadi. BPO hali ham mavjud», - deydi. U AI ancha muhim siljish ekanligiga ishonadi va hamma tartibga kelishidan oldin tozalanishni kutadi va oʻsish qaytadi.
U hajmining yordam berishiga ishonadi. «Biz juda kichik emasmiz va bizning harakatlarimiz juda monolit boʻlishi uchun juda katta ham emasmiz».
[ ]