Konica Minolta South Africa bosh ijrochi direktori Mark Pilley oʻz ish rejimining «doimiy yoqilgan» holatda ekanligini tan oladi va u uchun ish va shaxsiy hayot oʻrtasida sogʻlom muvozanatni saqlash qiyin ekanligini aytadi. U sayohat paytida ham doʻkonga borish uchun emas, balki vaziyatlarni kuzatib borish va mavjud boʻlish uchun noutbukdan foydalanishini taʼkidlaydi.
U uchun muvozanat tushunchasi aloqadan butunlay uzilish degani emas, balki tezkor javob talab qilingan vaziyatlarda aloqada boʻlish imkoniyati demakdir. Texnologiyalar unga doimiy aloqani saqlashga yordam berdi, oila uxlayotgan vaqtda ishlash yoki ofis tashqarisida qoʻngʻiroqlarni qabul qilish imkonini berdi.
Men emasman
Biroq, Pilley barcha odamlar oʻzi kabi ishlamayotganini tushundi. Unga: «Odamlardan siz kabi boʻlishlarini kutmang» deb aytilgan va u atrofidagilardan shu kabi fikrlash, mehnat etika yoki vazifalarga yondashuvni kutmaslik kerakligini angladi.
Baʼzi odamlar juma kuni ish elektron pochtasini oʻchirib, uni faqat dushanba kuni tekshirish bilan mamnun boʻlsa-da, Pilley ularga kirmaydi. Agar mijoz yoki distribyutor dam olish kunlari u bilan bogʻlansa, u darhol javob bermasligi mumkin, ammo bu masalaga qaytishini kafolatlaydi.
U uchun asosiy xulosa odamlardagi farqlarni tushunishda boʻlib, bu bir yondashuvni toʻgʻri, ikkinchisini notoʻgʻri qilmaydi. Odamlar qanday ishlashini, nimasi ularni harakatlantirayotganini va ulardan qanday maqsadli kutish mumkinligini tushunish kerak.
Muhim oʻn foiz
Pilley badiiy adabiyotni katta ixlosmand emas, ammo General Electricning sobiq rahbari Jack Welchning «Juda yaxshi» (From the Gut) nomli kitobi uning ichida chuqur iz qoldirdi. U kompaniya xodimlariga yondashuvda Welchning 70/20/10 prinsipini qoʻllaydi.
Uning soʻzlariga koʻra, xodimlarning 70% oʻz majburiyatlarini bajaradi va kutilgan natijalarga erishadi. Keyingi 20% ni u «suvda suzuvchi yogʻoch» (driftwood) deb ataydi, chunki bu masalani hal qilish kerak, aks holda samaradorlikning pasayishi va salbiy taʼsirlar biznesga salbiy taʼsir qilishi mumkin. Qolgan 10% esa kompaniya yoʻqotishga qodir boʻlmagan odamlardir. Ularni ushlab turish, ularga ishdan zavq, biznesga mansublik hissi va tan olishni taʼminlash kerak.
Welch kitobining taʼsiriga qaramay, Pilley boshqa biror insonning formulasi shunchaki sizning kompaniyangizga oʻtkazilishi mumkin degan gʻoyaning eng koʻp baholanadigan biznes gʻoyalaridan biri ekanligini hisoblaydi. U biznesni boshqarish uchun «boshqalarning poyabzalini kiyish» kerakligini, toki u qanday ishlashini chinakam tushunish mumkinligini taʼkidlaydi.
Pilley uchun rahbarlar oʻz biznesini, odamlarni, bozorni va sohaga yaxshi ega boʻlishlari kerak, tashqi maslahatlardan faqat ular foydali boʻlsa foydalanishlari kerak. Kitobni oʻqib, barcha qoidalarini sizning biznesingiz uchun maxsus yozilganidek qoʻllash mumkin emas.
Aql bilan qabul qilingan qaror
Pilley shuningdek, qaror qabul qilingandan soʻng uni qayta koʻrib chiqishga moyil emas. Buning oʻrniga, u yakuniy qarorga kelishdan oldin mumkin boʻlgan oqibatlar va natijalarni oʻylab, tanlovga diqqat bilan tayyorgarlik koʻradi.
U bu vaziyatda oʻzgarishlar yuz berganda dalillarni eʼtiborsiz qoldirish degani emasligini aniqlaydi, lekin u qaror sifati unga qadam tashlamasdan oldin sarflangan fikrlashga bogʻliq ekanligiga amin. Biznesning eng jiddiy muammolari uning nazoratidan tashqarida boʻlganda, bu har doim oson boʻlmaydi.
Xalqaro voqealar va ular biznesga qanday va qachon taʼsir qilishiga oid noaniqliklar koʻp diqqatni tortadi. Kompaniya portdagi kechikishlar bilan ham duch kelmoqda, bu zaxiralarning kech kelishiga va mijoz buyurtmalari har doim belgilangan oyda bajarilmasligiga olib keladi. Bunday sharoitlarda nazorat qilinadigan narsalarga eʼtibor qaratish va vaziyatni muvaffaqiyatli hal qilish uchun qoʻlimizdan kelgan hamma narsani qilish zarur.
Tez mashinalar va suvogʻil farzandlar
Pilley shuningdek, koʻplab hamkasblari sezmasligi mumkin boʻlgan shaxsiyatining jihatlarini baham koʻradi. U oʻzini ancha oddiy va tinch odam deb aytadi, avtotourizm, tezkor avtomobillar va futbolni yaxshi koʻradi.
Bundan tashqari, uning atrofida kutilgandan koʻproq bolalar bor. Uning ikki oʻz farzandi va toʻqqiz suvogʻil farzandi bor, ularning baʼzilari hozir dunyoning turli burchaklarida yashaydi. U bu bolalar uchun ota boʻlganidan oldin ularning ota-onasiga boʻlgani sababli, uning dunyo boʻylab koʻp bolalari bor — hozirda baʼzilari Yaponiya va Janub Afrikada, uning qizi esa chet elda yashaydi.
Bu unga «sevimli amaki» nomini rasmiy boʻlmagan tarzda olib berdi, bu unga yoqadi. Shuningdek, sayohatlar va biznes bor, agar bu xayoliy trust fondi haqiqatga aylansa. Pilley hayotni koʻrilgan joylar va uchrashilgan odamlar sahifalari boʻlgan toza kitob sifatida tasvirlaydi. Shu sababli, agar u boy oilada katta trust fondi bilan tugʻilganida, ehtimol, shunchaki dunyo boʻylab sayohat qilardi. Ammo bunday boʻlmagani uchun, u, aytishicha, oʻz biznesini boshqarardi, chunki u vaqtini qanday sarflashi ustidan moslashuvchanlik va nazoratga jalb qilinardi. Shunday qilib, hozir u sayohatlarni olmoqda va noutbuk bilan birga boradi.