Devido à celebração do Diwali, muitas pessoas estão voltando para casa com suas famílias, mas os passageiros em Zero Point Greater Noida estão enfrentando sérias dificuldades.
Longas filas de pessoas esperando por ônibus se acumularam no local. Muitos passageiros foram forçados a permanecer na rua por três ou quatro horas, sem conseguir entrar no transporte desejado. Na sexta-feira, uma grande multidão se reuniu em Zero Point, onde as pessoas esperavam ônibus com destino a cidades como Agra, Lucknow, Deoria e Patna, de Bihar. Devido à falta de ônibus, as pessoas são forçadas a ficar muito tempo na estrada, e muitas famílias precisam ficar ao ar livre.
Os passageiros relataram que, mesmo após a compra prévia de passagens online, os ônibus não chegavam no horário agendado, o que resultava em longas esperas. Devido à superlotação, os passageiros nem tinham assentos suficientes, o que agravou a situação de famílias com crianças pequenas. Muitas pessoas estavam sentadas na beira da estrada, esperando a chegada do ônibus.
Os passageiros acusaram as transportadoras privadas e as agências de turismo de aumentos de preços injustificados. Eles afirmam que durante o Diwali, as tarifas são estabelecidas o dobro do valor dos dias normais. Alguns passageiros também relataram que lhes é negada a entrada se recusarem a pagar o valor acrescido, o que aumenta sua preocupação.
Os moradores de Zero Point observam que essa situação se repete anualmente durante o Diwali e outros grandes feriados. Eles apontam que, apesar do aumento no número de passageiros durante o período festivo, não há alocação de um número suficiente de ônibus. As exigências das pessoas são que sejam lançados serviços de ônibus adicionais durante os feriados e que haja controle sobre os preços para prevenir aumentos predatórios de tarifas.
