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Sistema Pix apresenta instabilidade na noite de sexta-feira (6)
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Sistema Pix apresenta instabilidade na noite de sexta-feira (6)

Usuários de diversos bancos no Brasil enfrentaram dificuldades ao tentar efetuar transferências utilizando o Pix durante a noite desta sexta-feira, dia 6, conforme relatos divulgados em redes sociais.

O monitoramento realizado pelo Downdetector, plataforma dedicada a acompanhar o status de serviços e sistemas online, registrou um aumento significativo nas reclamações direcionadas aos bancos, incluindo Bradesco, Itaú e Nubank, além de picos de insatisfação com o próprio Pix. Este incidente começou por volta das 19h, horário de Brasília.

Muitos clientes de diferentes instituições financeiras expressaram sua insatisfação nas mídias sociais. O Olhar Digital contatou o Banco Central (BC) para obter mais informações sobre o ocorrido e aguarda uma resposta oficial.

Entre os bancos afetados, o Itaú foi um dos que se manifestou publicamente, informando estar ciente da questão e que suas equipes estão mobilizadas para solucionar a instabilidade.

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Esses registros de instabilidade começaram por volta das 8h da manhã. Nas redes sociais, diversos usuários expressaram suas dificuldades, mencionando especificamente a impossibilidade de entrar em contas ou realizar Pix no Banco do Brasil.

Uma das hipóteses levantadas para a ocorrência de falhas simultâneas em múltiplas plataformas é um possível defeito nos serviços de computação em nuvem. Grandes provedores, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e Google Cloud, são utilizados por empresas e órgãos públicos para hospedar sistemas e processar dados.

Quando esses serviços de infraestrutura enfrentam problemas, o efeito pode se estender a várias plataformas ao mesmo tempo, mesmo que estas não possuam conexão direta. Contudo, até o momento, não foi confirmado que uma falha na nuvem seja a responsável pelas instabilidades reportadas.

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De acordo com o site Downdetector, que acompanha a instabilidade de serviços digitais, várias instituições foram afetadas. As corretoras Rico e Clear já acumulavam dezenas de relatos de problemas, assim como os bancos Inter, XP Investimentos, Nubank, Itaú Unibanco, Santander, Bradesco, PicPay e C6 Bank.

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