A empresa de tecnologia de pagamentos Cashfree lançou o recurso Checkout for Agents, que permite que agentes de inteligência artificial (IA) interajam com suas páginas de checkout. Este recurso utiliza o WebMCP para facilitar a navegação dos agentes de pagamento, ajudando a concluir compras após aprovação do usuário final.
Atualmente, à medida que os agentes de IA realizam cada vez mais compras em nome dos usuários, a Cashfree implementou essa funcionalidade. Em vez de exigir que os agentes leiam e cliquem em uma página criada para humanos, o novo recurso permite que eles interajam com o processo de checkout através de um conjunto de ações predefinidas.
A empresa anunciou a implementação deste recurso para todos os seus vendedores, sem que os vendedores precisem de novas integrações ou trabalhos de engenharia para usar esta ferramenta.
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Este passo é motivado pela crescente demanda por agentes de IA pessoais, como Instinct e Grok Bot, que estão ganhando popularidade rapidamente na Índia e no mundo todo, realizando tarefas desde reservas de viagens até pedidos de produtos.
A funcionalidade é construída com base no WebMCP — um padrão web proposto pelos engenheiros do Google e da Microsoft no início deste ano. Este padrão permite que os sites informem aos agentes de IA quais ações eles podem executar naquela página.
A Cashfree observa que, graças ao WebMCP, é possível reduzir o consumo de tokens — unidades de computação pelas quais os modelos de IA são cobrados — em mais de 40%. Sem este padrão, o agente precisa percorrer manualmente a página destinada a humanos para determinar o valor do pedido e selecionar o método de pagamento, executando isso passo a passo.
Ridhu Datta, cofundador da Cashfree, declarou: "Conversamos com mais de 50 fundadores que desenvolvem agentes de IA, e a implementação do WebMCP em nosso checkout foi a maneira mais óbvia de resolver esse problema para cada vendedor na Cashfree simultaneamente, sem forçá-los a fazer alterações na integração".
A empresa enfatizou que este recurso permitirá que os agentes atinjam os pagamentos em menos etapas, reduzindo a probabilidade de travamento ou inserção de dados incorretos. No entanto, o pagamento final sempre requer aprovação do cliente.
Cada etapa que o agente executa consome tokens, e etapas adicionais podem rapidamente esgotar os limites de uso. Como alguns agentes pessoais são gratuitos ou oferecem níveis de uso gratuitos, outros já cobram, muitas vezes proporcionalmente aos tokens gastos. À medida que um número maior de agentes migra para planos pagos, a Cashfree espera que o custo de cada tarefa seja refletido nos pagamentos dos usuários, e um checkout que exige menos tokens tornará cada compra gerenciada por agente mais acessível.
Além disso, a empresa informou que os pedidos recebidos através de agentes têm maior probabilidade de serem concluídos na fase de pagamento e menos propensos a serem abandonados.
O Checkout for Agents da Cashfree também fornece aos vendedores uma visão mais clara de quem está efetuando o pagamento. Quando um agente usa as ferramentas WebMCP da Cashfree, o navegador marca essas ações como originadas pelo agente, permitindo que os vendedores diferenciem pagamentos feitos com a ajuda de um agente de pagamentos diretos de clientes.
O recurso também fornece aos agentes um caminho específico para pagar através de um agregador de pagamentos regulamentado, o que contribui para garantir a segurança dos pagamentos realizados por agentes à medida que seu uso se expande.
