À medida que Diwali se aproxima, as plataformas de comércio eletrônico (ecom) e entrega rápida (qcom) observam um aumento nas compras festivas. Além dos bens de uso diário, os consumidores estão demonstrando gastos elevados em itens de decoração, doces, moedas de ouro, moda, eletrodomésticos e kits de presentes premium.
De acordo com dados fornecidos pela Unicommerce, uma plataforma de software de comércio eletrônico, o volume total de pedidos no setor de ecom aumentou 21% em termos anuais durante o pico da temporada festiva, que ocorreu de 6 de outubro a 4 de novembro de 2026, em comparação com o mesmo período do ano anterior.
A entrega rápida (qcom) liderou o crescimento tanto em volume quanto em valor, registrando um aumento de 75% no volume de pedidos e um crescimento de 38% no Valor Bruto de Mercadorias (GMV). Paralelamente, os sites de vendas diretas ao consumidor (D2C) relataram um aumento de 30% no volume de pedidos e um aumento de 26% no GMV, enquanto os marketplaces apresentaram crescimentos de 8% e 6%, respectivamente.
Entre as plataformas qcom, a Flipkart Minutes relatou um triplicamento dos pedidos entre 30 de outubro e 5 de novembro, impulsionado pela demanda por artigos festivos, utensílios domésticos e de cozinha, decoração e presentes. As vendas de Diyas aumentaram 12 vezes, e os pedidos de decoração doméstica aumentaram cinco vezes; eletrodomésticos de cozinha, incluindo liquidificadores, fritadeiras a ar e fogões de indução, cresceram dez vezes. A demanda por itens de puja aumentou quatro vezes, e os presentes, como perfumes, desodorantes e conjuntos, aumentaram mais do que o dobro.
A plataforma qcom Swiggy Instamart também notou um forte aumento nas compras festivas. Os pedidos de moedas de ouro dispararam 23 vezes na semana anterior a Dhanteras, e os pedidos de mithai aumentaram mais de 55%. Os pedidos de flores frescas aumentaram 42%, e os pedidos de lâmpadas LED Diyas cresceram 88%. O aumento de 239% nos pedidos de chips proteicos indica uma crescente demanda por novas categorias de lanches juntamente com as compras festivas tradicionais.
As plataformas de moda e presentes também demonstram um forte impulso. A base de clientes da Snapdeal no segmento de moda cresceu 73% em termos anuais durante o período de Diwali de quatro semanas, com vestuário ocidental feminino mostrando quase um crescimento de dois vezes. Os pré-pedidos aumentaram 130% em termos anuais, e o número de vendedores de moda de cidades emergentes triplicou.
A Myntra relatou que seus canais de venda direta e marcas internacionais atingiram quase o dobro do volume de pedidos em comparação com dias úteis normais durante seu Big Fashion Festival. Essa tendência positiva continuou durante o Diwali, com as principais categorias de moda festiva mostrando um crescimento de 1,2 vezes em termos anuais. O serviço de entrega rápida M-Now também mostra um crescimento de pedidos em duas dígitos.
Em função da agitação festiva, as empresas estão intensificando as ofertas de presentes personalizados para aproveitar a demanda em torno de Diwali. Tarun Joshi, fundador e CEO da IGP, declarou: «Na IGP, começamos o planejamento meses antes, monitorando tendências emergentes em presentes, entendendo as preferências cambiantes dos consumidores e definindo produtos que provavelmente ressoarão com os clientes». A empresa colabora estreitamente com parceiros de embalagem e garante a disponibilidade de presentes personalizados, esperando um aumento de vendas de 40% neste Diwali em comparação com o ano passado, graças a presentes pessoais e corporativos.
De forma semelhante, a SMOOR começou a preparação para Diwali vários meses antes nas áreas de desenvolvimento de produtos, embalagem, produção e presentes corporativos, lançando sua coleção festiva em agosto. Vimal Sharma, fundador e CEO da SMOOR, observou: «Presentes corporativos tornaram-se uma área de forte crescimento. O negócio gerou 22 crore de rúpias no ano fiscal de 25, e no primeiro trimestre do ano fiscal de 27, os presentes corporativos cresceram 37% em termos anuais».
Uma tendência mais ampla de consumo festivo é refletida também nos resultados da Meesho. A plataforma de comércio eletrônico relatou um aumento de 33% no valor bruto de mercadorias em termos anuais durante um período comparável de 90 dias antes do Dussehra, apesar da mudança nas datas das liquidações festivas. O número de novos compradores cresceu 16% trimestralmente, e o número total de usuários que realizam transações atingiu 284 milhões.
A Amazon India também relatou o maior volume de compras de todos os tempos, com os volumes aumentando mais de 50% em comparação com o ano anterior durante seu Great Indian Festival. Saurabh Srivastava, vice-presidente da Amazon India, declarou: «Conseguimos garantir as maiores economias para os clientes, superiores a 2.800 crore de rúpias, atrair mais membros Prime novos do que em qualquer outro evento de comércio, impulsionar um crescimento recorde para nossos vendedores e entregar produtos com a velocidade mais rápida em todo o país». A liquidação durará até Bhai Dooj, em 11 de novembro.



