Agentes artificiais frequentemente demonstram bons resultados na fase de teste piloto, pois nessas condições o escopo de aplicação é estreito, os dados são controlados e as solicitações são previsíveis. No entanto, o ambiente de produção é diferente, e essa lacuna leva ao encerramento de muitos projetos.
A Gartner prevê que até o final de 2027, mais de 40% dos projetos de IA de agentes serão cancelados devido aos custos crescentes, valor de negócio incerto ou controle de risco insuficiente. Na opinião de Nitin Vagulde, diretor regional para a Ásia-Pacífico na VeloDB, uma parte significativa do problema não reside no modelo em si, mas sim no nível dos dados.
Em sua apresentação intitulada 'Agentes de IA em Escala: Sobrevivência Após a Demonstração', Nitin detalhou como os agentes de IA utilizam os dados de maneira diferente dos humanos, o que eles precisam para operar de forma confiável em grandes volumes e como as empresas estão reestruturando sua infraestrutura de dados para suportar esses sistemas.
Nitin começou com um exemplo: em um sistema tradicional, um gerente poderia obter dados de vendas do ano anterior executando um relatório pronto. A situação muda drasticamente quando você pede a um agente de IA para explicar a queda nas vendas nos últimos três trimestres. O agente é forçado a extrair registros de pedidos dos sistemas ERP e CRM, analisar tickets de suporte e chats em busca de problemas de clientes importantes, e também estudar relatórios de vendas sobre a dinâmica territorial. Se suas deduções forem incompletas, ele solicita informações adicionais.
Ele observou: 'O que antes era concluído com uma simples pesquisa ou uma simples solicitação, agora exige centenas de operações de pesquisa para obter a mesma informação'. Anteriormente, os principais consumidores de dados de negócios eram pessoas e relatórios, e os sistemas eram construídos em torno de relatórios fixos com limites claros.
Agora, segundo Nitin, a IA se tornou um novo cliente desses dados, e ele se comporta de maneira completamente diferente. Os agentes operam 24 horas por dia, fazem múltiplas perguntas simultaneamente e funcionam em um ciclo iterativo: perguntar, pensar, pesquisar e repetir tentativas até obter uma resposta. Suas perguntas também não são pré-escritas, o que cria uma carga forte e imprevisível na camada de dados.
A complexidade é agravada pelo fato de que os dados de negócios estão distribuídos em vários locais: registros transacionais, memória de chat, documentos, painéis de controle e armazenamentos vetoriais para busca semântica. O agente precisa procurar em todas essas fontes e consolidar os resultados antes de fornecer uma resposta.
Cada solicitação adicional de dados aumenta os custos. Se os dados estiverem desatualizados, a resposta será incorreta. Nitin comparou isso a dirigir com um mapa de tráfego impreciso. Além disso, quando os dados vêm de múltiplas fontes, torna-se mais difícil determinar a origem da resposta, o que gera um problema de confiança.
Ele comparou essa situação a enviar uma pessoa para cinco armários de arquivo para coletar papéis. Quando a pessoa retornar do quinto armário, a informação do primeiro pode já estar desatualizada.
Nitin delineou quatro requisitos que os agentes devem atender para passar do modo piloto para a operação completa. A resposta da VeloDB é um motor unificado que atende a todas essas necessidades. A empresa foi fundada em 2023 por desenvolvedores originais do Apache Doris, um banco de dados de código aberto para análise em tempo real que se tornou um projeto de nível superior da Fundação Apache Software em junho de 2022. De acordo com a VeloDB, o Apache Doris possui mais de 14.000 estrelas no GitHub e 700 contribuidores, e é usado por mais de 5.000 empresas em todo o mundo.
Para reduzir o número de consultas de retorno que retardam o trabalho dos agentes, a VeloDB suporta consultas híbridas. Uma única consulta pode combinar SQL, busca vetorial e busca de texto, executando buscas determinísticas e probabilísticas em paralelo. O resultado é uma fonte única e confiável em vez de dados dispersos.
Nitin apresentou dois exemplos de empresas que usam tal arquitetura em suas operações. A primeira é uma das maiores bolsas de criptomoedas com mais de 120 milhões de usuários, que ele não nomeou. A bolsa fornece dados de transações aos agentes de IA, que podem ser solicitados por investidores de varejo, por exemplo, para ver as posições de grandes traders em algum ativo. Ele relatou que seus agentes processam cerca de 33.000 diálogos com uma latência final de cerca de 3 milissegundos, operando 24 horas por dia.
O segundo exemplo é a empresa chinesa de IA MiniMax, que listou na Bolsa de Valores de Hong Kong em janeiro de 2026 e atende 212 milhões de usuários em mais de 200 países. A MiniMax reestruturou seu sistema de logging para o Apache Doris após abandonar o Grafana Loki, pois os logs se tornaram uma fonte valiosa de informação que merecia ser preservada e consultada.
Nitin especificou que a MiniMax carrega dados a uma velocidade de 10 Gbps e pode consultar cerca de 10 petabytes em menos de dois segundos, reduzindo os custos em 70%. A VeloDB informou separadamente que o sistema baseado em Doris agora suporta logs em todas as áreas de negócios da MiniMax em escala de petabytes com disponibilidade superior a 99,9%.
Os mesmos problemas são relevantes para startups em estágios iniciais que criam agentes, acrescentou Nitin. A VeloDB colabora com startups de fintech que enfrentam os mesmos problemas de escalabilidade que a MiniMax ou a bolsa de criptomoedas, apenas em um estágio mais inicial.
Sua tese final foi que os agentes sempre farão centenas de perguntas, portanto, a infraestrutura deve garantir que cada uma delas seja barata, rápida e atual. Para Nitin, a escalabilidade dos agentes de IA depende menos da busca pelo melhor modelo e mais da fornecimento de dados confiáveis em tempo real de uma fonte unificada. Ele afirmou que as empresas que configurarem corretamente o nível de dados poderão tomar decisões mais rapidamente, reduzir custos e migrar seus agentes do modo piloto para a operação de trabalho com confiança.



