Em 4 de novembro, moradores de Tashkent começaram a publicar fotos e vídeos nas redes sociais demonstrando a chegada de água quente acastanhada às suas residências. A empresa Veolia Energy Tashkent forneceu uma explicação para esse fenômeno, ligando-o aos preparativos para a próxima temporada de aquecimento.
De acordo com as informações da empresa, esta situação afeta potencialmente os moradores do distrito de Mirzo-Ulugbek, especificamente os assentamentos Karasu, Feruza e Yalangach. Especialistas da Veolia estão atualmente ajustando o processo de circulação de água nas redes principais.
A causa da mudança na cor da água é a remoção de depósitos naturais que se acumularam durante o período de verão, devido à alteração de pressão e ao movimento da água pelas paredes dos tubos. Isso pode levar a uma mudança temporária na coloração da água quente e ao aparecimento de um odor desagradável.
Atualmente, as equipes da Veolia estão realizando trabalhos para remover a água estagnada em nós chave das redes principais, bem como realizando a lavagem de segmentos individuais de tubulações.
Moradores que enfrentaram este problema foram aconselhados a abster-se de drenar a água turva por conta própria ou interferir no funcionamento dos medidores. Em vez disso, eles devem enviar dados precisos sobre a localização — incluindo distrito, assentamento e número da casa — através de um bot oficial do Telegram da empresa. Após o recebimento da solicitação, os despachantes organizarão a visita de especialistas para lavar a seção externa necessária.
A empresa Veolia pediu desculpas pelos inconvenientes temporários e garantiu que medidas estão sendo tomadas para restaurar rapidamente o regime operacional normal do sistema.
