No evento Innovation Day 2026, realizado em 29 de outubro em Xangai, a AgiBot apresentou uma nova unidade de medida para avaliar a contribuição real dos robôs nos processos de trabalho. O cofundador, presidente e diretor técnico Peng Zhihui nomeou esta unidade Worken, que significa horas de trabalho inteligente e eficaz. Ele definiu Worken como o produto do número de robôs ativos pelas horas de trabalho autônomo e pelo coeficiente de eficiência de saída.
Peng enfatizou que o simples tempo de funcionamento de um robô não equivale a valor. Segundo ele, o fato de um robô estar ligado por oito horas não garante a criação de oito horas de valor, e uma alta taxa de sucesso na conclusão de uma tarefa não significa que ele possa operar com a mesma estabilidade que um humano durante um mês. O objetivo do Worken é responder à questão de qual trabalho sustentável e útil os robôs fornecem em condições reais, ao contrário das especificações demonstrativas.
A AgiBot compartilhou dados de três implementações. Quatro robôs que atendem visitantes no beco Quanzhai em Chengdu operaram por 310 horas e produziram 744 Workens. Oito robôs envolvidos em carregamento e descarregamento na linha de produção da fábrica Longcheer operaram por 528 horas e geraram 2956,8 Workens. No metrô de Guangzhou, 120 robôs que direcionam passageiros através da zona de segurança operaram por 240 horas e forneceram 14.400 Workens. Além disso, a empresa ainda não estabeleceu um padrão aceito para definir o coeficiente de eficiência, como contabilizar intervenção humana, manutenção ou inatividade.
Um aspecto importante foi a remoção de pessoas do ciclo de trabalho. Em setembro, a AgiBot instalou mais de 300 robôs em mais de 100 pontos do parque Chimelong Spaceship em Henan para realizar passeios, jogos como xadrez e tênis de mesa, bem como outros eventos para os visitantes. Atualmente, quase 500 robôs operam regularmente lá, e a empresa planeja aumentar esse número para 1000 até o final do ano.
O parceiro Wang Chuang observou que inicialmente quase cada robô exigia seu próprio engenheiro. Como as crianças interagiam com os robôs, violando as regras do jogo, a proporção robôs-engenheiros mudou de 1 para 1 para 3 para 1. O objetivo da empresa é atingir uma proporção de 10 para 1 até o final deste ano e de 20 para 1 no próximo ano. Com essa proporção, segundo ele, o cliente precisará apenas de cerca de 5% mais orçamento de pessoal para essa função.
Os líderes reconheceram as limitações existentes. Wang relatou que o novo modelo de interação WITA-OMNI ainda precisa ser aprimorado em termos de estabilidade e consistência ao trabalhar com grandes parques de robôs. O cofundador Yao Maoqing afirmou que o funcionamento estável e de longo prazo de mais de 10.000 robôs nas fábricas chinesas será um marco industrial chave. Peng acrescentou que os consumidores finais estão interessados não tanto na capacidade de construir um robô, mas se podem pagar sua operação. Sem um resultado mensurável e redução de custos operacionais, na opinião dele, cada robô vendido ainda exigirá seu supervisor.



