Doubao Work oferece acesso aos modelos Kimi, GLM e DeepSeek para clientes corporativos
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Doubao Work oferece acesso aos modelos Kimi, GLM e DeepSeek para clientes corporativos

O Doubao Work, um aplicativo agente de inteligência artificial da ByteDance, anunciou em 29 de outubro a expansão de suas funcionalidades, fornecendo acesso a modelos de terceiros para clientes empresariais. O primeiro grupo de modelos integrados inclui Kimi K3.1 Pro da Moonshot AI, GLM-5.3 da Zhipu e DeepSeek-V4.1-Flash. Esses modelos agora aparecem na lista de modelos do aplicativo ao lado dos próprios modelos Doubao da ByteDance.

Esta atualização se aplica aos planos de equipe e empresa e é ativada por padrão. As empresas não precisam adquirir permissões separadas de cada desenvolvedor de modelo ou enviar pedidos separados. O consumo de recursos é deduzido dos créditos de IA que a organização já possui no Doubao Work.

Gerenciamento de Acesso a Modelos

Os administradores ganham a capacidade de controlar quais usuários podem usar determinado modelo. Eles podem conceder acesso a membros individuais, departamentos, grupos ou à empresa inteira. Além disso, os administradores podem ativar todos os modelos de um provedor simultaneamente ou configurar o uso de um modelo específico.

Este passo muda o posicionamento do Doubao Work. Anteriormente, o aplicativo servia principalmente como uma demonstração dos modelos Doubao da ByteDance dentro de um agente capaz de operar com arquivos, navegadores e aplicativos de desktop. Ao permitir que as empresas direcionem tarefas a modelos chineses concorrentes, o produto principal torna-se o próprio agente, e não o modelo subjacente. Isso também permite que as equipes escolham o modelo dependendo do tipo de tarefa, por exemplo, usar um modelo focado em codificação para trabalhos de engenharia e outro modelo para trabalhar com documentos longos.

Este movimento está alinhado com uma tendência mais ampla entre produtos de agentes de desktop chineses. Nesta semana, a Xiaomi adicionou os modelos DeepSeek, GLM, Kimi e Qwen ao seu MiMo Desktop, e vários outros ferramentas-agentes deram passos semelhantes. Para compradores de nível corporativo, uma conta unificada e um sistema de permissões unificado para vários desenvolvedores de modelos simplificam significativamente o processo de compra, que anteriormente exigia a comparação de soluções de diferentes fabricantes.

O Doubao Work continua a expandir seu conjunto de recursos. Nas últimas semanas, foram adicionadas funcionalidades para salvar ações de computador gravadas como habilidades reutilizáveis, importar histórico de chat, habilidades e memória de outras ferramentas de IA com um clique, bem como um campo infinito para criatividade. O aplicativo também suporta agentes paralelos e controle local da interface gráfica no Mac.

A ByteDance não especificou quais outros modelos de terceiros seguirão após o primeiro lote, descrevendo a composição atual como o primeiro grupo de modelos que se juntaram à plataforma.

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Dois agentes de IA de desktop amplamente utilizados na China, Doubao Work e Tencent WorkBuddy, lançaram atualizações em 28 de outubro com objetivos semelhantes: garantir que o agente continue funcionando no computador mesmo quando o usuário se afasta dele e fornecer ao usuário maneiras mais convenientes de controlar o processo através do telefone.

Doubao Work é treinado com exemplos de demonstração.

A ByteDance anunciou que as capacidades do Doubao Work, seu agente produtivo, foram aprimoradas com cliques na tela mais precisos e rápidos. O novo recurso principal é a capacidade de gravação. O usuário agora pode demonstrar uma tarefa em seu computador uma vez, descrevendo os passos enquanto executa. Após a conclusão da gravação, o Doubao Work transforma essas ações e a narração em uma habilidade personalizada. Quando um problema semelhante surge no futuro, o usuário seleciona essa habilidade e explica apenas as diferenças, em vez de descrever todas as etapas novamente.

Anteriormente, o Doubao Work podia gravar ações no navegador como habilidades, mas agora essa função se estende ao controle de todo o computador. A segunda alteração diz respeito aos usuários de Mac. Graças a uma nova configuração que permite ao Doubao funcionar com a tela bloqueada, tarefas que exigem controle do computador continuam sendo executadas após o bloqueio do Mac. Um usuário que deixa o local de trabalho pode enviar uma nova tarefa para este Mac bloqueado a partir do seu telefone e visualizar os resultados lá, continuando o trabalho após desbloquear.

Nas últimas semanas, o Doubao Work também recebeu vários recursos adicionais, incluindo importação de conversas e memória de outros assistentes, canvas e agentes paralelos.

WorkBuddy adiciona funcionalidade de controle remoto em tempo real.

A Tencent apresentou um modo de controle remoto para o WorkBuddy no suporte técnico da equipe Tencent EdgeOne. Iniciar o aplicativo móvel permite conectar-se ao computador do usuário e exibe uma visão ao vivo da área de trabalho, permitindo que o usuário acompanhe cada ação realizada pelo agente. Esta visão ao vivo é exibida em uma pequena janela flutuante acima do chat, enquanto o campo de entrada permanece ativo, permitindo corrigir o agente caso ele se desvie do curso.

No modo paisagem de tela cheia, tocar no telefone simula um clique no mesmo ponto no computador e também fornece um painel de teclado, atalhos de teclado e um mouse virtual para pequenos ajustes. A configuração no Mac exige que os conectores remotos sejam ativados com uma única conta e que as permissões de gravação de tela e acessibilidade sejam concedidas. A Tencent afirma que apenas um telefone verificado pode se conectar ao computador simultaneamente, a sessão ocorre por um canal criptografado, e a entrada do usuário e as imagens da tela remota não são salvas, e o controle remoto utiliza tráfego de dados, mas não tokens.

Em conjunto, essas atualizações demonstram uma tendência no desenvolvimento de agentes de desktop capazes de funcionar em segundo plano, com o telefone atuando como ferramenta para monitorá-los.

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A Kuaishou integrou assistentes digitais baseados em inteligência artificial no ambiente de trabalho dos vendedores da Kuaishou Shop, sua plataforma de comércio eletrônico. Essas ferramentas são destinadas a pequenos vendedores que gerenciam suas lojas sozinhos ou em tempo parcial. Os assistentes estão disponíveis 24 horas por dia e podem ser acionados através do local de trabalho no PC, um modo de IA especial no aplicativo ou um widget de operações de IA no computador, de acordo com informações publicadas pela IT Home.

Os vendedores podem fazer perguntas em linguagem simples, como sobre os motivos da queda de tráfego na última semana ou sobre o estado atual das devoluções. O hub central de operações de IA determina a solicitação do vendedor, coleta dados da loja, ferramentas e regras da plataforma, e então encaminha a tarefa ao agente apropriado.

Funcionalidades dos funcionários digitais

O sistema inclui oito funções diferentes. O gerente virtual da loja realiza um diagnóstico completo de toda a loja e sugere estratégias para aumentar a conversão de novos clientes, estimular compras repetidas, inscrições em campanhas e ajustes nos nomes dos produtos. O especialista em dados responde a perguntas sobre vendas, tráfego e devoluções, além de identificar as causas raiz de quaisquer desvios.

O especialista em vídeo cuida do diagnóstico de vídeos curtos, seleção de produtos, geração de clipes prontos em um único passo, publicação e promoção automática de conteúdo. O especialista em transmissões ao vivo ajuda com planejamento, seleção de produtos, redação de roteiros, visualização e análises pós-transmissão.

No lado do atendimento ao cliente, o especialista em devoluções analisa reclamações, esclarece as regras da plataforma relativas a disputas e sugere soluções para reduzir a alta taxa de devoluções. O especialista em atendimento ao cliente analisa avaliações e métricas de satisfação, bem como chats de reclamações. Além disso, há um especialista em processamento de pedidos, que monitora problemas logísticos, e um especialista em conformidade, que explica os riscos de violações e as razões para a queda na classificação de experiência da loja.

A Kuaishou descreve este sistema como um ciclo fechado: primeiro é diagnosticado um problema, depois é sugerida uma estratégia que é executada em nome do vendedor, e, por fim, é realizada uma análise dos dados obtidos. Outro artigo da IT Home lista um conjunto mais amplo de ferramentas que suportam este sistema. Estas incluem a função de adição em lote de produtos ao catálogo, publicação automática de vídeos, plataforma para geração de roteiros e vídeos, configuração de transmissões ao vivo com IA com um clique, assistente para comunicação ao vivo, gerenciamento automático de programas de afiliados, configuração de campanhas publicitárias em linguagem natural, atendimento ao cliente por IA, recuperação de devoluções e impressão e envio automáticos de pedidos.

Em cobertura deste tópico, um vendedor de roupas que trabalha em tempo parcial relatou que verifica as métricas de exposição, cliques e devoluções todos os dias à noite em comparação com o dia anterior, e também permite que o agente publique vídeos automaticamente enquanto ele está trabalhando em seu emprego principal. Um representante de uma empresa de chá observou que, graças a essas ferramentas, eles reduziram significativamente a necessidade de contratar editores de vídeo.

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