Remasters parecem simples: pega um jogo favorito, melhora os gráficos e vende novamente. No entanto, isso não funcionou nem neste caso, nem em outros três exemplos desta lista, e cada um deles deixou uma lição para trás.
Silent Hill HD Collection: o código que não foi final
A coleção Silent Hill 2 e 3, lançada em março de 2012 para PS3 e Xbox 360, foi baseada em um arquivo da Konami que não continha as versões finais dos jogos. Para preencher as lacunas, a equipe usou strings de código substitutas, o que levou a erros imprevistos. Eles tiveram que extrair objetos, texturas, modelos e sons do jogo já compilado. O resultado foi estranho: a cor da pele e das roupas de Heather mudava de cena para cena. No PS3, a taxa de quadros foi desbloqueada, mas flutuava, a instalação obrigatória ocupava 4 GB e a névoa era fraca. A Konami lançou um patch para PS3, mas o cancelou para Xbox 360 em agosto de 2012. Conclusão: deve-se arquivar a versão final do código e escolher o estúdio com base na experiência de remasterização, e não em laços antigos.
GTA: The Trilogy: muita chuva e legendas incorretas
A trilogia, desenvolvida pela Grove Street Games, e não pela Rockstar, baseada no Unreal Engine 4, foi lançada em 11 de novembro de 2021. Pouco depois do lançamento, a Rockstar removeu o jogo do PC para remover arquivos acidentalmente incluídos, e o launcher ficou inoperante por mais de 18 horas. Os jogadores enfrentaram chuva que dificultava a visão, ausência de névoa, modelos de personagens feios e erros de texto em placas causados pelo upscaling com IA, como transformar 'Tiny' em 'my'. Em 19 de novembro, a Rockstar pediu desculpas em uma nota oficial, afirmando que as versões atualizadas desses clássicos jogos 'não foram lançadas em um estado que correspondesse aos nossos próprios padrões de qualidade'. O Patch 1.03 corrigiu 117 erros em 30 de novembro, e uma atualização mais ampla apareceu em 12 de novembro de 2024. Lição: o upscaling com IA funciona apenas com arte original digna e verificação humana. Um remaster exige direção artística.
Warcraft III: Reforged: promessas que não se cumpriram
O jogo, anunciado na BlizzCon 2018 como uma reformulação completa, foi lançado em 28 de janeiro de 2020 sem os vídeos cinematográficos retrabalhados prometidos no marketing, nem com clãs, rankings ou perfis. Os novos termos de uso davam à Blizzard direitos sobre jogos personalizados, e o Warcraft III original começou a funcionar no cliente Reforged. A classificação dos usuários no Metacritic caiu drasticamente, e em fevereiro a Blizzard permitiu reembolso ilimitado. Nos bastidores, a equipe não conseguia contratar funcionários devido ao orçamento limitado, e o lançamento foi forçado devido ao volume de pré-vendas. Lição: não se pode vender algo que ainda não existe, e não se pode ignorar os criadores de mapas personalizados.
Total War: Shogun 2 Complete Edition: dois dias nas lojas
Esta edição, que unia o jogo de 2011 e todos os DLCs em uma versão atualizada e melhorada, foi desenvolvida pela MATABOO, Creative Assembly e Sega, embora a Creative Assembly negue o desenvolvimento do jogo. Lançada em 13 de outubro de 2026, foi retirada de venda em 15 de outubro. Ela continha erros antigos e novos; mods do jogo original pararam de funcionar, e bandeiras e rostos nas ilustrações se transformaram em manchas borradas, o que os jogadores atribuíram à expansão por IA, embora a Sega não tenha mencionado isso em seu comunicado. Na Steam, apenas 19% de mais de 2 mil avaliações foram positivas, e o original, retirado de venda separadamente em 28 de setembro, retornou à loja. 'Este não é um jogo desenvolvido pela Creative Assembly. Ele não passou por nossas verificações internas e controle de qualidade', escreveu Roger Collam, vice-presidente da Total War, em uma mensagem na Steam. Lição: terceirizar a produção não isenta a responsabilidade pela marca.
O que os fracassos ensinam
Em três dos quatro casos, o jogo original desapareceu: foi retirado de venda (GTA e Shogun 2) ou foi absorvido por um novo cliente (Warcraft III). É nesse momento que o jogador perde a opção de escolha. O sucesso de um remaster depende não apenas da tecnologia: é necessário o código final, tempo, verificação humana e a presença do proprietário da marca. Em última análise, ao comprar um remaster, a pessoa quer revisitar um jogo amado, e não testar um produto inacabado.