A LG deixará de oferecer o Copilot em suas televisões inteligentes, pois a integração com a inteligência artificial da Microsoft será descontinuada até o término de 2026. Essa informação foi comunicada através de uma notificação direcionada ao sistema webOS dos aparelhos da marca. O recurso havia sido implementado desde 2025 como uma IA nativa, possibilitando aos usuários obter respostas e sugestões com base em suas atividades.
Conforme a mensagem enviada aos televisores, a decisão de suspender o suporte partiu da Microsoft e afeta tanto o aplicativo de bate-papo do Copilot quanto suas funcionalidades dentro do sistema operacional. O Tecnoblog verificou o recurso em uma TV LG e confirmou o fim dessa integração nos modelos comercializados no Brasil.
Segundo o portal Windows Central, que divulgou a notícia, essa alteração reflete uma mudança estratégica adotada pela empresa americana. Em setembro, a Microsoft anunciou modificações em seus serviços de IA, redirecionando seu foco para a produtividade.
A Microsoft consolidou os dois aplicativos existentes, o Copilot padrão e o Microsoft 365 Copilot. Com essa unificação, a intenção é que o serviço funcione menos como um mero chat e mais como uma ferramenta de produtividade, seja auxiliando no pacote Office ou executando tarefas de programação mais complexas.
Devido a essa reorientação estratégica, a manutenção do modelo nas TVs da LG perdeu sua relevância. É importante notar que televisores da Samsung também receberam a integração com o Copilot, mas esse aplicativo já não está disponível nos sistemas Tizen.
A presença do Copilot nas Smart TVs da LG foi breve e marcada por controvérsias. Embora o anúncio tenha ocorrido durante a CES 2025, em janeiro, a integração efetivamente começou em dezembro, utilizando um aplicativo web que não podia ser removido. Adicionalmente, a chegada desse aplicativo ocorreu mediante um download considerado 'forçado' nas TVs da fabricante.
Na ocasião, muitos consumidores ficaram surpreendidos e expressaram insatisfação com a inclusão do aplicativo. Mesmo sendo classificado como 'nativo', o recurso funcionava essencialmente com uma versão web da IA, sem uma integração completa com o televisor. Mais de dez meses após o lançamento, os usuários receberam a notificação sobre o fim dessa parceria.