Em Amethi, estado de Uttar Pradesh, foi identificada uma grave negligência: um idoso com problemas nas pernas recebeu um certificado de deficiência na categoria de baixa visão. Como resultado, em vez de equipamentos de assistência como um triciclo, ele recebe uma bengala destinada a pessoas com problemas de visão.
A situação ocorreu no distrito de Jamo, em Amethi. Vinod Kumar Dwivedi, que é um inválido nas pernas, afirma que devido à categoria incorreta em seu cartão de deficiência (UDID), ele não pode usufruir dos serviços governamentais correspondentes ao seu estado real. Ele tem procurado os escritórios dos funcionários há cinco anos para corrigir esse erro, mas ainda não obteve resultados.
Segundo Vinod Kumar Dwivedi, seu cartão UDID o classifica erroneamente como pessoa com deficiência visual, embora ele tenha problemas nas pernas. O UDID é usado para identificar pessoas com deficiência e fornecer-lhes os serviços apropriados. Vinod acusa que a categoria incorreta impede o recebimento dos benefícios de que necessita, e ele tenta corrigir esse erro há muitos anos, mas seus pedidos são ignorados.
O vizinho de Vinod, Dev Narayan, também compartilhou sua preocupação. Ele relatou que Vinod tem problemas nas pernas desde a infância, mas seu cartão indica deficiência visual. Dev Narayan enfatizou que, devido a este erro, Vinod não recebe um triciclo; em vez disso, quando ele procura as autoridades, lhe é dada uma bengala para problemas de visão, ou seja, ele não recebe o equipamento de assistência necessário.
Vinod Kumar Dwivedi declarou que está tentando corrigir seu certificado há cinco anos. Apesar das visitas constantes a várias instituições, o problema permanece sem solução. Como seu caso não é resolvido, ele tentou chamar a atenção dos funcionários responsáveis através da mídia. Ele insiste que uma investigação seja realizada e que a categoria correta, correspondente ao seu estado factual, seja inserida no cartão de deficiência para que ele possa receber os benefícios estatais necessários.
Sobre este assunto, o principal profissional médico de Amethi, Dr. Anshuman Singh, explicou que tais problemas surgem devido ao funcionamento incorreto do portal UDID. Ele garantiu que o trabalho está sendo feito para resolver os problemas do portal. No entanto, o CMO observou que o caso de Vinod Kumar Dwivedi ainda não está sob sua supervisão pessoal. Ele prometeu que o problema da pessoa em questão será resolvido.
Na opinião do CMO, se o certificado tivesse sido emitido manualmente, isso poderia ser considerado um erro no nível do departamento. No entanto, na situação atual, os erros ocorrem devido ao funcionamento do portal. Surge a questão: quem é responsável por corrigir a categoria incorretamente indicada no cartão de deficiência devido a uma falha no portal, e por que isso leva tanto tempo? Vinod Kumar Dwivedi espera que agora seu problema chame a atenção dos funcionários e seja resolvido.