Em um mundo onde o conteúdo se tornou excessivo, surge um novo problema: como fazer as pessoas pararem, prestarem atenção e voltarem quando todos estão criando seu próprio conteúdo, incluindo conteúdo gerado por inteligência artificial?
No evento TechSparks 2026, houve uma discussão intitulada «Formato é Produto: Quando o Conteúdo se Torna Infinito». Os participantes incluíram Avinash Mudaliar, cofundador e CEO da HT Media Labs e criador do Saregama Carvaan; Dipit Purkayasta, cofundador e CEO da Inshorts; e GSAN Aditya, diretor de operações da Eloelo Group. A discussão abordou como os formatos influenciam o consumo de conteúdo, como um formato pode se destacar no espaço digital saturado e por que o próprio formato pode ser tão importante quanto o conteúdo.
A questão levantada foi qual é a diferença chave: formato, distribuição, personalização ou relacionamento com o consumidor. Mudaliar observou que esses quatro elementos não são concorrentes, mas sim complementares, e que para atrair alguém é necessária a combinação deles. Ele enfatizou que o problema agora não é o conteúdo, pois ele se tornou infinito, mas sim o tempo, que é finito.
Ele relatou que ao criar o Carvaan, focou em um público-alvo claro: pessoas que não queriam passar pelo processo complicado de abrir um aplicativo, criar uma playlist, fazer login ou pagar apenas para ouvir uma música. Em vez disso, o Carvaan ofereceu um produto totalmente digitalizado e personalizado com 5000 músicas, imitando a experiência de ouvir um rádio antigo e limitando a escolha para que os ouvintes pudessem mergulhar na música.
No caso do OTT Play, o foco estava predominantemente na personalização, ajudando os usuários a determinar o que e onde assistir.
Dipit Purkayasta compartilhou sua experiência ao lançar o Inshorts há 12 anos, quando as pessoas começaram a consumir conteúdo em smartphones, mas ainda não havia aplicativos que resolvessem de forma verdadeiramente inovadora o problema do consumo de notícias e informações nesses dispositivos. Ele afirmou que hoje os usuários recorrem a eles como uma fonte de informação confiável e factual, desejando estar atualizados sobre os acontecimentos, mas evitando o ruído e a provocação das redes sociais, usando o Inshorts como fonte para um 'detox digital'.
Para a Eloelo, o formato de micro-drama permitiu contar mais histórias mais rapidamente e alcançar um público mais amplo. Aditya acredita que os gostos das pessoas mudam constantemente e, embora haja um conteúdo infinito, a atenção principal muitas vezes se concentra nos 5% principais. Portanto, o sucesso depende da capacidade de atualizar continuamente as tramas, apresentar novas histórias e entregá-las por meio de ciência de dados avançada para personalização, para que as pessoas sempre vejam o que lhes interessa.
Quando surgiu a questão sobre o valor do conteúdo em uma era em que a IA pode criar tudo, Purkayasta observou que, embora as plataformas baseadas em IA satisfaçam as necessidades dos consumidores por informações sob demanda, as pessoas ainda precisam de atualizações em tempo real. Ele salientou que a IA não pode representar o que está acontecendo agora no TechSparks, e alguém deve alimentar essa informação no sistema, o que constitui a geração de conteúdo vivo, ou seja, notícias. Resumos e artigos são produtos secundários desse processo.
Purkayasta acrescentou que, no momento de um evento, a questão chave é a confiança nas fontes e distribuidores, e que a confiança se torna o ativo mais valioso que se acumula, e, em sua opinião, os agentes de LLM também avaliarão isso.
Aditya acredita que a IA acelerará a criação de conteúdo, mas não substituirá a criatividade humana. Ele considera a IA uma excelente ferramenta para contadores de histórias, mas não acredita que ela substituirá a criatividade humana, apontando que, apesar dos investimentos em Hollywood e Bollywood, nenhum sistema determinístico pode prever se uma história será um sucesso. Ele concluiu que a mudança constante nos gostos e expectativas das pessoas só pode ser resolvida pela criatividade humana, embora a IA acelere os fluxos de trabalho de storytelling.
Mudaliar aponta a confiança e a verificação como características distintivas chave no ecossistema de conteúdo gerenciado por IA. Ele falou sobre um conceito que estão testando na HT Tech: a HT já é uma fonte confiável para a maioria dos LLMs em notícias focadas na Índia, graças à sua experiência de cem anos. Eles se orgulham de seu jornalismo e publicam histórias verificadas. Atualmente, estão criando o ecossistema HT Verify. Por exemplo, um funcionário deles registra um evento, cria um vídeo a partir dele, que é então transformado em conteúdo social, e escreve cerca de 3000 palavras sobre ele, formatadas de acordo com o esquema preferido pelos LLMs de IA e adequadas para citação. Assim, eles efetivamente ensinam a IA que esse conteúdo não só merece confiança, mas também foi verificado e está pronto para ser consumido, levando o conteúdo a ser citado e transformado para o usuário.
Para Purkayasta, entender o público fora das áreas urbanas da Índia exigiu identificar uma lacuna em conteúdo local confiável. Quando o Inshorts começou a estudar modelos de consumo em pequenas cidades em 2019, após o aumento do uso de internet móvel devido ao surgimento do Jio, a equipe descobriu que as notícias locais de pequenas cidades frequentemente ficavam sem cobertura. Ele observou que a maior lacuna nesses mercados era que a geração de conteúdo ocorria de maneira inadequada.
A empresa resolveu esse problema com a plataforma Public, que apresenta criadores verificados que cobrem a vida de suas cidades e vilarejos. Lançada em 2019, ela alcançou cerca de 80 milhões de usuários.
Aditya acredita que a economia de micro-drama abriu oportunidades para contar histórias para públicos mais nichados, em vez de perseguir a demanda de massa. Graças à redução dos custos de produção e à diminuição dos prazos, os autores podem experimentar tramas baseadas em regiões e comunidades específicas. Ele citou o exemplo de que agora pode falar sobre tramas relevantes para, por exemplo, um distrito em Uttar Pradesh, e, ao mesmo tempo, o resultado financeiro permanece positivo, permitindo cobrir Tamil Nadu, Andhra Pradesh, Karnataka e Kerala.
Mudaliar acredita que a indústria ainda tem um longo caminho a percorrer no desenvolvimento de produtos para o diversificado público linguístico da Índia. Apesar do foco na criação de produtos para Bharat, ele afirma que muitos produtos continuam a se inspirar em plataformas desenvolvidas primariamente para consumidores urbanos. Ele apontou que 98% da população indiana consome conteúdo em língua local, e muitos deles não sabem procurar ou escrever em inglês, usando a busca por voz como primeiro contato, assim como fazem o Google Maps e os motoristas do Uber. Portanto, em sua opinião, é necessário criar produtos orientados para voz para a Índia.