Alerta para consumidores dos Emirados Árabes Unidos: como um saldo de 10.000 dirhams pode crescer para 22.000 com pagamentos mínimos
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Alerta para consumidores dos Emirados Árabes Unidos: como um saldo de 10.000 dirhams pode crescer para 22.000 com pagamentos mínimos

Consumidores dos Emirados Árabes Unidos (EAU) receberam um alerta de que o limite de crédito não deve ser visto como um alvo de gastos. De acordo com este aviso, se apenas o pagamento mínimo for feito mensalmente, um saldo de cartão de 10.000 dirhams pode levar quase nove anos para ser totalmente quitado e custar mais de 22.000 dirhams.

Em uma entrevista ao Khaleej Times, Ambarin Musa, CEO da Revolut, observou que mais de 12.250 dirhams desse valor total serão exclusivamente juros. Ela advertiu que até mesmo uma dívida relativamente modesta pode se tornar um fardo financeiro de longo prazo e aconselhou os clientes a liquidarem o valor da fatura integralmente todos os meses ou, pelo menos, a pagar significativamente mais do que o pagamento mínimo exigido.

A CEO da Revolut baseou seu exemplo em uma taxa de juros mensal hipotética de três por cento. O pagamento mínimo é suposto ser de cinco por cento do saldo não pago, incluindo juros, ou 100 dirhams, o que for maior. Se o portador do cartão não fizer compras adicionais, o pagamento da dívida pode levar cerca de oito anos e nove meses, com um custo total de aproximadamente 22.257 dirhams.

Nos EAU, as taxas de juros dos cartões de crédito geralmente variam de dois a quatro por cento ao mês, o que equivale a cerca de 30% a 45% ao ano em cálculo anual simples. Musa explicou que os saldos não pagos acumulam juros, e se o saldo permanecer sem pagamento no mês seguinte, o titular começa a pagar 'juros sobre juros'.

"Mesmo um aumento nos pagamentos mensais em uma quantia gerenciável pode afetar significativamente o custo total do empréstimo," afirmou ela.

De acordo com a pesquisa de sentimento sobre crédito do Banco Central dos EAU no segundo trimestre de 2026, as instituições financeiras começaram a adotar uma abordagem mais cautelosa em relação ao crédito pessoal, com a demanda líquida geral por crédito diminuindo em 20,5 pontos percentuais. A redução no apetite foi observada em todas as categorias de crédito, com a maior queda registrada em empréstimos automotivos, seguidos por cartões de crédito e outros empréstimos imobiliários (incluindo refinanciamento e reformas). Espera-se que o apetite pelo crédito pessoal se recupere em todas as categorias no próximo trimestre, com o saldo líquido geral previsto em +13,3 pontos percentuais, sendo o crescimento mais forte esperado em cartões de crédito e empréstimos imobiliários.

Musa enfatizou que o cartão de crédito é uma forma de endividamento, e não um aumento de renda. Ela observou: "Os cartões de crédito podem ser uma ferramenta financeira útil quando usados de forma responsável", mas problemas surgem quando os consumidores usam o crédito para cobrir despesas diárias que não podem pagar confortavelmente.

Ela pediu aos residentes que estabelecessem um limite de gastos pessoal baseado em sua renda, e não no limite oferecido pelo banco. Para manter a consciência dos gastos, ela aconselhou a fazer um orçamento, revisar transações regularmente e usar notificações de gastos em tempo real.

Musa acrescentou que uma renda estável não garante uma gestão financeira inteligente. Os cartões de crédito podem criar uma lacuna entre os gastos e os fundos reais na conta bancária de uma pessoa. Limites altos podem seduzir os consumidores a ver o crédito disponível como uma renda adicional disponível. Além disso, pequenas compras, especialmente pagamentos digitais, podem se acumular rapidamente, pois os gastos parecem quase inconscientes.

Segundo ela, não existe um número universal de cartões que um trabalhador deve ter, pois depende das circunstâncias individuais, obrigações e hábitos de gastos. Muitos residentes dos EAU mantêm vários cartões para obter cashback, milhas ou bônus.

No entanto, cada cartão pode afetar o índice de carga da dívida (DBR) de uma pessoa, que mede as obrigações de dívida mensais em relação à renda. Ela relatou que o DBR máximo nos EAU geralmente é de 50%, e os bancos geralmente consideram cinco por cento do limite total dos cartões ao avaliar a capacidade de crédito, mesmo que os cartões não sejam usados. Para uma pessoa que ganha 10.000 dirhams por mês, as obrigações de dívida mensais totais geralmente não devem exceder 5.000 dirhams para atender aos requisitos para obter crédito adicional.

Gerenciar vários cartões também pode dificultar o rastreamento de gastos, datas de vencimento e saldos, além de aumentar a suscetibilidade a fraudes. Um erro comum é perder o controle dos gastos totais em todos os cartões ou usar um meio de crédito para pagar outro sem resolver o problema fundamental no comportamento de gastos.

Musa enfatizou: "Ter vários cartões não significa necessariamente maior flexibilidade financeira". Ela também mencionou que os consumidores frequentemente subestimam o custo de multas por atraso de pagamento, taxas de saque em dinheiro e juros sobre saldos não pagos, que podem se acumular rapidamente, mesmo que as taxas anuais sejam previsíveis. Muitos também ignoram as taxas de câmbio em gastos internacionais, que estão descritas nos termos do contrato e no extrato de comissões.

Foi recomendado que os titulares de cartões pagassem as contas em dia, evitassem saques em dinheiro sempre que possível, verificassem as taxas antes de operações internacionais e analisassem os extratos mensais em busca de débitos inesperados. Os titulares de cartões também devem proteger suas informações financeiras pessoais e nunca compartilhar senhas ou credenciais de uso único.

Para novos residentes dos EAU, o cartão de crédito pode ser uma boa maneira de construir um histórico de crédito, o que posteriormente pode ajudar na obtenção de um empréstimo hipotecário, disse Musa. No entanto, ele não deve ser visto como um empréstimo fácil, e um mau histórico devido ao uso incorreto pode ter um efeito contrário. Ela concluiu: "A responsabilidade financeira não é recusar cartões de crédito, mas usá-los de forma razoável".

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O Banco Central dos Emirados Árabes Unidos (CBUAE) impôs uma multa de 200 milhões de dirhams à filial de um banco estrangeiro que opera nos EAU. A razão foram falhas recorrentes nos sistemas do banco relativas ao controle de combate à lavagem de dinheiro, gestão e conformidade regulatória.

De acordo com o comunicado do banco central, as inspeções revelaram deficiências significativas e repetidas nas medidas do banco para combater a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo, bem como em seu sistema de gestão e regime de sanções.

Além disso, o CBUAE aplicou multas individuais: 500.000 dirhams ao diretor geral do banco e 300.000 dirhams ao chefe do departamento de conformidade e ao funcionário de relatórios de lavagem de dinheiro por não cumprirem seus deveres.

Para além das sanções financeiras, o banco foi ordenado a implementar um programa obrigatório de correção de violações, que deve passar por uma auditoria independente. O Banco Central também exigiu uma reavaliação da adequação do diretor geral e do principal especialista em conformidade aos cargos que ocupam.

O CBUAE enfatizou seu compromisso em garantir que os bancos, seus executivos e funcionários cumpram as leis e padrões regulatórios dos EAU, a fim de proteger a integridade e a transparência do sistema financeiro do país.

Em agosto, o CBUAE iniciou uma inspeção urgente nas filiais do Banque Misr no país após autoridades americanas proporem medidas especiais contra o credor egípcio devido a preocupações com lavagem de dinheiro.

Esta medida ocorreu apenas um dia depois que os órgãos americanos designaram o Banque Misr como uma instituição financeira operando fora dos EUA, representando um problema principal em matéria de lavagem de dinheiro. O CBUAE declarou ter estudado o aviso dos EUA e está avaliando suas implicações, incluindo opções relativas ao status do banco egípcio nos EAU.

O regulador salientou que as filiais do Banque Misr nos EAU continuam sujeitas às leis e regulamentos do país, acrescentando que todos os bancos licenciados nos EAU devem garantir que suas operações não exponham o sistema financeiro do país a riscos de reputação.

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O Ministro da Economia e Turismo dos Emirados Árabes Unidos informou que o país atingiu 84% da meta planejada de atrair 40 milhões de hóspedes para hotéis até 2031.

A estratégia de turismo dos EAU para 2031 estabelece como objetivo aumentar o produto interno bruto do país para 450 bilhões de dirhams e atrair investimentos turísticos adicionais de 100 bilhões de dirhams, além de receber 40 milhões de visitantes em hotéis.

Abdulla Bin Tuk Al Marri, Ministro da Economia e Turismo dos EAU, esclareceu que em 2025 o país recebeu cerca de 33,9 milhões de visitantes, o que corresponde a aproximadamente 84% dos ambiciosos planos.

Ao participar do terceiro evento do Fórum Internacional de Viagens e Turismo em Sharjah, Al Marri observou que o período atual oferece a oportunidade de rever prioridades e fortalecer a interação entre estruturas governamentais, empresas, companhias aéreas, hotéis e empresas de turismo.

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Relatório mostra aumento no uso de cartões de crédito entre a Geração Z na Índia

O uso de cartões de crédito deixou de se limitar às grandes cidades; agora jovens de cidades pequenas e áreas rurais também estão entrando neste setor. De acordo com um relatório da TransUnion CIBIL, até março de 2026, metade das pessoas que receberam um cartão de crédito pela primeira vez na Índia tinha menos de 30 anos, sendo que 46% delas vieram de cidades pequenas e áreas rurais.

No último década, o mercado de cartões de crédito na Índia expandiu-se significativamente. Se em março de 2016 havia cerca de 1,4 milhão de portadores de cartão de crédito, esse número aumentou para 5,2 milhões até março de 2026. Simultaneamente, as dívidas dos cartões cresceram: se em 2016 eram de cerca de 40 mil crores de rupias, até 2026 atingiram 3,1 lakh crores de rupias. O número de cartões de crédito ativos cresceu de 2,1 milhões para 10,7 milhões.

O estudo também mostrou que, até março de 2026, apenas 25% da população indiana possuía cartões de crédito, o que é significativamente inferior aos índices do Reino Unido (70%), Colômbia (62%) e Hong Kong (98%), indicando um potencial de crescimento significativo do mercado.

A pesquisa descobriu que muitos jovens na Índia tomavam outros tipos de empréstimos antes mesmo de obterem um cartão de crédito. Entre os membros da Geração Z com idades entre 24 e 30 anos que receberam um cartão de crédito pela primeira vez em 2024, 31% já tinham pelo menos duas contas de crédito, enquanto apenas 30% nunca haviam usado crédito anteriormente. Isso contrasta com dados de 2018, quando 56% dos millennials nessa faixa etária não tinham histórico de crédito antes de obterem o primeiro cartão.

De acordo com os dados do estudo, 18% desses jovens que obtiveram um cartão de crédito pela primeira vez já tinham um empréstimo de longo prazo ao consumidor, e 23% tomavam pequenos empréstimos pessoais. Isso indica que, para muitos jovens, o cartão de crédito não é o início dos empréstimos, mas sim uma ferramenta adicional além dos créditos já existentes.

O estudo mostrou que, após obter o primeiro cartão de crédito, os membros da Geração Z passaram a gastar mais e a contrair empréstimos mais rapidamente. Cerca de 28% dos jovens que obtiveram o cartão pela primeira vez tinham uma dívida superior a 25 mil rúpias já nos primeiros três meses, em comparação com cerca de 20% entre os millennials da mesma idade em 2018.

Além disso, após obter o cartão de crédito, cerca de 69% dos jovens da Geração Z utilizaram outro produto de crédito em 12 meses, o que é superior à taxa de 55% para millennials. Desses que contrataram um segundo produto de crédito, 39% o fizeram no mesmo banco ou com o mesmo credor que lhes concedeu o primeiro cartão, enquanto esse índice foi de 33% para millennials.

Atualmente, a participação dos cartões de crédito na dívida total está diminuindo, pois as pessoas não dependem exclusivamente de cartões de crédito para obter fundos, mas usam vários tipos de produtos de crédito. Em março de 2016, a participação de cartões de crédito ativos no volume total de contas de crédito para despesas era de 56%, mas caiu para 38% em março de 2026. Da mesma forma, a participação da dívida de cartão de crédito no volume total da dívida diminuiu de 36% para 26%.

O número de pessoas que usam apenas cartões de crédito para endividamento também diminuiu: sua participação caiu de 50% em março de 2016 para 33% em março de 2026. Em contrapartida, a proporção daqueles que têm outras dívidas além do cartão de crédito aumentou, passando de 16% para 32%. Além disso, o número de pessoas que possuem três ou mais cartões de crédito está crescendo: sua participação aumentou de 12% para 22% na última década.

Baves Jain, Diretor Executivo e CEO da TransUnion CIBIL, observou que as pessoas agora utilizam não apenas cartões de crédito, mas também pequenos empréstimos pessoais, empréstimos de longo prazo ao consumidor e outros produtos de crédito de curto prazo, o que está levando a mudanças no mercado de crédito. Ele enfatizou que os empréstimos devem ser concedidos considerando a capacidade da pessoa de pagar a dívida, sua situação financeira e seus gastos atuais.

A adesão de jovens e clientes de cidades pequenas ao mercado de crédito contribui para o aumento da base de clientes para bancos e credores. No entanto, o uso simultâneo de múltiplos produtos de crédito exige que as pessoas monitorem cuidadosamente o volume total da dívida. O uso correto do cartão de crédito ajuda a construir um histórico de crédito, mas a incapacidade de pagar uma conta grande ou a obtenção de múltiplos empréstimos sem considerar rendas e despesas pode levar ao desequilíbrio financeiro familiar. A tarefa dos credores é fornecer acesso ao crédito ao maior número possível de pessoas, ao mesmo tempo em que controlam sua capacidade de serviço da dívida.

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