Em uma das universidades da China, os alunos recebem uma tarefa destinada a aumentar sua autoconfiança, que pode causar grande nervosismo. Eles precisam ligar para pessoas desconhecidas e conduzir entrevistas com elas. É notável que, para completar esta tarefa, eles não podem contar com a ajuda de amigos ou familiares; a comunicação deve ocorrer com um estranho completo.
Embora à primeira vista esta tarefa pareça simples, na era atual, em que as pessoas frequentemente evitam atender chamadas de números desconhecidos, iniciar uma conversa com um estranho torna-se um teste sério. Este curso, implementado na Universidade de Nanquim, na China, foi criado especificamente para superar esse medo e ensinar os alunos a se comunicarem livremente.
Na Universidade de Nanquim, localizada na província de Jiangsu, é oferecido um curso chamado 'Expressão Oral' (Oral Expression). O objetivo deste curso é ensinar os alunos a expressar seus pensamentos de forma mais articulada, a manter diálogos com outras pessoas e a se apresentar com confiança diante de uma audiência. O curso foi lançado em 2015 por Shu Kai, que anteriormente trabalhou como produtor e diretor de televisão. Ele observou que muitos alunos com bom desempenho acadêmico têm dificuldades em autoexpressão aberta e em interagir com novas pessoas.
Para resolver esse problema, ele desenvolveu este curso. Nele, os alunos são ensinados não apenas com livros didáticos, mas também recebem tarefas que permitem praticar a comunicação real. Com o tempo, este curso se tornou popular entre os estudantes da universidade.
A parte mais interessante deste curso é a realização de entrevistas com pessoas aleatórias por telefone. Os alunos devem entrar em contato sozinhos com alguém que não conhecem previamente. Em seguida, eles precisam iniciar a conversa e conduzir a entrevista, fazendo uma série de perguntas. No entanto, o verdadeiro desafio surge quando o interlocutor se recusa a atender ou interrompe a conversa subitamente.
Um dos alunos, Hung Yimin, ligou para mais de 30 números desconhecidos. Apenas cinco pessoas atenderam a chamada. Três desligaram imediatamente, e uma pessoa suspeitou que a ligação poderia ser uma fraude. No final, uma pessoa concordou em conversar com ele. Essa pessoa trabalhava no setor de TI. Durante a conversa, ele contou ao aluno sobre planos de carreira, como passar o tempo livre em Nanjing e sobre seus dois gatos. Assim, a tarefa que parecia difícil transformou-se em uma valiosa experiência de aprendizado para o aluno.
Esta tarefa não é fácil para todos os participantes do curso. Alguns alunos enfrentaram dificuldades ao falar ao telefone com estranhos a ponto de decidir abandonar o curso. Uma razão significativa é que, hoje em dia, as pessoas demonstram cautela elevada em relação a chamadas de números desconhecidos, temendo que o chamador possa ser um fraudador ou assediador. Nessas condições, torna-se mais difícil para os alunos explicar seu objetivo e convencer a pessoa a dar uma entrevista.
No entanto, os alunos que conseguiram superar este desafio relataram ao professor que esta tarefa não deveria ser cancelada. Eles acreditam que esta tarefa, que parece difícil no início, os ajuda a se conhecer melhor e a superar a timidez. O professor Shu Kai acredita que uma boa comunicação não consiste apenas em falar sobre si mesmo. É importante saber ouvir o interlocutor, entender sua situação e valorizar seu tempo. Quando um aluno liga para uma pessoa desconhecida, ele deve estar ciente de que o interlocutor não tem obrigação de ajudá-lo. Portanto, ele precisa articular seus pensamentos corretamente e respeitar o tempo da outra pessoa. O professor acredita que essa prática aumenta a confiança dos alunos. Eles aprendem a lidar com o desconforto durante a interação e gradualmente se sentem mais confortáveis ao conhecer novas pessoas.
Neste exercício, os alunos também aprendem os fundamentos de expressões faciais, contato visual, gesticulação e linguagem corporal. Ou seja, a atenção não é dada apenas às palavras, mas também ao comportamento geral da pessoa durante o diálogo.
Hoje, muitas pessoas consideram a comunicação por mensagens ou redes sociais mais simples. Ligar, interagir pessoalmente ou iniciar uma conversa com um estranho às vezes parece complicado. Nesse caso, atividades como estas podem ajudar os alunos a se prepararem para situações reais da vida. Além dos estudos na faculdade, é necessário saber realizar entrevistas, interagir com colegas de trabalho e estabelecer contatos com novas pessoas.
O curso da Universidade de Nanquim dá aos alunos a oportunidade de praticar esses aspectos. É por isso que, apesar da complexidade das tarefas, muitos alunos as consideram úteis para o seu desenvolvimento.